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Engenheiro(a) de Infraestrutura III
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SOBRE A SINCH
A Sinch está na vanguarda da comunicação global. Mais de 150,000 empresas — incluindo Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder e muitas outras — confiam na Plataforma de Comunicações com o Cliente da Sinch para impulsionar experiências envolventes através de mensagens móveis, voz e e-mail.
Seja para verificar usuários ou criar campanhas omnichannel, a Sinch facilita. Nossa Super Rede com IA, APIs, e aplicações garantem que você possa se conectar com seus clientes de forma confiável e segura, em cada etapa da jornada deles.
Na Sinch, nós "Sonhamos Grande", "Vencemos Juntos", "Mantemos a Simplicidade" e "Fazemos Acontecer". Esses valores são a nossa base!
DESCRIÇÃO
Estamos procurando um(a) engenheiro(a) prático(a) com sólida experiência em redes para se juntar à nossa equipe de Infraestrutura Global. Você será responsável por dar suporte e manter nossa rede corporativa, rede em nuvem, conectividade VPN e ambiente Zscaler. Esta é uma função de engenharia prática focada em solução de problemas, suporte operacional e melhorias contínuas, trabalhando em estreita colaboração com as equipes de Infraestrutura e Segurança.
Fortes habilidades de comunicação em inglês são importantes, pois você colaborará com colegas de várias regiões.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
- Participar da rotação de plantão da equipe.
- Atuar como suporte de 3ª linha para incidentes e solicitações de serviço relacionados a redes, VPN, redes em nuvem e Zscaler.
- Configurar, manter e solucionar problemas de conectividade VPN e serviços Zscaler.
- Dar suporte a redes em AWS e Azure, incluindo conectividade VPC/VNet e infraestrutura relacionada.
- Solucionar problemas de conectividade de rede e trabalhar com outras equipes para resolver incidentes.
- Criar e manter documentação técnica.
- Contribuir para melhorias contínuas e excelência operacional dentro da equipe.
REQUISITOS
- Bom entendimento dos fundamentos de redes corporativas, incluindo TCP/IP, roteamento, switching, DNS, DHCP, NAT, VLANs e solução de problemas de rede.
- Experiência em configurar, manter e solucionar problemas de soluções VPN, incluindo VPN IPsec, VPN site-to-site e VPN de acesso remoto.
- Entendimento de autenticação VPN, certificados, criptografia e conectividade segura.
- Experiência trabalhando com AWS ou Azure, incluindo VPC/VNet, roteamento, conectividade VPN e redes em nuvem em geral.
- Capacidade de solucionar problemas de conectividade entre ambientes locais e em nuvem.
- Experiência com Zscaler (ZIA/ZPA), seja dando suporte à plataforma, mantendo-a ou participando de uma migração. Este é um requisito chave para a função.
- Bom entendimento das melhores práticas de rede e conceitos básicos de segurança.
- Fortes habilidades de comunicação em inglês e capacidade de colaborar em uma equipe global.
Diferenciais
- Experiência com firewalls corporativos como Palo Alto ou Cisco.
- Experiência com redes de escritórios e filiais, incluindo soluções como Cisco Meraki.
- Experiência com redes híbridas.
- Familiaridade com Terraform ou automação de rede.
- Experiência com tecnologias SASE.
NOSSO PROCESSO DE CONTRATAÇÃO
Estamos comprometidos em garantir um processo de recrutamento justo, objetivo, consistente e inclusivo. Nossa abordagem inclui entrevistas estruturadas e baseadas em competências, projetadas para avaliar suas habilidades, experiência e qualificações relevantes para a função. Às vezes, podemos incluir uma avaliação baseada em dados para aprimorar nosso sucesso na contratação e identificar candidatos com potencial para se destacar.
Acreditamos em um processo de duas vias e incentivamos você a fazer perguntas durante toda a jornada. Se esta função não for o que você procura, explore as outras oportunidades listadas em nossa página de carreiras: sinch.com/careers/. Não importa quem você seja, esperamos que encontre um caminho empolgante pela frente — esperamos que conosco!
BENEFÍCIOS
- MANTENHA-SE SAUDÁVEL: Cobrimos 100% dos planos médicos e odontológicos para Sinchers e dependentes elegíveis através da Bradesco Saúde.
- BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS: Com o cartão de benefícios flexíveis Caju, nossos Sinchers podem escolher usar os benefícios em alimentação, educação e auxílio home office.
- FAMÍLIA EM PRIMEIRO LUGAR: Nossos Sinchers podem desfrutar de licença maternidade remunerada de 180 dias e licença paternidade de 30 dias. Além disso, oferecemos auxílio creche para crianças de até cinco anos.
- BEM-ESTAR NO DIA A DIA: Temos parceria com a Wellhub para ajudar os Sinchers a acessarem academias e opções de bem-estar.
- GARANTA SEU FUTURO: Nossa parceria com o seguro de vida Prudential oferece cobertura para todos os Sinchers em caso de ausências inesperadas, doenças graves, acidentes e invalidez.
- DIVERSIDADE E INCLUSÃO: Oferecemos reembolsos anuais para certas despesas relacionadas a necessidades de pessoas com deficiência e/ou pessoas transgênero.
- FAÇA UMA PAUSA: Nossos Sinchers podem tirar um dia de folga no aniversário para comemorar com seus entes queridos.
Mais oportunidades com um só perfil
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