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Especialista em Automação de IA Remoto para Empresa de Software
RemotoMéxico
Ciudad de México, Mexico
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Nosso Processo de Recrutamento
Trabalhe de qualquer lugar na América Latina ou nas Filipinas
Horário de Trabalho: EST | 9:00 – 18:00 (segunda a sexta-feira, 40 horas/semana)
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Se você é empático, organizado e apaixonado por melhorar as experiências dos pacientes por meio da excelência operacional, esta função é para você. Inscreva-se agora para ajudar a tornar a saúde especializada mais acessível aos pacientes em todos os EUA.
Sobre a Pearl Talent
A Pearl trabalha com o 1% dos melhores candidatos do mundo e os conecta às melhores startups nos EUA e na UE. Nossos clientes levantaram mais de US$ 5B no total e contam com o apoio de empresas como OpenAI, a16z e Founders Fund.
Ouça por que existimos, no que acreditamos e para quem estamos construindo: Assista aqui
Sobre o Cliente
Uma empresa de B2B SaaS bootstrapped focada em IA, que atende ao setor de catering e eventos, está em busca de um Especialista em Automação de IA para assumir a prospecção de leads e a coordenação operacional de seu crescente portfólio de clientes de restaurantes e hospitalidade. A empresa opera um serviço de agência de outbound produtizado sobre sua plataforma principal — executando campanhas de e-mail frio assistidas por IA em escala para 20–30 empresas de catering e restaurantes.
Esta é uma equipe em estágio inicial, liderada pelos fundadores (atualmente dois fundadores), e esta contratação entra como o terceiro membro da equipe e a primeira contratação dedicada a operações da empresa. A equipe é enxuta, tecnicamente forte e está crescendo rapidamente. A liderança é prática, com altas expectativas de autonomia e resolução proativa de problemas.
Sobre a Vaga
Esta é uma função focada em execução e automação, que combina prospecção de leads, coordenação de campanhas e suporte leve ao cliente — não é uma posição de gestão estratégica de contas. Você buscará leads usando ferramentas de enriquecimento baseadas em IA, gerenciará respostas de bots de IA para prospects inbound, apresentará leads quentes aos clientes via e-mail e texto, configurará a infraestrutura de e-mail para novos clientes e monitorará a entregabilidade das campanhas. Toda a comunicação com prospects e clientes ocorre por e-mail e texto — não são necessárias chamadas telefônicas.
O sucesso nesta função significa prospectar consistentemente 1,000+ leads por semana, responder a respostas geradas por bots dentro de 30 minutos e identificar proativamente ineficiências de fluxo de trabalho antes que bloqueiem a equipe. O escopo evoluirá significativamente ao longo de 6–12 meses à medida que mais tarefas manuais forem automatizadas, portanto, sentir-se confortável com a ambiguidade e a mudança de responsabilidades é essencial. O que mais importa é que você melhore cada processo à medida que avança — identificando lacunas e criando soluções sem esperar por ordens.
Principais Responsabilidades
Prospecção de Leads e Configuração de Campanhas
- Prospectar aproximadamente 1,000+ leads por semana usando plataformas de enriquecimento baseadas em IA conectadas à infraestrutura de e-mail frio
- Criar e manter listas de leads para sequências de outbound em andamento em várias campanhas ativas de clientes
- Adicionar leads prospectados diretamente em plataformas de e-mail frio (Instantly, Email Bison, etc.) para manter todas as campanhas totalmente abastecidas
- Configurar a infraestrutura de e-mail para novos clientes, incluindo compra de domínios, provisionamento de caixas de entrada e configuração de aliases
- Monitorar métricas de entregabilidade de e-mail e sinalizar ou repor qualquer caixa de entrada abaixo de 50% de taxa de entrega
Gestão de Respostas de Outbound e Repasse de Leads
- Gerenciar respostas de bots de IA para 10–40 respostas de prospects inbound diariamente, revisando e aprovando todos os e-mails redigidos pelo bot antes de serem enviados (controle de qualidade com intervenção humana)
- Redigir respostas de e-mail profissionais e alinhadas à marca como o alias de outbound em nome dos clientes
- Apresentar leads quentes e interessados aos clientes via e-mail e texto com o contexto relevante do prospect
- Fazer o acompanhamento de 5–10 leads pendentes diariamente para manter o pipeline em movimento e aquecido
Onboarding de Clientes e Operações de Campanha
- Assumir o fluxo de trabalho de onboarding de ponta a ponta para novos clientes (aproximadamente a cada duas semanas), incluindo a configuração da infraestrutura da campanha e o alinhamento de mensagens
- Coordenar com os fundadores sobre mensagens específicas do cliente, públicos-alvo e parâmetros de campanha
- Entrar em contato proativamente com os clientes quando as campanhas apresentarem baixas taxas de resposta ou padrões incomuns
- Manter comunicação contínua e leve com os clientes via e-mail e chats em grupo para atualizações logísticas e solução de problemas
Desenvolvimento de Automação e Otimização de Fluxo de Trabalho
- Identificar ineficiências nos processos atuais e propor ou implementar melhorias leves sem esperar por instruções
- Experimentar novas fontes de leads, ângulos de abordagem e abordagens de automação
- Manter-se atualizado sobre ferramentas e recursos de IA emergentes e avaliar a adequação para as operações da empresa
- Construir e manter automações leves usando N8N, Zapier, Make, Claude Code ou plataformas similares para reduzir o trabalho repetitivo
- Sinalizar problemas precocemente e apresentar soluções propostas à liderança antes que a escalada seja necessária
Requisitos Obrigatórios
- Experiência prática comprovada na construção de automações ou fluxos de trabalho usando pelo menos uma das seguintes ferramentas: N8N, Zapier, Make ou Lindy — você construiu fluxos de trabalho funcionais, não apenas experimentou as ferramentas
- Proficiência de trabalho com ferramentas de codificação de IA, como Claude Code, Codex, Cursor ou similares, com evidência de construção de scripts, fluxos de trabalho ou automações leves
- Engajamento demonstrado com ferramentas de IA emergentes — você experimenta ativamente novas plataformas, acompanha lançamentos de ferramentas de IA e pode nomear ferramentas que aprendeu nos últimos 90 dias
- 1–3 anos de experiência prática em operações de vendas outbound, geração de leads, prospecção B2B ou coordenação de campanhas de e-mail frio
- Inglês escrito profissional em nível mínimo B2+ CEFR; toda a interação com o cliente é baseada em e-mail e a comunicação escrita não deve exigir revisão editorial
- Histórico comprovado de identificar independentemente problemas operacionais e construir ou propor soluções sem ser instruído sobre o que corrigir (exemplos necessários)
- Experiência anterior trabalhando em startups em estágio inicial ou empresas de rápido crescimento (5–100 funcionários) onde você se adaptou a prioridades em evolução e desempenhou múltiplas funções
Diferenciais
- Experiência prática com plataformas de e-mail frio como Instantly, Smartlead, Lemlist, Apollo ou ferramentas de outbound similares
- Familiaridade com plataformas de enriquecimento de leads e dados, incluindo Clay, Deepline, ZoomInfo, Apollo ou bancos de dados B2B comparáveis
- Experiência em operações de B2B SaaS, agências de marketing digital ou ambientes de startup em estágio inicial
- Experiência em gerenciar, revisar ou avaliar a qualidade de saídas de bots ou agentes de IA em ambientes de produção
- Compreensão dos fundamentos de entregabilidade de e-mail, incluindo aquecimento de domínio, reputação do remetente, gerenciamento de devoluções e monitoramento da saúde da caixa de entrada
Salário Competitivo: Com base na experiência e habilidades
Trabalho Remoto: Totalmente remoto — trabalhe de qualquer lugar
Incentivos de Equipe: Reconhecimento por manter a higiene do CRM em 100% e relatórios pontuais
PTO Generoso: De acordo com a política da empresa
Cobertura de Saúde para talentos baseados nas Filipinas: Cobertura HMO após 3 meses para funcionários em tempo integral
Mentoria Direta: Orientação de especialistas internacionais do setor
Aprendizado e Desenvolvimento: Acesso contínuo a recursos para crescimento profissional
Networking Global: Conecte-se com profissionais de todo o mundo
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