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B&A
Pearson
Especialista em Soluções de Tecnologia
RemotoEstados Unidos
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SQL
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Resumo da Função
O Especialista em Soluções de Tecnologia é responsável de forma independente pela análise de negócios para melhorias moderadas no sistema Pearson Professional Assessments (PPA), aprimoramentos de produtos, integrações, mudanças operacionais e iniciativas de relatórios/dados. Esta função trabalha em parceria com as áreas de Produto, Engenharia, Arquitetura, Dados, QA, Atendimento ao Cliente, Operações e partes interessadas do negócio para compreender as necessidades, definir requisitos funcionais e não funcionais, documentar fluxos de trabalho, analisar dependências e apoiar a prontidão para entrega.
Espera-se que o Especialista em Soluções de Tecnologia gerencie a ambiguidade dentro de uma área de produto/sistema atribuída e garanta que os requisitos sejam claros, acionáveis, rastreáveis e alinhados aos resultados de negócios da PPA.
Principais Responsabilidades
- Liderar o levantamento de requisitos para iniciativas, melhorias, mudanças operacionais e alterações de sistema atribuídas.
- Traduzir necessidades de negócios em requisitos funcionais, requisitos não funcionais, histórias de usuário, critérios de aceite, fluxos de processo, mapeamentos de dados e documentação de comportamento do sistema.
- Utilizar ferramentas de IA aprovadas para acelerar a redação de requisitos, síntese de partes interessadas, refinamento de histórias de usuário, análise de lacunas e documentação de processos.
- Utilizar análise de dados com suporte de IA para identificar tendências, anomalias, pontos críticos nos fluxos de trabalho de candidatos/clientes, gargalos operacionais ou insights de relatórios.
- Analisar processos atuais e recomendar melhorias para o estado futuro que aumentem a eficiência, a experiência do candidato/cliente, a qualidade operacional, a escalabilidade ou a consistência dos dados.
- Avaliar impactos no sistema em todas as aplicações, integrações, APIs, armazenamentos de dados, ferramentas de relatórios e processos de negócios subsequentes da Pearson.
- Decompor requisitos aprovados em itens de backlog, histórias de usuário e tickets técnicos em colaboração com as áreas de Produto, Engenharia, Arquitetura, CX, Dados, Segurança, QA, Operações e partes interessadas do negócio.
- Facilitar ou contribuir ativamente para o refinamento do backlog, sessões de alinhamento de dados, demonstrações e revisões de requisitos com as partes interessadas.
- Manter a documentação como uma fonte única de verdade, incluindo documentação de produto/processo, notas de API ou endpoint, mapeamento de dados, decisões de reuniões, premissas e questões em aberto.
- Comunicar claramente o escopo, riscos, dependências, concessões e decisões de requisitos para as partes interessadas de negócios e tecnologia.
- Identificar oportunidades para automação de processos, padronização de fluxos de trabalho, redução de esforço manual e melhoria de relatórios.
- Apoiar a prontidão para validação, garantindo que os requisitos e critérios de aceite estejam claros; as equipes de QA e parceiros de negócios permanecem responsáveis pela execução principal dos testes e UAT.
- Identificar processos para automação ou melhoria habilitada por IA, especialmente documentação repetitiva, roteamento, sumarização ou atividades de fluxo de trabalho.
Qualificações
Habilidades e Competências Necessárias
- Forte capacidade de levantamento, análise, documentação e gestão de requisitos.
- Capacidade de traduzir a linguagem de negócios em requisitos de sistema claros e contexto de implementação técnica.
- Conhecimento prático de integrações de sistemas, APIs, mapeamentos de dados, validação de dados e necessidades de relatórios.
- Fortes habilidades analíticas, de pensamento crítico e de resolução de problemas.
- Capacidade de facilitar conversas com partes interessadas e gerenciar prioridades conflitantes.
- Comunicação clara com públicos técnicos e não técnicos.
- Capacidade de trabalhar de forma independente dentro do escopo atribuído e escalar riscos adequadamente.
- Familiaridade com cerimônias ágeis, refinamento de backlog, planejamento de sprint, demonstrações e prontidão para lançamento.
- Compreensão prática de segurança da informação, privacidade de dados e controles operacionais.
Qualificações
- Bacharelado em Negócios, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Tecnologia, Análise de Dados ou área relacionada, ou experiência prática equivalente.
- Normalmente 2 a 3 anos de experiência em análise de negócios, análise de sistemas de negócios, análise de produtos, análise de sistemas, análise de dados ou entrega de tecnologia.
- Experiência com entrega ágil, SDLC, Jira/Azure DevOps, Confluence/SharePoint, mapeamento de processos e gestão do ciclo de vida de requisitos.
- Experiência com sistemas corporativos, integrações, APIs, relatórios, SQL/análise de dados ou análise de fluxo de trabalho operacional é preferencial.
- Certificação IIBA, certificação ágil, certificação/licença de um parceiro da Pearson Professional Assessment, distintivos relacionados a TI e/ou experiência com avaliações de teste são preferenciais, mas não obrigatórios.
Compensação
A compensação na Pearson é influenciada por fatores que incluem conjunto de habilidades, experiência e localização.
A faixa salarial de tempo integral para esta função é de $90,000 - $100,000. Esta posição é elegível para participar de um programa de incentivo anual, e as informações sobre os benefícios oferecidos estão aqui. pearsonbenefitsglobal.com/
As candidaturas serão aceitas até o dia 9 de novembro de 2026. Este prazo pode ser estendido dependendo das necessidades do negócio.
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