México
Concesionaria Vuela Compañía de Aviación S.A.P.I
Sezzle
Estagiário(a) de Operações de Produto, Recompensas
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Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a Sezzle
Com a missão de capacitar financeiramente a próxima geração, a Sezzle está revolucionando a experiência de compra além dos pagamentos, combinando tecnologia de ponta com uma ampla gama de opções de pagamento flexíveis projetadas para oferecer aos clientes mais escolha, acessibilidade e uma experiência geral mais inteligente. Não estamos apenas transformando pagamentos; estamos redefinindo como as pessoas descobrem, interagem e compram as coisas que amam, ao mesmo tempo em que geramos um impacto real nas vendas dos comerciantes por meio de maiores conversões e valores de pedido mais altos. À medida que continuamos a moldar o futuro do fintech e do varejo, estamos construindo uma equipe inovadora e dinâmica apaixonada por criar mais do que apenas uma transação, mas uma jornada de compras verdadeiramente única. Se você está animado para expandir os limites da tecnologia e oferecer uma experiência transformadora para consumidores e comerciantes, junte-se a nós na Sezzle e ajude a criar o futuro das compras!
Sobre a Vaga
Estamos procurando um(a) Estagiário(a) de Operações de Produto curioso(a), motivado(a) e detalhista para se juntar à nossa equipe de Recompensas. Esta função apresenta uma oportunidade empolgante para prosperar em um ambiente dinâmico e acelerado dentro de uma equipe em crescimento, com abundantes perspectivas de avanço na carreira.
Recompensas é onde a Sezzle transforma compras do dia a dia em valor para nossos clientes. Através da experiência "Earn" no aplicativo Sezzle, os compradores ganham Pontos Sezzle escaneando recibos, completando ofertas e interagindo com nossos parceiros. O escaneamento de recibos é um dos nossos recursos de ganho mais novos e de crescimento mais rápido, e você será uma das pessoas mais próximas a ele. Você verá como ele funciona no mundo real, encontrará onde ele falha e ajudará a decidir o que consertar primeiro.
Esta é uma função de operações com um forte foco em produto. Você trabalhará com o gerente de produto, equipes de engenharia, design e dados para garantir que a experiência de escaneamento de recibos seja precisa, justa e difícil de abusar. Seu trabalho alimentará diretamente o que a equipe construirá a seguir. Se você gosta de encontrar padrões em dados reais e desorganizados e transformá-los em recomendações claras, esta função é para você.
Sobre você
Você tem padrões implacavelmente altos – muitas pessoas podem achar seus padrões irrazoavelmente altos. Você está continuamente elevando o nível e impulsionando aqueles ao seu redor a entregar ótimos resultados. Você garante que os defeitos não sejam enviados adiante e que os problemas sejam corrigidos para que permaneçam corrigidos.
Você não está preso(a) à convenção – seu sucesso e grande parte da diversão residem em desenvolver novas maneiras de fazer as coisas.
Você precisa de ação – a velocidade é importante nos negócios. Muitas decisões e ações são reversíveis e não precisam de estudo extensivo. Valorizamos a tomada de risco calculada.
Você conquista confiança – você ouve atentamente, fala com franqueza e trata os outros com respeito.
Você tem espinha dorsal; discorde, então comprometa-se – você pode desafiar respeitosamente as decisões quando discordar, mesmo quando isso for desconfortável ou exaustivo. Você tem convicção e é tenaz. Você não se compromete por uma questão de coesão social. Uma vez que uma decisão é tomada, você se compromete totalmente.
Você entrega resultados – você se concentra nos principais insumos e os entrega com a qualidade certa e em tempo hábil. Apesar dos contratempos, você se eleva à ocasião e nunca se contenta.
O que você fará
Operações de Qualidade e Validação de Recibos
- Gerenciar a qualidade diária das submissões de escaneamento de recibos. Revisar submissões contra regras de validação, tomar decisões de aprovação/rejeição e aplicá-las de forma consistente.
- Identificar casos extremos que o sistema atual não detecta, como formatos de recibo incomuns, peculiaridades específicas do varejista, duplicatas e sinais de abuso. Documentá-los claramente para que a equipe possa lidar com eles em escala.
Feedback de Produto e Priorização
- Transformar o que você vê nas submissões em feedback acionável para a engenharia: relatórios de bugs claros, exemplos reproduzíveis e sugestões de melhorias na lógica de extração e validação.
- Manter uma lista priorizada do que precisa ser melhorado e por quê. Classificá-la por impacto no cliente, risco de fraude e custo operacional, e ajudar o gerente de produto a incluí-la no planejamento.
- Acompanhar correções no backlog. Verificar o status, confirmar se as melhorias funcionam após o lançamento e sinalizar regressões.
Documentação e Melhoria de Processos
- Escrever e manter diretrizes claras de revisão, critérios de decisão e caminhos de escalonamento para que as decisões permaneçam consistentes à medida que o programa escala.
- Identificar partes do fluxo de trabalho de revisão que podem ser automatizadas, simplificadas ou removidas. Ajudar a moldar as ferramentas internas que a equipe usa.
O que procuramos
- Cursando ou ter concluído recentemente um Bacharelado ou uma combinação equivalente de educação e experiência
- Um interesse genuíno em fintech para o consumidor, programas de recompensas e fidelidade, ou como os produtos funcionam em escala nos bastidores
- Forte atenção aos detalhes: você percebe quando algo está errado e se importa em acertar todas as vezes, não apenas na maioria das vezes
- Uma mentalidade estruturada e lógica: você gosta de encontrar o padrão por trás de casos individuais e transformá-lo em uma regra, uma correção ou uma recomendação
- Comunicação escrita e verbal eficaz: você pode escrever um relatório de bug no qual um engenheiro possa agir imediatamente e resumir uma tendência claramente para um público não técnico
- É necessária experiência comprovada no trabalho com Claude ou ferramentas equivalentes de modelo de linguagem grande; os candidatos devem se sentir confortáveis em alavancar IA para aumentar a produtividade, pesquisa e comunicação.
- Experiência prévia em estágios, projetos ou atividades extracurriculares relacionadas a operações, produto, fintech, análise de dados, confiança e segurança, ou startups é um diferencial. Contratamos pelo potencial, não apenas pelo pedigree.
O que torna trabalhar na Sezzle incrível
Na Sezzle, somos mais do que apenas engenheiros brilhantes, entusiastas de dados apaixonados, pensadores fora da caixa e inovadores determinados. Acreditamos em nos cercar apenas dos melhores e mais brilhantes indivíduos. Nossa cultura não é definida por um certo conjunto de benefícios projetados para dar a ilusão da cultura tradicional de startup, mas sim, é o exemplo visível que vive em cada funcionário que contratamos.
Remuneração: O salário para o Estagiário(a) de Operações de Produto é R$ 2.800.000 COP mensais.
#Li-remote #Full-time
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