Toshiba Global Commerce Solutions - External

Suporte Técnico em Campo (Equipamentos PDV) - CEDIS

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Sobre a oportunidade

A Toshiba Global Commerce Solutions é uma provedora de serviços de tecnologia para empresas do varejo, focada na criação de plataformas e produtos digitais de alta qualidade que aceleram o tempo de colocação no mercado.

Estamos em busca de um(a) Representante de Suporte Técnico para integrar nossa equipe em Guadalajara, no CEDIS localizado na Carretera Guadalajara - Chapala, para colaborar com nossos clientes na implementação e manutenção de soluções tecnológicas.

Responsabilidades

  1. Cumprimento dos compromissos de nível de serviço de manutenção.
  1. Prestar suporte técnico em campo para nossos equipamentos de tecnologia.
  1. Recebimento e gestão eficiente de solicitações de suporte do cliente (tickets).
  1. Realizar manutenção em pontos de venda (PDV) de nossos clientes.

Requisitos

  1. Ensino médio completo ou curso técnico.
  1. 6 meses a 1 ano de experiência em suporte técnico.
  1. Conhecimento básico de redes, hardware, software e eletrônica.

Oferecemos

  • Contratação direta pela Toshiba e 100% em folha de pagamento.
  • Benefícios legais (IMSS, INFONAVIT, bônus de dezembro, bônus de férias).
  • Seguro de saúde abrangente e básico: Seguro de vida, plano de saúde com cobertura odontológica e oftalmológica (para o colaborador e dependentes diretos).
  • Fundo de poupança.
  • Vale-alimentação.
  • Plano de previdência privada.
  • 12 dias de férias + 6 dias flutuantes.

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