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Wonderful - Engenheiro de Implantação (CDMX)

Tradução automática. Consulte o original.

Sobre a oportunidade

Engenheiro de Implantação (FDE)

Visão Geral da Função

Como Engenheiro de Implantação (FDE) na Wonderful, você resolverá problemas de alto impacto e do mundo real junto com clientes corporativos e será responsável pelo trabalho desde os primeiros princípios até os resultados de produção.

Você trabalhará diretamente com os clientes para entender fluxos de trabalho críticos, projetar soluções baseadas em IA e implantar agentes que operem de forma confiável em produção. Você será responsável por projetos de ponta a ponta, desde a definição do problema e design do sistema até o lançamento e iteração – e será responsável pelo impacto real nos negócios.

Esta é uma função generalista prática para engenheiros que gostam de navegar pela ambiguidade, aprender rapidamente e trabalhar em diversos sistemas, ao mesmo tempo em que fazem parcerias com empresas à medida que elas se tornam organizações orientadas por IA.

Esta posição exige que a base seja em CDMX - Cidade do México

SOBRE A Wonderful

A Wonderful permite que as empresas criem, testem, implantem e monitorem agentes de IA para suas necessidades mais complexas, atendendo clientes e funcionários de forma integrada por voz, chat, e-mail e sistemas de back-office em qualquer idioma ou contexto cultural.

O que você fará

  1. Faça parcerias com clientes para entender os desafios operacionais e os critérios de sucesso
  1. Traduza problemas abertos em designs técnicos e implementações claras
  1. Crie agentes de IA que se integrem aos sistemas do cliente e realizem tarefas reais
  1. Gerencie implantações, incluindo confiabilidade, desempenho e melhoria contínua
  1. Teste com dados reais, meça resultados e itere com base nas descobertas
  1. Colabore com Produto e Engenharia para entregar soluções de alta qualidade
  1. Contribua para ferramentas, documentação e melhores práticas que escalam a entrega ao cliente

O que procuramos

  1. 5+ anos de experiência em engenharia de software ou funções de resolução de problemas técnicos
  1. Fortes fundamentos em design de software, pensamento sistêmico
  1. Experiência em trabalhar com sistemas, integrações e fluxos de dados
  1. Conforto em trabalhar diretamente com clientes e assumir problemas ambíguos
  1. Habilidades claras de comunicação e uma forte mentalidade de propriedade
  1. Curiosidade e interesse em construir sistemas alimentados por IA que funcionem na prática

Diferenciais

  1. Experiência em funções de implantação, engenharia de soluções ou voltadas para o cliente
  1. Exposição a agentes de IA, automação ou sistemas de conversação
  1. Experiência em operar e melhorar sistemas de produção

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