Estados Unidos
B&A
SilverTech, Inc.
Site Reliability Engineer III
Estados Unidos
Bedford, New Hampshire, United States
SQLAWSGoTerraform
Tradução automática. Consulte o original.
Descrição
A SilverTech está em busca de um Site Reliability Engineer III (SRE) para ajudar a liderar e evoluir nossa prática de hospedagem gerenciada. Esta função é responsável pelo desempenho, segurança e confiabilidade dos ambientes dos clientes em um ecossistema moderno de multi-cloud.
Você será um colaborador técnico prático, trabalhando em parceria com equipes internas e clientes para implantar, dar suporte e melhorar a infraestrutura, assumindo a responsabilidade pelos sistemas de ponta a ponta. Esta é uma oportunidade para quem gosta de resolver desafios complexos e impulsionar melhorias significativas tanto na tecnologia quanto na experiência do cliente.
O que você fará
Flexibilidade de Localização
Esta função oferece flexibilidade com base na localização do candidato e nas necessidades do negócio, com a opção de trabalhar em regime híbrido em nosso escritório em Bedford, NH, ou totalmente remoto dentro dos EUA.
O que você fará
Operações de Hospedagem e Confiabilidade
Infraestrutura e Engenharia de Nuvem
DevOps e Implantação
Administração de Sistemas
Colaboração e Engajamento com o Cliente
Padrões e Melhoria Contínua
Experiência que será um diferencial
A SilverTech, Inc. é um empregador que oferece oportunidades iguais.
Participamos do E-Verify para todos os funcionários - Este empregador fornecerá à Administração da Previdência Social e, se necessário, ao Departamento de Segurança Interna, informações do Formulário I-9 de cada novo funcionário para confirmar a autorização de trabalho. Os empregadores não podem usar o E-Verify para pré-selecionar candidatos a emprego e não podem limitar ou influenciar a escolha dos documentos apresentados para uso no Formulário I-9.
- Assumir o desempenho, a segurança e a confiabilidade diários dos ambientes de hospedagem dos clientes em Azure, AWS, WP Engine e Windows Server/IIS.
- Manter o monitoramento proativo, identificando e resolvendo problemas antes que impactem o cliente, enquanto oferece uma experiência de suporte de alto nível e personalizada.
- Participar do rodízio de sobreaviso para oferecer suporte de cobertura ao cliente 24/7.
- Arquitetar e implementar ambientes de hospedagem seguros e resilientes com as melhores práticas para redundância, recuperação de desastres e estratégias de multicloud.
- Definir e manter infraestrutura como código para garantir consistência e escalabilidade entre os ambientes.
- Gerenciar serviços Azure (App Services, Azure SQL, Key Vaults, Application Insights) e infraestrutura legada AWS (EC2, RDS, S3).
- Assumir e manter pipelines de CI/CD no Azure DevOps, garantindo implantações confiáveis e repetíveis.
- Gerenciar o ciclo de vida de SSL/TLS, configurações de DNS e serviços de domínio entre plataformas.
- Dar suporte a integrações de SSO e configurações de identidade vinculadas a aplicações hospedadas.
- Administrar ambientes Windows Server e IIS, incluindo ajuste de desempenho, aplicação de patches e gerenciamento de configuração.
- Supervisionar ambientes WordPress hospedados no WP Engine, incluindo atualizações e configurações de plataforma.
- Atuar como o ponto de escalonamento sênior para problemas relacionados à hospedagem, fornecendo análise de causa raiz e soluções de longo prazo.
- Trabalhar em parceria com as equipes de desenvolvimento para alinhar a infraestrutura com a arquitetura da aplicação e dar suporte à prontidão para o lançamento.
- Envolver-se diretamente com os clientes para coletar requisitos, comunicar decisões técnicas e atuar como um consultor de confiança.
- Ajudar a evoluir a prática de hospedagem da SilverTech melhorando a confiabilidade, a segurança e os padrões operacionais.
- Colaborar de forma multifuncional para aprimorar processos, ferramentas e a prestação de serviços em geral.
Benefícios
- Pacote de remuneração robusto
- Planos de saúde competitivos
- Plano 401k + contrapartida da empresa
- Horários flexíveis
- Semana de trabalho híbrida
- Folga remunerada (PTO) ilimitada após 5 anos
- Folga no dia do seu aniversário
- Oportunidades regulares de aprendizado e desenvolvimento
- Almoços mensais fornecidos pela empresa
- Uma equipe divertida, colaborativa e inovadora que realmente gosta de trabalhar junta
- Tecnologia de ponta e liberdade criativa
- Eventos regulares da equipe, passeios e muito mais!
Acreditamos no crescimento profissional e ajudaremos você a chegar onde deseja.
O que você precisa para ter sucesso
- 7+ anos de experiência em administração de sistemas, infraestrutura em nuvem ou ambientes de hospedagem.
- Experiência em serviços de hospedagem Microsoft Azure, incluindo App Services, Azure SQL, Key Vaults, Application Insights e redes.
- Sólida experiência na administração de Windows Server e IIS em ambientes de produção.
- Conhecimento prático de infraestrutura AWS, incluindo EC2, RDS e S3.
- Experiência com ferramentas de infraestrutura como código (por exemplo, Terraform) e gerenciamento de pipeline de CI/CD no Azure DevOps.
- Proficiência em scripts PowerShell e automação.
- Sólida compreensão dos princípios de segurança em nuvem, incluindo IAM, segurança de rede e gerenciamento de vulnerabilidades.
- Fortes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente, com a capacidade de explicar conceitos técnicos para públicos não técnicos.
- Mentalidade orientada ao serviço com forte senso de propriedade, responsabilidade e capacidade de resposta.
- Experiência com Cloudflare, incluindo configuração de WAF, DNS e redes de borda.
- Experiência prática no gerenciamento de certificados SSL/TLS e configurações de domínio/DNS em vários ambientes.
- Experiência em dar suporte a aplicações baseadas em .NET no Azure.
- Familiaridade com o WP Engine ou plataformas de hospedagem WordPress gerenciadas similares.
- Conhecimento prático de tecnologias de SSO e integrações de identidade.
- Experiência em mentorar membros da equipe e influenciar a direção técnica.
Quem somos
Somos uma agência de experiência digital premiada, com escritórios em New Hampshire e Ohio, que prospera combinando grandes ideias e tecnologia criativa para resolver os problemas de negócios mais desafiadores da atualidade. Nossas habilidades avançadas e vasta experiência provaram ser bem-sucedidas em ajudar empresas a alcançar um crescimento agressivo. Saiba mais sobre nossa equipe, valores e as pessoas que lideram a agência desde sua criação em 1996 em silvertech.com
Nossa Visão
Estabelecer o padrão de excelência digital construindo parcerias proativas e duradouras que impulsionam os clientes com clareza e confiança.
Nossos Valores
- Profissional – “Entregar Excelência”: Agimos com integridade, honestidade e responsabilidade, apoiando uns aos outros e nos orgulhando de entregar resultados consistentes e de alta qualidade para nossos clientes.
- Apaixonado – “Explorar Possibilidades”: Mantemos a curiosidade e sempre buscamos maneiras de aprender, crescer e inovar – resolvendo problemas complexos com soluções inteligentes e práticas.
- Autêntico – “Ser Verdadeiro”: Mostramo-nos como somos – genuínos, acessíveis e respeitosos – criando um espaço onde todos se sentem confortáveis para contribuir.
- Conectado – “Mais Fortes Juntos”: Colaboramos abertamente, valorizamos os pontos fortes uns dos outros e acreditamos que nosso conhecimento compartilhado e trabalho em equipe nos tornam melhores do que somos sozinhos.
- Autônomo – “Assumir o Resultado”: Confiamos uns nos outros para tomar decisões ponderadas que apoiam o sucesso da nossa equipe, criando espaço para que as pessoas usem seus pontos fortes e personalidade, enquanto removemos barreiras e fornecemos as ferramentas necessárias para crescer e prosperar.
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