Técnico Sênior de Serviços de Suporte a Data Center

Identifica oportunidades para que outros substituam ou atualizem componentes de servidor. Valida a cabeação, verificando se o ambiente de rede está configurado e a conectividade estabelecida. Monitora e atribui trabalho no ambiente de tickets, orientando técnicos menos experientes ou implementando soluções técnicas. Treina técnicas avançadas de correção e reparo que se alinham com os objetivos corporativos e aderem aos procedimentos operacionais padrão (SOPs) e métodos de procedimentos (MOPs) para processos operacionais de Controle de Mudanças do Data Center. Atua como um elo técnico para equipes técnicas e não técnicas, fornecendo conhecimento especializado para identificar e resolver riscos de resiliência, confiabilidade e disponibilidade.

Principais Responsabilidades

Operações de Serviços de Datacenter - Correção de Falhas e Manutenção de Hardware

Operações de Serviços de Datacenter - Configuração, Instalação e Aumento de Rede

Suporte Técnico e Solução de Problemas - Suporte Técnico e Solução de Problemas

Segurança e Conformidade - Segurança, Proteção, Conformidade e Documentação

Melhoria Contínua

Colaboração, Relações com Fornecedores e Liderança - Colaboração, Relações com Fornecedores e Liderança

Responsabilidades Principais

Planejamento e Execução

Colaboração e Parceria

Resolução de Problemas

Aprendizado Contínuo

Melhoria Contínua

Observação: Esta é uma posição presencial 24/7/365 e inclui turnos diurnos/noturnos, trabalho nos fins de semana e feriados com viagens ocasionais com base nos requisitos de negócios. Esta posição também exigirá consentimento para o processamento de dados biométricos para verificação de identidade e controle de acesso.

#LI-DC-Hiring

O patrocínio de visto não está disponível para esta função. Para fins de clareza, isso significa que Oracle não está em posição agora, ou no futuro, de oferecer patrocínio de imigração nos EUA. Isso inclui, mas não se limita a, suporte de vistos H-1B, TN, O-1, ou F-1 por exemplo, EAD, OPT, CPT, I-20, carimbo de visto F-1, etc.

Aviso Legal: Certos cargos baseados nos EUA ou voltados para clientes/clientes dos EUA podem ser obrigados a cumprir os requisitos aplicáveis, como mandatos de imunização/saúde ocupacional e/ou requisitos de teste de drogas.

As informações de faixa salarial e benefícios fornecidas nesta listagem são específicas apenas para os locais declarados

EUA: Faixa de contratação em USD de $27.64 a $56.83 por hora; de: $57,500 a $118,200 por ano.

Oracle mantém amplas faixas salariais para suas funções, a fim de levar em conta variações em conhecimento, habilidades, experiência, condições de mercado e locais, bem como refletir os diferentes produtos, setores e linhas de negócios da Oracle.

Os candidatos são normalmente posicionados na faixa com base nos fatores precedentes, bem como na equidade interna entre pares.

A função geralmente aceitará candidaturas por pelo menos três dias corridos a partir da data de publicação ou enquanto o cargo permanecer aberto.

Nível de Carreira - OP4

Oracle EUA oferece um pacote abrangente de benefícios que inclui o seguinte:

• Seguro médico, odontológico e oftalmológico, incluindo opinião médica especializada

• Incapacidade de curto prazo e incapacidade de longo prazo

• Seguro de vida e AD&D

• Seguro de vida suplementar (Funcionário/Cônjuge/Filho)

• Contas de Despesas Flexíveis para Cuidados com a Saúde e Dependentes

• Benefícios pré-imposto para transporte e estacionamento

• Plano de Poupança e Investimento 401(k) com contrapartida da empresa

• Tempo livre remunerado: Férias Flexíveis são fornecidas a todos os funcionários elegíveis designados para uma posição assalariada (não elegível para horas extras). Férias acumuladas são fornecidas a todos os outros funcionários elegíveis para benefícios de férias. Para funcionários que trabalham pelo menos 35 horas por semana, a taxa de acúmulo de férias é de 13 dias anualmente nos primeiros três anos de emprego e 18 dias anualmente nos anos subsequentes de emprego. O acúmulo de férias é prorrateado para funcionários que trabalham entre 20 e 34 horas por semana. Funcionários que trabalham menos de 20 horas por semana não são elegíveis para férias.

• 11 dias de feriados remunerados

• Licença médica remunerada: 72 horas de licença médica remunerada na data de contratação. Atualiza a cada ano civil. O saldo não utilizado será transferido a cada ano até um limite máximo de 112 horas.

• Licença parental remunerada

• Assistência à adoção

• Plano de Compra de Ações para Funcionários

• Planejamento financeiro e jurídico em grupo

• Benefícios voluntários, incluindo seguro de automóvel, residencial e de animais de estimação

Somente a Oracle reúne os dados, a infraestrutura, os aplicativos e a expertise para impulsionar tudo, desde inovações do setor até cuidados que salvam vidas. E com IA incorporada em nossos produtos e serviços, ajudamos os clientes a transformar essa promessa em um futuro melhor para todos. Descubra seu potencial em uma empresa líder em soluções de IA e nuvem que impactam bilhões de vidas.

A verdadeira inovação começa quando todos são capacitados a contribuir. É por isso que estamos comprometidos em cultivar uma força de trabalho que promova oportunidades para todos, com benefícios competitivos que apoiam nossas pessoas com opções flexíveis de seguro médico, de vida e de aposentadoria. Também incentivamos os funcionários a retribuir às suas comunidades por meio de nossos programas de voluntariado.

Estamos comprometidos em incluir pessoas com deficiência em todas as etapas do processo de emprego. Se você precisar de assistência de acessibilidade ou acomodação para uma deficiência a qualquer momento, informe-nos enviando um e-mail para accommodation-request_mb@oracle.com ou ligando para 1-888-404-2494 nos Estados Unidos.

Oracle é um Empregador de Igualdade de Oportunidades. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de raça, cor, religião, sexo, origem nacional, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência e status de veterano protegido, ou qualquer outra característica protegida por lei. Oracle considerará para emprego candidatos qualificados com registros de prisão e condenação de acordo com a lei aplicável.