Estados Unidos
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SS8 Networks
Engenheiro de Soluções Sênior
Estados Unidos
Washington, District of Columbia, United States · California, United States
AWS
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Visão Geral
Como líder em Inteligência de Localização e Legal, a SS8 ajuda a tornar as sociedades mais seguras. Nosso compromisso é extrair, analisar e visualizar a inteligência crítica que fornece às autoridades policiais, agências de inteligência e serviços de emergência os insights em tempo real que ajudam a salvar vidas. Nossas soluções de alto desempenho, flexíveis e preparadas para o futuro também permitem que operadoras de redes móveis alcancem a conformidade regulatória com o mínimo de interrupção, tempo e custo. A SS8 conta com a confiança das maiores agências governamentais, provedores de comunicações e integradores de sistemas globalmente.
Estamos buscando um Engenheiro de Soluções Sênior com foco no cliente para apoiar as vendas do portfólio da SS8 em órgãos de aplicação da lei (LEA), comunidade de inteligência (IC) e provedores de serviços de comunicação (CSPs) em toda a região APAC. Esta função situa-se na interseção de profunda experiência técnica e vendas estratégicas, traduzindo necessidades complexas de missão em soluções implantáveis e escaláveis.
Como um Engenheiro de Soluções Sênior altamente qualificado, você aproveitará sua experiência para fornecer suporte de engenharia de pré-vendas como um especialista no assunto. Esta função envolve um amplo envolvimento com clientes e parceiros, garantindo os mais altos padrões técnicos e profissionais, mantendo a abordagem de prioridade ao cliente da SS8. Você atuará como o principal representante técnico para os clientes, articulando as capacidades de solução da SS8 e desempenhando um papel fundamental na influência das decisões dos clientes e na adoção bem-sucedida da solução.
Você trabalhará em estreita colaboração com as equipes de vendas, produto e entrega para impulsionar vitórias técnicas, moldar arquiteturas de clientes e garantir que as soluções da SS8 estejam alinhadas com os requisitos operacionais e de conformidade.
Junte-se a uma empresa onde suas ideias, experiência e ambição podem fazer uma diferença real.
Na SS8, estamos comprometidos em promover uma cultura de colaboração, inovação e crescimento contínuo. Esteja você desenvolvendo novas soluções, apoiando clientes ou impulsionando o sucesso dos negócios, você fará parte de uma equipe que valoriza suas contribuições e investe no seu futuro.
Principais Responsabilidades
Pré-vendas e Engenharia de Soluções
- Liderar sessões de descoberta técnica para entender os requisitos de missão do cliente em interceptação legal, inteligência de localização e análise de dados.
- Representar a SS8 e seu ecossistema de parceiros no projeto e entrega de soluções de ponta a ponta adaptadas aos requisitos de clientes e potenciais clientes, abrangendo redes de telecomunicações, coleta de dados, mediação, análise e plataformas de visualização.
- Assumir a responsabilidade pelo ciclo de vendas técnicas: arquitetura, posicionamento de solução, demonstrações, POCs e respostas a RFP/RFI com abordagens inovadoras e diferenciadas.
- Traduzir solicitações vagas de "precisamos de inteligência" em projetos de sistemas concretos (e contestar quando necessário).
Engajamento do Cliente
- Atuar como um consultor técnico de confiança para partes interessadas em LEA, IC e telecomunicações.
- Apresentar soluções complexas de forma clara tanto para engenheiros quanto para tomadores de decisão não técnicos.
- Apoiar workshops de clientes, análises técnicas aprofundadas e briefings executivos.
- Fazer a ponte entre usuários operacionais e equipes de TI/rede.
Arquitetura e Integração
- Desenvolver arquiteturas de alto nível e detalhadas integrando soluções da SS8 em ambientes de clientes existentes.
- Garantir o alinhamento com padrões de telecomunicações, estruturas de interceptação legal e requisitos regulatórios.
- Colaborar com as equipes de entrega para garantir uma transição suave do projeto para a implementação.
Suporte a Vendas
- Fazer parceria com equipes de contas para desenvolver estratégias vencedoras para oportunidades novas e existentes.
- Assumir a criação de propostas, orçamentos, SOWs e documentação técnica.
- Apoiar o posicionamento competitivo e articular diferenciais.
Produto e Ciclo de Feedback
- Fornecer feedback estruturado à gestão de produtos sobre tendências emergentes, desafios dos clientes, análise de requisitos e insights baseados na experiência de campo.
- Influenciar a direção do produto com casos de uso do mundo real e pontos problemáticos dos clientes.
Experiência e Habilidades Relevantes
Experiência Técnica
- 7+ anos em engenharia de soluções e sistemas, engenharia de vendas, engenharia de rede ou arquitetura de soluções.
- Capacidade demonstrada de projetar e dimensionar sistemas de alta capacidade, alto desempenho e de missão crítica.
- Forte compreensão de arquiteturas de rede de telecomunicações e protocolos de sinalização:
- 3G, 4G LTE/EPC e 5G Core
- IMS, VoLTE, VoIP
- Redes IP (roteamento, comutação, protocolos)
- Experiência com estruturas e sistemas de interceptação legal.
- Sólida compreensão de fluxos de dados, captura de pacotes e coleta de dados baseada em rede.
Conhecimento de Domínio
- Experiência apoiando ou trabalhando com:
- Agências de Aplicação da Lei (LEA)
- Comunidade de Inteligência (IC)
- Provedores de Serviços de Telecomunicações (CSPs)
- Experiência prática com virtualização e/ou ambientes nativos em nuvem.
- Sólido conhecimento de bancos de dados e sistemas de armazenamento.
- Compreensão de conformidade, regulamentação e considerações legais em ambientes de telecomunicações e vigilância.
Habilidades de Engenharia de Vendas
- Capacidade comprovada de executar ciclos de vendas técnicas e fechar negócios complexos. Experiência em responder a RFPs/RFIs e elaborar propostas técnicas.
- Fortes habilidades de apresentação e demonstração.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com experiência significativa no envolvimento direto com clientes.
- Altamente profissional, detalhista e analítico, com capacidade de operar de forma independente e tomar iniciativa.
- Capaz de contribuir como um membro chave da equipe de liderança técnica.
Habilidades Interpessoais
- Capacidade de simplificar sistemas complexos sem perder a profundidade.
- Confortável em contestar expectativas irreais dos clientes.
- Forte comunicação entre públicos técnicos, operacionais e executivos.
- Autodirigido, adaptável e capaz de operar em ambientes ambíguos.
Viagens
- 50% típico, 75% em períodos de pico
- Exposição a OSINT, inteligência de localização ou plataformas de análise é um grande diferencial.
Desejável (mas valioso)
- Experiência com plataformas de big data (Hadoop, Spark, Elasticsearch).
- Conhecimento de aplicações de IA/ML em inteligência ou análise de telecomunicações.
- Experiência em nuvem (AWS, Azure ou implantações em nuvem privada).
Compensação e Benefícios
A faixa salarial base para esta posição na Califórnia é de $120,000 – $160,000 anualmente. O salário base para Washington, D.C. e outros locais nos EUA variará e é geralmente menor, dependendo de fatores do mercado geográfico. Esta função é elegível para comissão, com ganhos alvo (OTE) para contratações na Califórnia esperados na faixa de $150,000 a $190,000 anualmente, com faixas menores em Washington, D.C. e outros locais. A compensação real será determinada com base na localização, experiência, habilidades e equidade interna.
A SS8 é um empregador que oferece oportunidades iguais. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de raça, cor, religião, origem nacional, sexo, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, idade, deficiência, status de veterano protegido ou qualquer outro status protegido pela lei aplicável.
A SS8 não aceita currículos não solicitados de agências de recrutamento, empresas de busca ou terceiros. Quaisquer currículos enviados sem um contrato assinado em vigor serão considerados propriedade da Empresa, e nenhuma taxa será paga se um candidato for contratado como resultado.
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