Estados Unidos
Siemens
Tria Federal
Senior Product Owner
Estados Unidos
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Quem somos
A Tria Federal oferece serviços digitais e soluções tecnológicas que apoiam a saúde e a segurança de veteranos, militares e civis. Por duas décadas, agências federais confiaram nas empresas Tria para promover suas missões críticas e modernizar seus sistemas, para que possam cumprir seu compromisso com o povo americano. Hoje, estamos ultrapassando os limites do possível por meio de parcerias e investimentos em inteligência artificial e tecnologias emergentes, desenvolvendo soluções para os maiores desafios que o governo enfrentará amanhã.
Temos orgulho de empregar e apoiar veteranos militares que trazem uma mentalidade focada na missão, experiência técnica e qualidades de liderança que fortalecem nosso trabalho. Veteranos, militares em transição para a vida civil e cônjuges de militares são fortemente incentivados a se candidatar.
Descrição da vaga
A Tria está buscando um Senior Product Owner para apoiar o contrato do Quality Payment Program (QPP) dos Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS), com responsabilidade pelas equipes de Self-Nomination, Targeted Review e Electronic Prescribing for Controlled Substances (EPCS). Esta função conecta as políticas e prioridades de negócios do CMS com a entrega diária de serviços digitais confiáveis e utilizáveis para médicos, intermediários de terceiros, prescritores e funcionários do CMS.
O Senior Product Owner será responsável por gerenciar e priorizar os backlogs da equipe, traduzir requisitos complexos em trabalho acionável e coordenar a entrega entre equipes e contratados. Trabalhando com os proprietários de negócios do CMS e a liderança de produto do QPP, esta pessoa equilibrará prazos anuais do programa, necessidades dos usuários, questões operacionais e melhorias de produto de longo prazo.
Requisitos básicos
- Capacidade de obter com sucesso uma designação de U.S. Federal Position of Trust (Public Trust).
- Deve residir nos Estados Unidos e ser capaz de realizar o trabalho no país.
- Deve ter residido nos Estados Unidos por 3 dos últimos 5 anos.
- Bacharelado e 8+ anos de experiência na entrega de software por meio de equipes ágeis, incluindo experiência substancial como product owner, gerente de produto, analista de negócios ou analista de produto.
- Experiência comprovada na gestão de backlogs de produtos, definição de prioridades com stakeholders e desenvolvimento de histórias de usuário e critérios de aceitação usando ferramentas como Jira e Confluence.
- 3+ anos de experiência com programas de TI na área da saúde, incluindo dados de saúde, processos de negócios e requisitos baseados em políticas.
Qualificações adicionais
- Experiência no suporte ao CMS ou outros programas federais de TI na área da saúde; familiaridade com o QPP e o Merit-based Incentive Payment System (MIPS) é preferencial.
- Familiaridade com os processos de auto-nomeação de Qualified Clinical Data Registry (QCDR) e Qualified Registry, revisão direcionada do MIPS ou processos de conformidade e isenção de EPCS do CMS é preferencial.
- Capacidade de interpretar orientações de políticas e programas, identificar impactos no sistema e resolver dúvidas sobre requisitos com especialistas em políticas e negócios.
- Experiência na coordenação de múltiplas equipes e contratados, gerenciamento de dependências e explicação de prioridades e compensações para stakeholders técnicos e não técnicos.
- Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal, bom julgamento e capacidade de facilitar decisões quando os requisitos estão incompletos ou surgem prioridades conflitantes.
- Experiência com design centrado no ser humano, modelagem de processos de negócios e uso de pesquisas, tendências de suporte e dados de produto para orientar melhorias.
- Conhecimento prático de APIs, fluxos de dados, integrações de sistemas, acessibilidade da Seção 508 e considerações de segurança e privacidade em serviços digitais federais.
- Experiência com o Scaled Agile Framework (SAFe); ser um Scrum Product Owner certificado, SAFe Product Owner/Product Manager ou possuir certificação comparável é um diferencial.
Responsabilidades
- Gerenciar e priorizar backlogs para as equipes de Self-Nomination, Targeted Review e EPCS em alinhamento com as prioridades do CMS, direção do produto QPP, necessidades dos usuários e capacidade de entrega.
- Trabalhar em parceria com os proprietários de negócios do CMS e a liderança de produto do QPP para definir metas de produto, manter roteiros e equilibrar compromissos de políticas, suporte operacional, dívida técnica e melhorias.
- Apoiar as capacidades de Self-Nomination para QCDRs e Qualified Registries, incluindo envio de solicitações, fluxos de trabalho de revisão do CMS e envios de medidas QCDR relacionados.
- Apoiar as capacidades de Targeted Review que permitem aos participantes do QPP solicitar a revisão do CMS sobre status de participação, pontuações finais do MIPS e ajustes de pagamento relacionados, incluindo recebimento de solicitações e fluxos de trabalho de revisão.
- Apoiar as capacidades de EPCS do CMS para que os prescritores visualizem informações de conformidade e enviem solicitações de isenção, juntamente com os fluxos de trabalho que os funcionários do CMS usam para revisar e gerenciar essas solicitações.
- Traduzir políticas do CMS, mudanças anuais no programa e necessidades dos stakeholders em funcionalidades, histórias de usuário, regras de negócios e critérios de aceitação testáveis. Confirmar interpretações de políticas com o CMS e especialistas no assunto apropriados.
- Liderar o refinamento do backlog e apoiar o planejamento de sprint, demonstrações e planejamento de Program Increment. Esclarecer requisitos durante todo o desenvolvimento e avaliar o trabalho concluído em relação aos critérios de aceitação.
- Coordenar dependências com identidade e acesso, elegibilidade, pontuação, dados e outros serviços compartilhados, conforme aplicável. Avaliar impactos a jusante e alinhar o trabalho entre equipes e contratados.
- Trabalhar com equipes de design centrado no ser humano, engenharia e garantia de qualidade para melhorar fluxos de trabalho de ponta a ponta, incluindo usabilidade de formulários, acessibilidade, validação, visibilidade de status e tratamento de erros.
- Trabalhar em parceria com a garantia de qualidade e stakeholders de negócios em testes de aceitação e prontidão para lançamento, incluindo transições de ano de programa e períodos de solicitação e revisão sensíveis ao tempo.
- Investigar problemas de produção e tendências de suporte com engenharia, operações e o service desk. Priorizar correções com base no impacto ao usuário, prazos do programa e risco.
- Coordenar com parceiros de políticas, comunicações, treinamento e suporte para que as orientações e procedimentos operacionais reflitam a funcionalidade lançada e os requisitos do programa.
- Definir e monitorar resultados do produto, como conclusão de solicitações, tempo de processamento, taxas de erro e volume de suporte. Usar as descobertas para priorizar melhorias e relatar progresso, riscos e decisões.
Por que a Tria?
O que define a marca Tria é mais do que apenas nossa dedicação à excelência em nosso ofício; é nossa incrível equipe de pessoas dedicadas, talentosas e apaixonadas que tornam a Tria tão excepcional. Como pessoas que impulsionam o possível, somos todos parceiros no sucesso compartilhado de nossa equipe.
Como uma empresa que se preocupa com as pessoas, buscamos cultivar uma cultura na qual todos possam prosperar pessoal e profissionalmente. Oferecemos um pacote de benefícios de alto nível para investir em sua saúde e bem-estar físico, mental e financeiro, para que você possa ser o seu melhor - no trabalho e na vida. Na Tria, somos orientados para o crescimento, temos espírito empreendedor e estamos comprometidos em promover uma cultura de inclusão e oportunidade para todos. Independentemente da sua formação, do seu cargo, do seu departamento ou da fase da sua jornada profissional, aqui você terá oportunidades de aprender novas habilidades, aproveitar novos desafios e avançar em sua carreira à medida que crescemos.
Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA)
Estamos comprometidos em proteger sua privacidade. Como parte de nossa conformidade com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), queremos informá-lo sobre como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais durante o processo de candidatura a uma vaga. Para mais detalhes, consulte oag.ca.gov/privacy/ccpa.
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