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Technical Product Owner – Salesforce Health Cloud & Entrega Ágil com IA
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Sobre a oportunidade
Estamos em busca de um Product Owner que queira moldar um produto, não apenas administrar um backlog. Nesta função, você será responsável pelo que nossa equipe de desenvolvimento constrói e pelo porquê, para as soluções Salesforce Health Cloud que impulsionam um negócio de serviços ao paciente em rápido crescimento. Você ajudará a definir o roadmap ao lado de nossos líderes de Inovação e Implementação, e então levará tudo isso até o software funcional que clientes e equipes de atendimento ao paciente realmente utilizam.
Esta é uma posição de tomada de decisão em uma equipe pequena e ágil. Não há espaço para ambiguidade: você define a prioridade, resolve as questões em aberto que bloqueiam uma construção e diz não quando algo não se encaixa. Você também trabalhará como parte de uma organização de tecnologia mais ampla, em parceria com nosso Líder de IA, equipe de dados e grupo de operações de TI para garantir que as soluções se ajustem à plataforma em vez de serem apenas adicionadas a ela.
Esperamos que você trabalhe com IA, não em torno dela. A equipe opera com Jira, Confluence e Rovo, e utiliza Claude, Claude Code e Agentforce Vibes em sua prática diária. Quando bem utilizadas, essas ferramentas eliminam a carga de redação de histórias, especificações e cenários de teste, para que seu tempo seja dedicado ao que mais importa: descoberta com o negócio, decisões difíceis de priorização e validação de que o que construímos resolve o problema real.
O sucesso nesta função é compartilhado. Você será responsável pelos resultados do produto - o que foi entregue e se funciona - e compartilhará a responsabilidade com a equipe de Inovação e Impacto pelo que acontece após o lançamento: adoção, ganhos de eficiência e retorno mensurável. O Delivery Manager é responsável pelo fluxo de entrega e previsibilidade. Tudo isso a serviço da nossa missão de remover barreiras entre os pacientes e o cuidado de que eles precisam.
Junte-se à PRO-spectus, onde seu crescimento na carreira, bem-estar e contribuições realmente importam!
Deveres/Responsabilidades Principais
- Parceria no Roadmap: Contribuir para o roadmap do produto com o Diretor Executivo de Desenvolvimento de TI, Inovação e Impacto, e líderes de Implementação - trazendo a visão da plataforma, viabilidade e realidades de sequenciamento para as conversas estratégicas antes que compromissos sejam assumidos.
- Priorização Orientada por Valor: Ser responsável por um único backlog priorizado que abrange lançamentos de clientes, melhorias, defeitos e trabalho de plataforma. Tornar as trocas explícitas, publicar a justificativa e manter o backlog como um reflexo honesto do que a equipe realmente fará.
- Especificação e Decomposição de Histórias: Traduzir necessidades de negócios complexas em trabalho pronto para construção e entregável incrementalmente para Salesforce Health Cloud. Decompor capacidades e fluxos de trabalho em épicos, funcionalidades/histórias de usuário e critérios de aceitação no nível certo para a execução da engenharia. Definir o modelo de dados necessário, regras de negócio e de validação, automações, acesso baseado em função, integrações, notificações, dependências e cenários de exceção. Identificar lacunas e decisões antes que o desenvolvimento comece e confirmar a solução resultante em relação ao que o negócio pretendia, não apenas ao que foi inicialmente solicitado.
- Prontidão do Backlog: Ser responsável pela prontidão do trabalho antes do compromisso da sprint. Garantir que as histórias tenham requisitos, critérios de aceitação, dependências, decisões de design, necessidades de dados e acesso, e cenários de teste suficientes para que a engenharia comece sem descobertas evitáveis ou retrabalho de requisitos durante a sprint. Garantir que decisões e mudanças de requisitos sejam refletidas no backlog como a fonte da verdade.
- Fluxos de Trabalho Aprimorados por IA: Usar Claude, Claude Code, Agentforce Vibes e Rovo para acelerar pesquisas, redação de histórias, documentação e geração de cenários de teste - com a disciplina de revisão e padrões de manuseio de dados que um ambiente regulamentado exige.
- Síntese de Stakeholders: Atuar como o principal ponto de contato para stakeholders de Acesso ao Mercado, Adesão Clínica, Farmácia, Gestão de Ciclo de Receita, Implementação e Conformidade. Negociar prioridades conflitantes e gerenciar expectativas sem depender de autoridade posicional.
- Resultados Acima da Produção: Definir as medidas de sucesso para o que você entrega e, em seguida, acompanhar. Monitorar a adoção, taxas de erro e retrabalho, tempo de ciclo e impacto operacional após o lançamento, e usar o que você aprendeu para remodelar o backlog.
- Responsabilidade pela Entrega: Trabalhar diariamente em parceria com o Delivery Manager, que é responsável pelo fluxo de entrega, capacidade da sprint, sequenciamento e previsibilidade de entrega. O Product Owner é responsável pela prioridade, escopo, requisitos e decisões de produto durante a sprint. Definir critérios de aceitação, aceitar o trabalho concluído e tomar decisões oportunas de escopo e prioridade quando trocas forem necessárias.
- Qualidade, Lançamento e Prontidão de Negócios: Definir como cada requisito é testado, liderar o teste de aceitação do usuário com o negócio e triar defeitos até a resolução. Demonstrar a funcionalidade concluída aos stakeholders, coordenar e ministrar treinamento operacional e confirmar que o negócio está preparado para adotar a mudança antes do lançamento. Garantir que a documentação, materiais de treinamento, comunicações e verificação pós-implantação estejam completos antes do lançamento.
- Gestão da Plataforma: Trabalhar com o arquiteto Salesforce em soluções reutilizáveis focadas em configuração que limitem a dívida técnica; com o Líder de IA sobre onde a automação e a IA se encaixam nos fluxos de trabalho de serviços ao paciente, incluindo as diretrizes de segurança; e com a equipe de dados sobre requisitos de relatórios, análise e integração.
- Conformidade por Design: Incorporar obrigações da HIPAA, política de segurança e acesso mínimo necessário nos requisitos desde o início, dado que os dados de pacientes, provedores e pagadores que nossos programas tocam.
Habilidades e Requisitos
- 3+ anos como Product Owner em um ambiente ágil, com responsabilidade direta por um backlog e pelas decisões de prioridade que o acompanham.
- Um histórico de levar produtos digitais do conceito ao lançamento e ser capaz de dizer o que mudou como resultado.
- Conhecimento prático da plataforma Salesforce e seu modelo de configuração - objetos, campos, tipos de registro, conjuntos de permissões, fluxos e relatórios. Experiência com Health Cloud é um forte diferencial.
- A capacidade de escrever requisitos a partir dos quais um desenvolvedor possa construir e um testador possa verificar de forma independente.
- Alfabetização de dados: conforto em definir métricas, trabalhar com relatórios e dashboards, e usar evidências em vez de volume de solicitações para impulsionar decisões.
- Experiência prática com ferramentas de IA generativa para documentação, análise e fluxos de trabalho ágeis.
- Habilidades excepcionais de comunicação e negociação, com a capacidade de influenciar sem autoridade e manter uma posição sob pressão.
- Conforto em operar em ritmo acelerado com informações incompletas, em um ambiente totalmente remoto onde a responsabilidade é autodirigida.
Educação, Certificações e Experiência
- Bacharelado em Negócios, Sistemas de Informação, Administração de Saúde ou área relacionada, ou experiência prática equivalente.
- Experiência em serviços ao paciente, acesso ao paciente, serviços de hub, farmácia especializada, acesso ao mercado ou gestão de ciclo de receita é um forte diferencial.
Requisitos Físicos
- Como uma organização que prioriza o trabalho remoto, esta posição opera em um ambiente de escritório virtual profissional e teletrabalho a partir do endereço residencial do funcionário listado em seu arquivo de emprego.
- Períodos prolongados sentado em uma mesa e trabalhando em um computador
- Digitação
- Falar
- Deve ser capaz de levantar até 15 libras ocasionalmente
- Flexibilidade de horário de trabalho para apoiar atividades entre os fusos horários EST a PST
- Viagens mínimas possíveis
- Experiência prática com Jira e Confluence é preferencial; familiaridade com Atlassian Rovo, Claude ou assistentes de IA comparáveis é preferencial.
- Familiaridade com HIPAA e ambientes de saúde regulamentados é preferencial.
- Certificações relevantes são preferenciais, incluindo: Certified Scrum Product Owner (CSPO), Professional Scrum Product Owner (PSPO), PMI-PBA, Salesforce Certified Administrator, Salesforce Certified Business Analyst ou Salesforce Health Cloud Accredited Professional.
Nossa Filosofia de Cultura PRO-Spectus
Na PRO-Spectus, criamos uma cultura que é solidária, dedicada e orientada pelo trabalho em equipe. Celebramos as alegrias uns dos outros na vida pessoal e nas realizações profissionais, promovendo relacionamentos e amizades significativas.
Nossos funcionários trazem força de mente e espírito para fazer o extraordinário acontecer todos os dias. Com humildade e compaixão em nosso núcleo, a PRO-Spectus se orgulha de nosso foco incansável no propósito maior de melhorar a vida dos pacientes que apoiamos.
Reconhecemos que são necessárias muitas pessoas trabalhando juntas com um objetivo comum para fazer o espetacular acontecer, e nunca esquecemos que, no coração da nossa empresa, estão as pessoas que a fazem funcionar.
A PRO-Spectus é um empregador de Igualdade de Oportunidades / Ação Afirmativa. Todos os indivíduos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, ancestralidade, idade, deficiência, status de veterano protegido, estado civil ou outro status protegido sob leis federais, estaduais ou locais.
Na PRO-spectus, estamos profundamente comprometidos com a transparência salarial e equidade. A faixa anual para esta posição é de $115,000 - 140,000, com base na experiência e qualificações, com a oferta final refletindo habilidades e outros fatores relacionados ao trabalho. Além de um salário competitivo, oferecemos um pacote de benefícios abrangente e generoso projetado para apoiar seu bem-estar e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Nossos benefícios incluem planos robustos de saúde, odontológico e visão; seguro de vida e cobertura por invalidez; e contas de poupança com vantagens fiscais. Também oferecemos um Programa de Assistência ao Empregado, benefícios para home office e vantagens exclusivas como um Programa de Participação Acionária do Empregado. Com folga remunerada, feriados, licença por luto e um plano de aposentadoria 401(k) com contrapartida do empregador, a PRO-spectus prioriza sua segurança financeira e pessoal. Além disso, você pode ser elegível para uma oportunidade de bônus baseada em desempenho.
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