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Targan Inc
Engenheiro de Sistemas Comerciais
Resumo da Posição
O Engenheiro de Sistemas Comerciais é responsável pela implementação, suporte, manutenção e melhoria contínua de sistemas comerciais e de produção em operações globais. Esta função exige forte experiência em administração de sistemas Linux, tecnologias de IoT Azure, redes, cibersegurança, automação de infraestrutura e suporte global à produção. O engenheiro trabalhará em estreita colaboração com equipes multifuncionais para garantir sistemas confiáveis, seguros e escaláveis que suportem manufatura, dispositivos IoT, serviços em nuvem e operações de negócios em todo o mundo.
Principais Responsabilidades do Cargo
Gerenciamento de Infraestrutura e Sistemas
- Projetar, implementar, manter e solucionar problemas de infraestrutura baseada em Linux, com foco principal em ambientes Ubuntu Server.
- Suportar sistemas comerciais e de produção implementados em várias localidades globais.
- Executar tarefas de administração de sistemas, incluindo gerenciamento de patches, ajuste de desempenho, monitoramento e endurecimento de segurança.
- Gerenciar atividades do ciclo de vida do servidor, incluindo provisionamento, atualizações, migrações de sistemas e descomissionamento.
- Desenvolver e manter documentação de sistemas, padrões e procedimentos operacionais.
Operações de Nuvem e IoT Azure
- Suportar e manter implementações de IoT Azure, incluindo Azure IoT Hub e Azure Device Provisioning Service (DPS).
- Auxiliar no onboarding, provisionamento e gerenciamento do ciclo de vida de dispositivos conectados.
- Solucionar problemas de conectividade em nuvem, comunicação de dispositivos e telemetria.
- Colaborar com equipes de desenvolvimento para otimizar soluções conectadas à nuvem e o desempenho operacional.
- Monitorar a infraestrutura em nuvem e recomendar melhorias em escalabilidade, segurança e confiabilidade.
Administração de Redes e Segurança
- Configurar e suportar infraestrutura de rede corporativa, incluindo roteamento, switching, VLANs, VPNs e conectividade WAN.
- Administrar e solucionar problemas em soluções de segurança Fortinet, incluindo firewalls FortiGate e FortiManager.
- Implementar e manter controles de segurança de rede, políticas de firewall e procedimentos de gerenciamento de acesso.
- Suportar iniciativas de cibersegurança, incluindo remediação de vulnerabilidades, requisitos de conformidade e endurecimento de sistemas.
Automação e Provisionamento
- Desenvolver e manter a automação de infraestrutura usando SaltStack.
- Implementar gerenciamento de configuração, implantação de software, monitoramento de conformidade e automação de patches.
- Suportar a implantação automatizada de sistemas operacionais e provisionamento de servidores usando MAAS (Metal as a Service) e tecnologias relacionadas.
- Identificar continuamente oportunidades para melhorar a eficiência por meio de automação e otimização de processos.
Suporte Global à Produção
- Fornecer suporte de Nível 2 e Nível 3 para sistemas de produção e infraestrutura voltada ao cliente.
- Participar de uma escala de sobreaviso e responder a incidentes críticos quando necessário.
- Suportar sistemas de manufatura, comerciais e de IoT para garantir alta disponibilidade e tempo de inatividade mínimo.
- Coordenar com equipes regionais, fornecedores e partes interessadas para resolver problemas técnicos complexos.
- Auxiliar no planejamento de recuperação de desastres, testes e iniciativas de continuidade de negócios.
Competências e Habilidades Principais
- É necessária experiência com o seguinte:
- Administração de Ubuntu Linux
- Azure IoT Hub
- Azure Device Provisioning Service (DPS)
- Fundamentos de Redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, VLANs)
- Administração de Firewall FortiGate
- FortiManager
- SaltStack
- MAAS / Provisionamento Automatizado
- Solução de problemas e manutenção de hardware de servidor
- Scripting (Bash, Python ou PowerShell)
- Monitoramento e Gerenciamento de Desempenho
- Melhores práticas de segurança e endurecimento de sistemas
Requisitos de Educação e Experiência
- Bacharelado em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou área relacionada, ou experiência prática equivalente.
- 5-7 anos de experiência na administração de sistemas Linux, preferencialmente Ubuntu.
- 2-3 anos de experiência com serviços de IoT Azure, incluindo Azure IoT Hub e Azure DPS.
- 3+ anos de experiência no suporte a ambientes de rede corporativos.
- Experiência no suporte a sistemas de produção distribuídos globalmente.
- Experiência prática com ferramentas de automação de infraestrutura e gerenciamento de configuração.
Condições de Trabalho
O trabalho é realizado dentro de um edifício de espaço flexível composto por escritórios, espaço de trabalho aberto, laboratório, oficina mecânica e um chão de fábrica. O nível de ruído é geralmente baixo no ambiente de escritório e com temperatura controlada.
Todos os deveres e responsabilidades acima são funções essenciais do cargo para as quais serão feitas adaptações razoáveis. Todos os requisitos de trabalho listados indicam o nível mínimo de conhecimento, habilidades e/ou capacidade considerados necessários para desempenhar o trabalho com proficiência. Esta descrição de cargo não deve ser interpretada como uma declaração exaustiva de deveres, responsabilidades ou requisitos. Os funcionários podem ser solicitados a realizar outras tarefas relacionadas ao trabalho conforme solicitado pelo seu supervisor. Este documento não cria um contrato de trabalho, implícito ou não, além de um relacionamento "at will" (por livre vontade).
