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Analista de Operações de TI
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Sobre a oportunidade
Cargo: Analista de Operações de TI
Sobre a Vaga
Estamos em busca de um Analista de Operações de TI talentoso e motivado, que seja referência em sua área, com alto QI e alto QE. Esta função representa uma oportunidade empolgante de prosperar em um ambiente dinâmico e acelerado dentro de uma equipe em rápido crescimento, com fortes perspectivas de desenvolvimento contínuo e maior autonomia.
Sobre Você
- Você tem padrões implacavelmente altos - muitas pessoas podem achar que seus padrões são excessivamente altos. Você está continuamente elevando a barra e impulsionando aqueles ao seu redor a entregar ótimos resultados. Você garante que defeitos não sejam repassados e que os problemas sejam corrigidos para que permaneçam corrigidos.
- Você não se limita a convenções - seu sucesso — e grande parte da diversão — reside no desenvolvimento de novas maneiras de fazer as coisas.
- Você precisa de ação - a velocidade importa nos negócios. Muitas decisões e ações são reversíveis e não precisam de estudos extensos. Valorizamos a tomada de risco calculada.
- Você conquista confiança - você ouve atentamente, fala com franqueza e trata os outros com respeito.
Remuneração
Gerente de Contratação: Dave Bergen
A faixa de remuneração para esta função é de $2,000 - $2,600 USD BRUTOS por mês como prestador de serviços.
A remuneração específica oferecida ao candidato pode depender de fatores como formação, experiência, qualificações e alinhamento com os dados de mercado. Candidatos excepcionais podem receber salários fora das faixas publicadas.
#LI-Onsite #Full-time
Sobre a Sezzle
Com a missão de promover a inclusão financeira da próxima geração, a Sezzle está revolucionando a experiência de compra além dos pagamentos, combinando tecnologia de ponta com planos de parcelamento sem juros que tornam as compras mais inteligentes e acessíveis. Não estamos apenas transformando pagamentos; estamos redefinindo a forma como as pessoas descobrem, interagem e compram o que amam, ao mesmo tempo em que geramos um impacto real nas vendas dos lojistas por meio do aumento de conversões e do valor médio dos pedidos. À medida que continuamos a moldar o futuro das fintechs e do varejo, estamos construindo uma equipe inovadora e dinâmica, apaixonada por criar mais do que apenas uma transação, mas uma jornada de compra verdadeiramente única. Se você está entusiasmado em romper barreiras na tecnologia e oferecer uma experiência transformadora tanto para consumidores quanto para lojistas, venha se juntar a nós na Sezzle e ajude a criar o futuro das compras!
O que buscamos
Devido aos requisitos da posição, apenas currículos em inglês serão aceitos.
- Os candidatos devem ser fluentes em inglês.
- Experiência entre 2 - 6 anos.
- Possuir uma mentalidade orientada para a equipe, compartilhando a carga de trabalho, mas também estando disposto a assumir responsabilidades quando os recursos forem reduzidos. Nosso candidato ideal é um excelente comunicador que demonstra paciência e disposição para aprender.
- É necessária experiência comprovada trabalhando com Claude ou ferramentas equivalentes de modelos de linguagem de grande escala; os candidatos devem se sentir confortáveis em aproveitar a IA para aumentar a produtividade, a pesquisa e a comunicação.
- O conhecimento de sistemas e habilidades deve incluir alta aptidão em administração de suítes de produtividade baseadas em nuvem, gerenciamento e configuração de dispositivos macOS usando ferramentas corporativas, plataformas de gerenciamento de serviços de TI com experiência em automação de tickets e design de fluxo de trabalho, gerenciamento de dispositivos Windows corporativos usando soluções de terceiros, administração de suítes de software de produtividade e gerenciamento de plataformas de segurança de endpoint corporativas.
O que você fará
- Ser um dos principais pontos de contato para aquisição, implantação, segurança física e gerenciamento de inventário de dispositivos para funcionários na Colômbia, incluindo dispositivos baseados em macOS e Windows.
- Responder prontamente aos tickets recebidos no ITSD no Jira, trabalhando na resolução do problema desde o início até a conclusão.
- Contribuir para a redução dos itens atribuídos em nosso backlog existente no Jira de elementos baseados em iniciativas, enquanto trabalhamos para continuar sendo uma equipe de Operações de TI mais proativa.
- Manter um alto nível de consciência sobre mudanças técnicas em relação à nossa grande pilha de aplicações e ser bem versado em Segurança de TI. Você deve possuir a capacidade e a confiança para transmitir essas informações com precisão para a equipe de engenharia maior e, em alguns casos, para a organização como um todo.
- Obter e provisionar solicitações de hardware e software conforme atribuído. Esta posição requer responsabilidades de plantão e trabalho ocasional fora do horário comercial.
- Conduzir o treinamento de integração de Operações de TI para novos contratados da organização, bem como processar as responsabilidades de rescisão de funcionários focadas em TI.
- Contribuir para o trabalho de auditoria de TI existente e futuro sobre o histórico de controle de acesso e auditorias trimestrais de fornecedores de software.
Conhecimentos e Habilidades Preferenciais
- Possuir a capacidade de ser proativo:
- Identificar um problema.
- Avaliar a situação e quaisquer variáveis.
- Trabalhar de forma rápida e precisa para resolver o problema.
- Identificar áreas onde os processos podem ser melhorados para reduzir a recorrência de problemas existentes.
- Tomar a iniciativa e trabalhar de forma autônoma para implementar a melhoria.
- Capacidade de reagir a uma organização em rápida mudança com uma verdadeira mentalidade de startup.
- Experiência e conforto trabalhando em uma equipe ágil – um candidato ideal deve estar familiarizado com conceitos ágeis, incluindo classificação de tickets no Jira, pontuação e fluxos de trabalho de reuniões.
- Possuir um alto nível de organização com a capacidade de documentar fluxos de trabalho com precisão e de uma maneira que possa ser replicada. O gerenciamento de mudanças é fundamental para o sucesso da nossa equipe de Operações de TI, tanto para fins de auditoria quanto para melhoria de processos. Nosso candidato ideal teria experiência e conforto em trazer essas habilidades para a Sezzle.
- Experiência trabalhando com PCI-DSS, SOC 2 Tipo 2 e controles CIS; especificamente na implementação, documentação, administração e adesão contínua a esses controles.
O que torna trabalhar na Sezzle incrível?
Na Sezzle, somos mais do que apenas engenheiros brilhantes, entusiastas de dados apaixonados, pensadores fora da caixa e inovadores determinados. Acreditamos em nos cercar apenas dos melhores e mais brilhantes indivíduos. Nossa cultura não é definida por um determinado conjunto de benefícios projetados para dar a ilusão da cultura tradicional de startup, mas sim, é o exemplo visível que vive em cada funcionário que contratamos.
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