Estados Unidos
The MITRE Corporation
RHONDOS Inc
Engenheiro(a) de Plataforma Dynatrace
RemotoEstados Unidos
United States
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Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
A Rhondos Inc. está buscando um(a) Engenheiro(a) de Plataforma Dynatrace para se juntar à nossa Equipe de Serviços Profissionais. Neste papel de interação com clientes e stakeholders, você configurará e otimizará a Plataforma de Observabilidade Unificada Dynatrace em ambientes de nuvem, híbridos e on-premises, incluindo a implementação, configuração e personalização do PowerConnect App para observabilidade SAP para ajudar equipes de engenharia e operações a reduzir o tempo médio de resolução (MTTR), melhorar o desempenho de aplicações e construir uma prática de observabilidade madura. Você trabalhará de forma independente em engajamentos bem definidos, colaborando com arquitetos seniores em iniciativas mais complexas.
Responsabilidades Principais
- Liderar a implementação, configuração e personalização do PowerConnect App dentro do Dynatrace para estender a observabilidade para ambientes SAP.
- Personalizar e manter a biblioteca de dashboards do PowerConnect, processamento de logs e regras de extração de métricas para refletir o cenário SAP e os processos de negócios de cada cliente.
- Onboarding de aplicações, infraestrutura e cargas de trabalho em nuvem (AWS, Azure ou GCP; Kubernetes e Docker) para monitoramento full-stack.
- Projetar, construir e manter dashboards personalizados, perfis de alerta, fluxos de trabalho e análises usando Dynatrace Query Language (DQL) e Grail.
- Monitorar o desempenho e a disponibilidade de aplicações; liderar a solução de problemas e a análise de causa raiz, aproveitando os insights causais da IA Davis.
- Configurar Synthetic Monitoring, Real User Monitoring (RUM), APM e Log Monitoring para fechar lacunas de observabilidade.
- Conduzir avaliações de saúde e revisões de arquitetura, e entregar recomendações claras e acionáveis de melhores práticas.
- Integrar o Dynatrace com ferramentas ITSM e de colaboração como ServiceNow, Jira e Slack.
- Apoiar iniciativas de OpenTelemetry e distributed tracing em arquiteturas de microsserviços.
- Colaborar com as equipes de Desenvolvimento de Produto e Suporte de Produto e impulsionar a melhoria contínua na funcionalidade e confiabilidade do sistema.
- Liderar workshops de capacitação para clientes e internos, sessões de treinamento e reuniões de revisão de operações.
- Manter documentação técnica clara, guias de implementação e runbooks.
- Mentorar consultores juniores e contribuir para padrões internos de observabilidade e melhores práticas.
Qualificações Necessárias
- Bacharelado em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Engenharia ou área relacionada, ou experiência prática equivalente.
- 1-3 anos de experiência em Gerenciamento de Desempenho de Aplicações (APM), observabilidade ou funções relacionadas à infraestrutura de TI.
- 1+ anos de experiência prática na implementação e administração do Dynatrace (ou ferramentas comparáveis de APM/observabilidade).
- Experiência prática com pelo menos uma plataforma de nuvem principal (AWS, Azure ou GCP) e tecnologias de contêiner (Docker, Kubernetes).
- Conhecimento prático de uma ou mais linguagens de programação/script (Java, .NET, Python ou JavaScript).
- Sólido entendimento de sistemas distribuídos, microsserviços e arquiteturas modernas de aplicações web.
- Capacidade de traduzir achados técnicos em impacto de negócios para stakeholders não técnicos.
Qualificações Preferenciais
- Certificação Dynatrace Certified Associate ou Dynatrace Certified Professional.
- Experiência prévia em consultoria, interação com clientes ou gerenciamento de projetos.
- Familiaridade com OpenTelemetry, Grail/DQL e detecção de anomalias baseada em IA Davis.
- Experiência com ambientes SAP (S4HANA, ECC, BW, PI/PO, HANA) e ferramentas de integração SAP-para-observabilidade como PowerConnect ou similares.
- Experiência com ferramentas de CI/CD (Jenkins, Ações GitHub, GitLab CI/CD) e infraestrutura como código (Terraform, Ansible).
- Exposição a tecnologias de banco de dados relacionais (Oracle, Servidor SQL, DB2).
- Certificação ITIL Foundation.
Também oferecemos:
- Salário base competitivo de 90000-120000 USD/ano mais incentivos baseados em desempenho.
- Benefícios abrangentes de saúde, odontologia e visão.
- 401(k).
- Arranjos de trabalho remoto flexíveis.
- Treinamento pago para certificação Dynatrace e orçamento para desenvolvimento profissional.
- Tempo livre remunerado e feriados da empresa.
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