Estados Unidos
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ServiceNow
Engenheiro(a) de Machine Learning, Relevância de Busca GAI - Moveworks
Estados Unidos
Mountain View, California, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Descrição da Empresa
Tudo começou quando o engenheiro Fred Luddy escreveu um código que automatizou uma tarefa tediosa para sua colega, Phyllis. Ela chorou lágrimas de alegria. Aquele momento inspirou Fred a construir uma empresa que pudesse fazer isso por todos — liberando as pessoas de tarefas repetitivas para que pudessem se concentrar em trabalhos significativos. Hoje, ServiceNow é a torre de controle de IA para a reinvenção de negócios. Nossa plataforma de IA ServiceNow reúne qualquer IA, qualquer dado e qualquer fluxo de trabalho — ajudando 85% das empresas da Fortune 500® a trabalhar de forma mais inteligente, rápida e melhor. Estamos construindo uma cultura nativa de IA onde tecnologia e talento são imparáveis juntos. E estamos apenas começando.
Tudo começou na ensolarada San Diego, Califórnia, em 2004, quando um engenheiro visionário, Fred Luddy, viu o potencial de transformar a forma como trabalhamos. Avançando rapidamente para hoje — ServiceNow é líder de mercado global, trazendo tecnologia inovadora aprimorada por IA para mais de 8,100 clientes, incluindo 85% das empresas da Fortune 500®. Nossa plataforma inteligente baseada em nuvem conecta perfeitamente pessoas, sistemas e processos para capacitar as organizações a encontrar maneiras mais inteligentes, rápidas e melhores de trabalhar. Mas este é apenas o começo de nossa jornada. Junte-se a nós enquanto buscamos nosso propósito de tornar o mundo um lugar melhor para todos.
Junte-se a nós para colocar a IA a serviço das pessoas.
Descrição da Vaga
Informações Adicionais
Personas de Trabalho
Abordamos nosso mundo de trabalho distribuído com flexibilidade e confiança. As personas de trabalho (flexível, remoto ou exigido no escritório) são categorias atribuídas aos funcionários da ServiceNow dependendo da natureza de seu trabalho e de seu local de trabalho designado. Saiba mais aqui. Para determinar a elegibilidade para uma persona de trabalho, a ServiceNow pode confirmar a distância entre sua residência principal e o escritório ServiceNow mais próximo usando um serviço de terceiros.
Empregador com Igualdade de Oportunidades
ServiceNow é um empregador com igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de raça, cor, credo, religião, sexo, orientação sexual, origem nacional ou nacionalidade, ancestralidade, idade, deficiência, identidade ou expressão de gênero, estado civil, status de veterano ou qualquer outra categoria protegida por lei. Além disso, todos os candidatos qualificados com registros de prisão ou condenação serão considerados para emprego de acordo com os requisitos legais.
Acomodações
Nós nos esforçamos para criar uma experiência acessível e inclusiva para todos os candidatos. Se você precisar de uma acomodação razoável para concluir qualquer parte do processo de inscrição, ou se não puder usar esta inscrição online e precisar de um método alternativo para se inscrever, entre em contato com [email protected] para obter assistência.
Regulamentos de Controle de Exportação
Para posições que exigem acesso a tecnologia controlada sujeita a regulamentos de controle de exportação, incluindo os Regulamentos de Administração de Exportação dos EUA (EAR), a ServiceNow pode ser obrigada a obter aprovação de controle de exportação de autoridades governamentais para certos indivíduos. Todo emprego está condicionado à obtenção pela ServiceNow de qualquer licença de exportação ou outra aprovação que possa ser exigida pelas autoridades de controle de exportação relevantes.
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Tipo de Emprego: Regular
Região: AMS - América do Norte e Canadá
Persona de Trabalho: Exigido no Escritório
Descrição da Vaga
O que você fará
Estamos procurando um engenheiro de relevância de busca para trabalhar com uma equipe para aprimorar uma plataforma de perguntas e respostas baseada em busca. Na Moveworks, construímos tecnologia de busca para responder instantaneamente às perguntas técnicas dos usuários corporativos, combinando metodologia moderna de recuperação de informações com os avanços mais recentes em compreensão de linguagem natural. O valor principal do nosso produto de Busca é alcançado através da capacidade de recuperar, corresponder e classificar com precisão trechos de texto extraídos de fontes de conhecimento heterogêneas, como respostas diretas às solicitações dos usuários. Você desempenhará um papel crítico no aumento da qualidade das respostas, enfrentando desafios como lacuna lexical, compreensão semântica de texto e escassez de dados.
Estamos construindo uma equipe que se concentra em avançar rapidamente, resolver problemas desafiadores de produto/engenharia e fornecer valor aos nossos clientes. Para ter sucesso, você fará parcerias com as equipes de produto, experiência do usuário, sucesso do cliente e outras equipes de engenharia para identificar, definir e construir soluções elegantes.
- Criar novos recursos de classificação e otimizar os existentes para aprimorar as métricas de relevância
- Desenvolver um framework de algoritmos para suportar recursos de classificação diversificados
- Projetar plataforma e ferramentas para permitir experimentos de classificação paralelos
- Desenvolver métricas para avaliar o desempenho da classificação
Qualificações
O que você traz para a mesa
- Experiência prática em técnicas tradicionais de recuperação de informações ou modelos de classificação baseados em machine learning
- Capacidade de derivar insights da análise de logs de consulta e identificar áreas de melhoria para a qualidade da busca
- Formação em processamento de texto, recuperação de informações, compreensão de linguagem natural ou machine learning
Diferenciais
- Experiência em Golang
Para posições nesta localidade, oferecemos um salário base de $139,700 - $216,500, mais ações (quando aplicável), remuneração variável/incentivo e benefícios. Posições de vendas geralmente oferecem uma estrutura de remuneração por incentivo competitiva On Target Earnings (OTE). Por favor, note que o salário base mostrado é uma diretriz, e a remuneração total individual variará com base em fatores como qualificações, nível de habilidade, competências e local de trabalho. Também oferecemos planos de saúde, incluindo contas de gastos flexíveis, um Plano 401(k) com contrapartida da empresa, ESPP, doações correspondentes, um plano flexível de tempo livre e programas de licença familiar.
A remuneração é baseada na localização geográfica em que a função está localizada e está sujeita a alterações com base no local de trabalho.
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