Staff Technology Engineer - Suporte Presencial

A THG Ingenuity é uma plataforma proprietária de tecnologia, robótica e operações Software-as-a-Service (SaaS) criada para o comércio eletrônico global. Desenvolvida ao longo de mais de duas décadas operando serviços de varejo e comércio eletrônico em escala, suas capacidades de software e automação foram projetadas, testadas e refinadas através das demandas do mundo real na gestão de operações comerciais complexas. Hoje, a THG Ingenuity fornece um ambiente operacional de integração que permite às marcas otimizar de forma inteligente todo o ciclo de vida do comércio, desde a navegação e checkout até a gestão e previsão de estoque por IA, atendimento automatizado, controle de transportadoras e experiência do cliente. A plataforma compreende:

Com sua experiência na construção e expansão de marcas, a THG Ingenuity está posicionada de forma única para trazer know-how pertinente, pragmático e global em todos os aspectos do comércio.

A Vaga

Como nosso Engenheiro de Suporte Presencial em Manchester, você será o rosto amigável e capaz da tecnologia para os colegas da THG. Você fornecerá suporte de L1 e L2 em um ambiente misto de Dell/Windows e macOS, mantendo as pessoas produtivas e trabalhando em estreita colaboração com as equipes da THG ao redor do mundo para apoiar o negócio.

Suas prioridades podem mudar a cada hora, então você pode precisar conciliar várias tarefas ou projetos ao mesmo tempo e focar no que é mais importante para o negócio.

Como seria o sucesso nesta função?

Essencial

Desejável

A THG Ingenuity orgulha-se de ser uma empregadora comprometida com a confiança em relação à deficiência (Disability Confident Committed). Se você for convidado para uma entrevista, informe-nos se houver algum ajuste razoável que possamos fazer no processo de recrutamento que lhe permita ter o melhor desempenho possível.

A THG Ingenuity está comprometida em criar um ambiente diversificado e inclusivo e, portanto, recebe candidaturas de todos os setores da comunidade.

Devido ao alto volume de candidaturas que nossas oportunidades atraem, às vezes levamos tempo para analisá-las e considerá-las todas. Nós nos esforçamos para responder a cada candidatura que recebemos dentro de 14 dias. Se você não tiver notícias nossas dentro desse prazo ou se tiver alguma dúvida específica sobre esta ou outras candidaturas para cargos na THG Ingenuity, entre em contato com uma de nossas equipes de Talentos para discutir mais a fundo.