Engenheiro(a) Sênior de IA/ML

PagerDuty (NYSE:PD) é líder em Gerenciamento de Operações Digitais. Em um mundo sempre ativo, organizações de todos os tamanhos confiam na PagerDuty para ajudar a entregar uma experiência digital perfeita aos seus clientes, sempre. As equipes usam a PagerDuty para identificar problemas e oportunidades em tempo real e reunir as pessoas certas para resolver problemas mais rapidamente e evitá-los no futuro. Mais de 13,000 organizações (incluindo 60 das Fortune 100) confiam na PagerDuty para ter sucesso em Transformação Digital, Migração para Nuvem e Modernização de DevOps. Clientes notáveis incluem GE, Cisco, Genentech, Electronic Arts, Cox Automotive, Netflix, Shopify, Zoom, DoorDash, Lululemon e mais. Estamos expandindo rapidamente como uma plataforma para Gerenciamento de Operações Digitais usando IA/ML e Automação e aumentando nossa adoção por equipes de Desenvolvimento, TI, Atendimento ao Cliente, Segurança e outras equipes em toda a organização.

Sobre a vaga

O Operations Cloud da PagerDuty roda em uma plataforma que ingere bilhões de sinais e os transforma em ações em tempo real para milhares de clientes. Estamos procurando um(a)

Engenheiro(a) Sênior de IA/ML que atua na interseção de duas disciplinas: sistemas distribuídos em larga escala e IA aplicada.

Nesta função, você projetará e lançará sistemas de IA que rodam em produção na escala da PagerDuty — impulsionando Agentes de IA para Gerenciamento de Incidentes, inteligência de eventos e as capacidades baseadas em LLM incorporadas em nossa plataforma. Você será responsável por todo o ciclo de vida, desde a definição do problema até a entrega confiável em escala.

Estamos procurando um(a) candidato(a) que seja genuinamente apaixonado(a) por construir com IA moderna — LLMs, agentes e recuperação — mas com os pés no chão das realidades de construir sistemas resilientes e de alta vazão.

Por que PagerDuty

Na PagerDuty, IA é central para como ajudamos as equipes do mundo a manterem seus serviços digitais funcionando. Você trabalhará em problemas onde escala, latência e correção realmente importam, ao lado de engenheiros que se importam em construir sistemas nos quais as pessoas confiam em seus momentos mais críticos.

O que você fará

O que você trará

Diferenciais

Hesitante em se candidatar? Encorajamos você a enviar seu currículo mesmo que não atenda a todos os requisitos. Valorizamos o potencial e consideramos a história profissional completa de cada candidato. Se você está explorando uma mudança de carreira ou dando seu próximo passo, esperamos analisar sua candidatura. Se esta não for a vaga ou o momento certo — inscreva-se para receber alertas de emprego!

Onde trabalhamos

A PagerDuty opera um modelo de trabalho híbrido com escritórios em 8 grandes cidades: Atlanta, Lisboa, Londres, São Francisco, Santiago, Sydney, Tóquio e Toronto. Embora ofereçamos flexibilidade dentro de nossas localizações estabelecidas, não podemos empregar candidatos que residam em:

Restrições de localização

Os candidatos devem residir em uma localidade elegível, que varia de acordo com a função.

Como trabalhamos

Nossos valores guiam como apoiamos os clientes, colaboramos com colegas, desenvolvemos produtos e promovemos uma cultura de pertencimento. Eles definem não apenas nossas ações, mas o que significa ser um "Dutonian".

Líderes de Pessoas na PagerDuty são responsáveis por criar ambientes de alta performance que impulsionam a responsabilidade. A PagerDuty tem quatro dimensões-chave que definem nosso Impacto de Liderança: Liderar a Si Mesmo, Liderar a Equipe, Liderar o Negócio e Liderar o Futuro. Cada dimensão tem três competências associadas para dar aos líderes uma linguagem comum para guiar suas discussões de desenvolvimento, carreira, promoção e planejamento de sucessão. Nossas Expectativas de Gerenciamento servem como um guia prático para os gerentes entenderem suas responsabilidades, priorizarem seus esforços e impulsionarem o engajamento e o desempenho.

Informações Adicionais

A PagerDuty é um empregador que oferece igualdade de oportunidades. A PagerDuty não discrimina com base em raça, religião, cor, origem nacional, gênero, orientação sexual, idade, estado civil, estado parental, status de veterano ou status de deficiência. Sua privacidade é importante para nós. Ao enviar uma candidatura, você confirma que leu e compreende a Política de Privacidade da PagerDuty.

A PagerDuty está comprometida em fornecer acomodações razoáveis para indivíduos qualificados com deficiências em nosso processo de candidatura de emprego. Caso necessite de acomodação, envie um e-mail para accommodation@pagerduty.com e trabalharemos com você para atender às suas necessidades de acessibilidade.

A PagerDuty utiliza o programa de verificação de emprego E-Verify.

O que oferecemos

Como uma organização global, nossa abordagem de recompensas totais é competitiva com os padrões da indústria e alinhada com as leis e regulamentos locais. Saiba mais, incluindo ofertas específicas de cada país, em nosso site de benefícios.

Seu pacote pode incluir:

• Salário competitivo

• Pacote abrangente de benefícios

• Arranjos de trabalho flexíveis

• Participação acionária na empresa*

• ESPP (Programa de Compra de Ações para Funcionários)*

• Plano de aposentadoria ou pensão*

• Tempo de férias remuneradas generoso

• Feriados e licença médica remunerados

• Dias de Bem-Estar "Dutonian" e "HibernationDuty" - dias de folga remunerados pela empresa, além do PTO

• Licença parental remunerada: 22 semanas para pais gestantes, 12 semanas para pais não gestantes (alguns países têm padrões de licença mais longos e cumprimos as leis locais)*

• Licença remunerada para trabalho voluntário: 20 horas por ano

• Semanas de hackathon em toda a empresa

• Programas de bem-estar mental

*A elegibilidade pode variar por função, região e tempo de serviço