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Taxfix
Diretor(a) de TI, Segurança e Infraestrutura (d/f/m)
Sobre a oportunidade
Nossa história
Todos os anos, milhões de pessoas declaram seus impostos com medo ou desistem de sua restituição de imposto de renda. Estamos trabalhando para mudar isso. Nosso aplicativo intuitivo permite que qualquer pessoa, independentemente de sua educação ou origem, declare seus impostos com uma confiança renovada.
Distribuída pela Alemanha, Espanha e Reino Unido, a equipe da Taxfix Group, com suas marcas Taxfix e Steuerbot, é um grupo compassivo de solucionadores. Falamos abertamente e, com mais de 400 profissionais, incluindo especialistas em impostos, desenvolvedores e especialistas em segurança de TI, somos ricos em ideias e vozes. O grupo facilitou mais de 3.5 bilhões de euros em restituições de impostos para seus clientes desde sua fundação em 2016.
A oportunidade
Taxfix está construindo algo que a maioria das empresas apenas fala: uma camada de infraestrutura totalmente autônoma da qual todas as equipes da empresa dependerão. E, no momento, a TI é ou a base que torna isso possível — ou o gargalo que a atrasa.
Como nosso(a) Diretor(a) de Segurança e TI, você é a diferença entre esses dois resultados. Este não é um cargo tradicional de Diretor de TI. Você não gerenciará tickets nem manterá as luzes acesas. Você construirá uma função de plataforma do zero — uma que dará a cada equipe híbrida humano-agente na Taxfix a velocidade, segurança e confiança para se mover sem atrito. Reportando-se ao nosso Chief People Officer e trabalhando em estreita colaboração com nosso Engenheiro de Sistemas e parceiros multifuncionais em Engenharia, Jurídico, Finanças e People Ops, você definirá a infraestrutura e a base de segurança que transformarão nossas ambições autônomas em realidade.
O melhor resultado neste cargo não é que a TI fique fora do caminho — é que a TI eleve o padrão de como toda a organização opera. Você definirá padrões para os quais outros construirão, tomará decisões que moldarão a postura de segurança da Taxfix nos próximos anos e construirá a camada de infraestrutura da qual nossas ambições autônomas dependem. Este cargo vem com autoridade real e responsabilidade real. Se você quer ser a pessoa que define como a TI moderna se parece em uma empresa que está genuinamente construindo o futuro do trabalho — este é o cargo.
Suas responsabilidades
- Ser o(a) responsável pela visão e roadmap da camada de infraestrutura e ferramentas internas da Taxfix, impulsionando a transição da TI de uma função de resolução de tickets para um produto de plataforma interna que permite que cada equipe híbrida humano-agente se mova mais rápido e com mais segurança.
- Liderar e desenvolver a equipe de TI — incluindo helpdesk, engenharia de sistemas e o futuro Engenheiro de Segurança e Plataforma — garantindo propriedade clara, caminhos de crescimento estruturados e uma cultura de equipe de alto desempenho durante um período de significativa mudança estrutural.
- Gerenciar todas as operações centrais de TI: gerenciamento de dispositivos (MDM), gerenciamento de identidade e acesso, tecnologia de local de trabalho, ferramentas SaaS, relacionamento com provedores de rede terceirizados e provisionamento de hardware — mantendo a confiabilidade, o controle de custos e a qualidade do serviço, ao mesmo tempo em que eleva progressivamente o padrão do que "bom" significa.
- Definir a estratégia e a postura de segurança para os sistemas e o ecossistema de agentes da Taxfix, incorporando a segurança continuamente na infraestrutura da plataforma, em vez de aplicá-la como um portão no final.
- Trabalhar em estreita colaboração com nossos Engenheiros de Sistemas e a equipe de framework autônomo para construir e documentar a camada de plataforma autônoma — incluindo sandboxes seguras, cofres de credenciais e pipelines CI/CD — garantindo que as decisões de infraestrutura apoiem as ambições autônomas da organização.
- Gerenciar o gerenciamento de riscos específico de TI, controles de conformidade e prontidão para auditoria em todos os sistemas e infraestrutura internos, em parceria com Jurídico, Conformidade e proprietários de risco corporativo em relação a GDPR/DSGVO, SOC 2 e requisitos regulatórios financeiros aplicáveis.
- Gerenciar relacionamentos com fornecedores e liderar a avaliação de construção/compra/parceria, fazendo uma recomendação de longo prazo fundamentada em considerações técnicas e de negócios.
- Ser a voz voltada para os negócios para TI em conversas de liderança — traduzindo decisões de infraestrutura e segurança em termos de negócios claros e construindo relacionamentos de confiança com Engenharia, Jurídico, Finanças e People Ops.
- Definir e rastrear métricas de saúde da plataforma, qualidade do serviço e adoção interna — incluindo o estabelecimento de NPS interno para serviços de TI como linha de base, impulsionando reduções mensuráveis no volume de tickets e no tempo médio de resolução, e relatando de forma transparente sobre a camada de infraestrutura autônoma.
Requisitos mínimos
Seu perfil
- Você tem experiência comprovada liderando uma função de TI ou infraestrutura em uma scale-up ou empresa de tecnologia regulamentada — incluindo a propriedade de operações centrais de TI, como helpdesk, MDM, gerenciamento de identidade e tecnologia de local de trabalho. Você sabe o que é preciso para executá-los de forma confiável, ao mesmo tempo em que eleva a ambição do que a função pode ser.
- Você construiu ou é capaz de construir uma mentalidade de plataforma em uma equipe que historicamente operou como uma função de suporte — você entende o que essa mudança exige culturalmente, estruturalmente e em termos de como o sucesso é medido.
- Você traz profundidade técnica forte o suficiente para ter conversas credíveis e substantivas com engenheiros — você pode interrogar decisões técnicas, fazer as perguntas certas e saber quando pressionar.
- Você tem conhecimento de segurança e experiência prática em definir estratégia de segurança: você entende o cenário de ameaças, navegou por obrigações de conformidade e auditoria em um ambiente regulamentado e sabe como é uma boa postura de segurança tanto na camada de infraestrutura quanto na de aplicação.
- Você tem experiência com infraestrutura autônoma ou de IA, ou traz curiosidade genuína e um histórico de aprendizado rápido em domínios técnicos emergentes — este espaço está se movendo rapidamente, e nós também.
- Você gerenciou fornecedores e parceiros externos, incluindo a avaliação e tomada de decisões de construção/compra/terceirização, e você se sente confortável em gerenciar esses relacionamentos de ponta a ponta.
- Você está familiarizado com as obrigações de conformidade e dados que vêm com a operação em um ambiente regulamentado — serviços financeiros, impostos ou similar — e você traduziu essas obrigações em decisões práticas de infraestrutura e processo.
- Você se sente confortável com a ambiguidade e se energiza com a oportunidade de ajudar a moldar uma função que está sendo projetada em tempo real — você não espera por um playbook; você ajuda a escrevê-lo.
- Você desenvolve as pessoas ao seu redor: você vê membros da equipe em início de carreira e engenheiros ambiciosos como pessoas para investir, e você cria as condições para que eles façam seu melhor trabalho.
- Você tem pouco ego: você se sente confortável com o sucesso invisível — o melhor resultado é que as equipes não notem a TI porque tudo funciona — e você está disposto(a) a dizer à liderança quando uma solicitação não é viável e explicar o porquê em termos que sejam compreendidos.
Por que Taxfix?
- Uma chance de fazer um trabalho significativo e centrado nas pessoas com uma equipe internacional de profissionais apaixonados.
- Bem-estar holístico com sessões gratuitas de coaching de saúde mental.
- Uma verba mensal para gastar em uma ampla gama de serviços que você pode usar e acumular com a flexibilidade que desejar.
- Opções de ações para funcionários — porque todos merecem se beneficiar do sucesso que ajudam a criar.
- 30 dias de férias anuais e horário de trabalho flexível.
- Um orçamento generoso de aprendizado para apoiar seu desenvolvimento pessoal e profissional e orientação de nossos especialistas internos em L&D.
- Trabalhe do exterior por até seis semanas a cada ano. Basta alinhar com sua equipe e, em seguida, aproveite sua viagem.
- Muitas oportunidades para socializar em equipe. Além de encontros internos, nossa equipe internacional organiza reuniões regulares — virtuais e presenciais, quando possível.
- Declaração de imposto gratuita, é claro, através do aplicativo Taxfix — e suporte interno para todas as dúvidas relacionadas a impostos pessoais.
- Tem um amigo de quatro patas na sua vida? Ficaremos felizes em ter cães no escritório.
Animado(a)? Nós também. Saiba mais sobre a Equipe Taxfix em nosso blog e tenha um vislumbre de nossa cultura.
Na Taxfix, acreditamos que coisas incríveis acontecem quando você tem uma riqueza de perspectivas e experiências. Temos um orgulho compromisso com oportunidades iguais de emprego e desenvolvimento, independentemente de gênero, raça, religião, idade, orientação sexual, cor, deficiência ou local de origem. Para ajudar a mitigar quaisquer vieses inconscientes potenciais, pedimos que você se abstenha de incluir sua foto, idade ou estado civil em seu currículo. Deixe suas experiências falarem por si.
Não tem certeza se atende a todos os requisitos para esta função? Candidate-se de qualquer maneira. Você pode trazer algo especial para a equipe que não consideramos anteriormente.
