Estados Unidos
Redwood Materials
Strong Technical Services, Inc.
Técnico de Serviço de Campo - Bay Area, CA
Estados Unidos
San Francisco, California, United States · San Jose, California, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a vaga
O Técnico de Serviço de Campo é responsável por fornecer aos clientes suporte técnico e serviços; incluindo, mas não se limitando a, manutenção preventiva, instalação, levantamentos de local, serviços sob demanda e de emergência especificamente relacionados a equipamentos de cinema digital.
O que você fará
- Realiza manutenção em equipamentos de projeção de cinema, sinalização digital, sistemas de som, servidores e fontes de alimentação, etc.
- Fornece serviço sob demanda para clientes; determina e executa um plano de suporte
- Testa montagens eletrônicas, componentes ou peças conectando-os a vários equipamentos, como; ohmímetro, voltímetro, amperímetro, colorímetro, ponte de resistência, osciloscópio, equipamento de teste automático ou computadorizado
- Examina equipamentos e montagens em busca de defeitos e substitui componentes defeituosos. Repara equipamentos e realiza testes de campo. Resolve problemas de firmware e software
- Direciona a investigação de reclamações de clientes relativas à qualidade, tolerâncias, especificações e condição de entrega dos produtos
- Registra, analisa e informa o pessoal apropriado dos departamentos de qualidade de produção e vendas sobre o status e a disposição das reclamações e reivindicações de clientes, utilizando relatórios escritos e eletrônicos
- Instala equipamentos eletrônicos ou digitais e realiza testes
- Registra atividades no Field Point diariamente, incluindo, mas não se limitando a, descrição do trabalho, despesas, horas, mão de obra e viagens
- Disposto a assumir responsabilidade e realizar outras tarefas conforme atribuído
Qualificações
- Esta posição exige viagens dentro e fora do mercado em até 70-80% do tempo; esta posição também exige a capacidade de trabalhar em fins de semana, feriados e plantões.
- Diploma de associado (A. A.) ou equivalente de uma faculdade de dois anos ou curso técnico, ou combinação equivalente de educação e experiência
- Experiência com eletrônicos relacionados ao mercado Pro-AV
- Familiaridade com conceitos e arquitetura de computadores e redes
- Forte atenção aos detalhes
- Proficiente em MS Office
- Habilidades excepcionais de atendimento ao cliente são necessárias
- Esta posição exige uma carteira de motorista válida, emitida pelo estado
- Esta posição exige a capacidade de ficar em pé, sentar, agachar e se curvar por um período de tempo
- Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita
- Confortável trabalhando em um ambiente de alta pressão e ritmo acelerado com prioridades em constante mudança
- Excelentes habilidades de gerenciamento de tempo, organização e análise
- Autônomo, capaz de encontrar e resolver problemas assim que forem identificados
- Capacidade de interagir com sucesso com uma ampla gama de pessoal dentro da organização
- Experiência com equipamentos de cinema digital é preferencial
Aqui está o que nos torna tão incríveis
- Remuneração e benefícios competitivos
- Um ambiente divertido que promove energia, criatividade e resultados
- Ambiente de trabalho altamente colaborativo e flexível
- Parcerias de alto calibre e oportunidades contínuas de trabalhar com líderes e especialistas do setor
- Investimos e utilizamos as tecnologias mais recentes
- Plano 401(k) com contrapartida do empregador
- Seguro Médico
- Seguro Odontológico
- Seguro Oftalmológico
- Seguro de Incapacidade Pago pela Empresa
- Conta de Despesas Flexíveis
- Conta de Poupança para Saúde - Contribuição do Empregador de até US$ 1,250/ano
- Plano de Acidentes
- Plano de Indenização Hospitalar
- Plano de Doenças Críticas
- Seguro de Vida Pago pela Empresa e Voluntário
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Strong Technical Services, Inc. é um empregador de Igualdade de Oportunidades de Emprego. Esta organização participa do eVerify.
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