Alemanha
HERO Software GmbH
Samhammer
Bavaria, Germany
Prestamos serviços para nossos clientes em diversos projetos na área de serviços de TI. Nossas competências principais residem no processamento de solicitações da área de helpdesk de TI, bem como na gestão do conhecimento interno e externo. Nossa equipe #virenbekämpfer é o primeiro ponto de contato (suporte de primeiro nível) para relatórios de incidentes ou solicitações de serviço relacionadas à TI. Além disso, disponibilizamos aos nossos clientes uma base de conhecimento com diversos artigos de FAQ e soluções para a resolução autônoma de problemas.
Em nossa unidade, oferecemos benefícios adicionais como patinetes elétricos, sala de descanso, eventos e muito mais – mas mesmo em home office, você se beneficia de ofertas digitais e parcerias com plataformas de benefícios.
A Samhammer une pessoas, métodos e ferramentas para criar soluções inteligentes no atendimento ao cliente. Vivemos a excelência em serviço e desenvolvemos a solução adequada para nossos clientes com um objetivo: a experiência de serviço ideal.
Somos uma equipe diversificada de diferentes regiões e culturas – conectada pela abertura, responsabilidade individual e uma boa dose de espírito de equipe. Vivemos nossa cultura de proximidade e hierarquias planas diariamente – seja no escritório ou em home office.
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