Corning
Twilio
Engenheiro(a) Sênior de Pré-vendas
Sobre a oportunidade
Quem somos
Na Twilio, estamos moldando o futuro das comunicações, tudo do conforto de nossas casas. Entregamos soluções inovadoras para centenas de milhares de empresas e capacitamos milhões de desenvolvedores em todo o mundo a criar experiências personalizadas para os clientes.
Nossa dedicação ao trabalho remoto como prioridade e uma forte cultura de conexão e inclusão global significam que, não importa sua localização, você faz parte de uma equipe vibrante com diversas experiências, causando um impacto global todos os dias. À medida que continuamos a revolucionar a forma como o mundo interage, estamos adquirindo novas habilidades e experiências que tornam o trabalho verdadeiramente gratificante. Sua carreira na Twilio está em suas mãos.
Veja-se na Twilio
Junte-se a nós como nosso próximo(a) Engenheiro(a) Sênior de Pré-vendas na equipe de Comunicações da Twilio!
Sobre a vaga
Esta posição é necessária para permitir que nossos clientes construam o futuro das comunicações. O(A) Engenheiro(a) Sênior de Pré-vendas é uma parte crítica da equipe de vendas, focada em nossos segmentos de Novos Negócios e Estratégicos.
Os(As) Engenheiros(as) Sêniores de Pré-vendas da Twilio são responsáveis por entregar a Vitória Técnica e o Melhor Encaixe de Produto para nossos clientes. Eles lideram o relacionamento técnico de pré-vendas, conduzem a descoberta técnica, propõem arquiteturas técnicas, demonstram o produto, antecipam preocupações e oferecem soluções criativas. Eles constroem a confiança do cliente nas soluções da Twilio.
Engenheiros(as) Sêniores de Pré-vendas devem se sentir confortáveis em interagir com gerentes de nível médio ou esboçar um fluxo de API em um quadro branco com engenheiros(as) de software do cliente.
Como Engenheiro(a) Sênior de Pré-vendas, você será capaz de gerenciar total e independentemente oportunidades de baixa a média complexidade. Você terá exposição a todos os aspectos de um negócio e trabalhará para um conhecimento abrangente tanto de nossa tecnologia quanto dos elementos do ciclo de negócios. Além disso, você tomará a iniciativa na identificação e resolução de problemas que podem melhorar a eficiência e eficácia geral da equipe. Ao fazer isso, você poderá liderar o design e a execução de projetos técnicos de pequeno a médio porte com supervisão limitada.
A Twilio pensa grande. E você? Gostamos de resolver problemas, tomar iniciativa, ajudar quando necessário e estamos sempre dispostos a experimentar coisas novas. É por isso que buscamos colegas que incorporem nossos valores — algo que chamamos de Twilio Magic. Além disso, capacitamos os funcionários a construir mudanças positivas em suas comunidades, apoiando seus esforços de voluntariado e doação.
Portanto, se você está pronto(a) para liberar todo o seu potencial, fazer o seu melhor trabalho e ser a melhor versão de si mesmo(a), candidate-se agora! Se esta função não for o que você procura, considere outras vagas abertas.
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Localização
Esta função será remota e baseada no México.
Viagens
Priorizamos a conexão e as oportunidades de construir relacionamentos com nossos clientes e uns com os outros. Para esta função, aproximadamente 25% de viagens é antecipada para ajudá-lo(a) a se conectar pessoalmente de forma significativa.
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Fique atento(a) a fraudes de recrutamento
Nós nos preocupamos com a sua segurança. Golpistas às vezes se passam por recrutadores da Twilio por meio de postagens de emprego, e-mails, sites ou mensagens falsas. Certifique-se de que você está interagindo com um endereço de e-mail oficial @twilio.com. Nunca solicitaremos pagamento, cartões-presente, criptomoedas ou informações bancárias durante o processo de recrutamento. Não fazemos ofertas de emprego sem um processo formal de entrevista ou realizamos entrevistas exclusivamente por meio de aplicativos de mensagens de texto.
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A Twilio tem orgulho de ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades. Não discriminamos com base em raça, religião, cor, origem nacional, sexo (incluindo gravidez, parto, decisões de saúde reprodutiva ou condições médicas relacionadas), orientação sexual, identidade de gênero, expressão de gênero, idade, status de veterano protegido, status de indivíduo com deficiência, informações genéticas, opiniões ou atividades políticas, ou outras características legalmente protegidas aplicáveis. Também consideramos candidatos qualificados com histórico criminal, de acordo com a lei federal, estadual e local aplicável. Candidatos qualificados com registros de prisão ou condenação serão considerados para emprego de acordo com a Ordem de Oportunidade Justa do Condado de Los Angeles para Empregadores e a Lei de Oportunidade Justa da Califórnia. Além disso, a Twilio participa do programa E-Verify em certas localidades, conforme exigido por lei.
Contratação e como trabalhamos
Usamos Inteligência Artificial (IA) para ajudar a tornar nosso processo de contratação eficiente. Dito isso, toda decisão de contratação é tomada por Twilions reais!
Além disso, embora sejamos uma empresa com foco em trabalho remoto, você pode ser solicitado a comparecer pessoalmente em caráter pontual para reuniões de equipe, eventos funcionais ou reuniões com clientes.
Responsabilidades
Nesta função, você irá:
- Colaborar com Executivos de Contas para executar atividades de pré-vendas, incluindo qualificação de oportunidades, demonstrações, Prova de Conceito, RFP, documentação de design, apresentações técnicas e sessões de capacitação.
- Ajudar os clientes a alcançar o sucesso, liderando a venda técnica e de produtos, recomendando soluções de melhores práticas e orientando-os sobre como usar as APIs de Comunicações da Twilio.
- Estabelecer-se como um(a) consultor(a) de confiança para nossos clientes, liderando a compreensão das dores técnicas do cliente por meio de descoberta, a fim de projetar, demonstrar e apresentar soluções inovadoras que resolvam desafios de negócios.
- Construir e apresentar demonstrações de produtos altamente interativas, complexas e envolventes para ajudar a mostrar as capacidades dos Produtos de Comunicações da Twilio, ao mesmo tempo em que forma relacionamentos fortes com clientes, tanto com stakeholders técnicos quanto não técnicos.
- Ser prático(a), ter alta energia, ser apaixonado(a) e um(a) solucionador(a) criativo(a) de problemas, equipado(a) com o conhecimento de como fazer as coisas acontecerem e a capacidade de liderar outros ao sucesso.
- Tomar a iniciativa de identificar e resolver problemas - tanto para o cliente quanto dentro da organização à medida que crescemos.
- Contribuir para a comunidade mais ampla de Engenharia de Soluções da Twilio por meio de compartilhamento de conhecimento, construção de materiais de demonstração e criação de apresentações reutilizáveis.
Qualificações
A Twilio valoriza experiências diversas de todos os tipos de indústrias, e encorajamos todos que atendem às qualificações exigidas a se candidatarem. Se sua carreira está apenas começando ou não seguiu um caminho tradicional, não deixe que isso o(a) impeça de considerar a Twilio. Estamos sempre procurando pessoas que trarão algo novo para a mesa!
- *Obrigatório: 5+ anos de experiência em pré-vendas vendendo produtos técnicos complexos ou 6+ anos de experiência profissional apoiando produtos técnicos, juntamente com experiência em contato com o cliente, particularmente em entrega ou consultoria.
- Excelente comunicador(a) e apresentador(a), capaz de ganhar a confiança da audiência.
- Um(a) contador(a) de histórias envolvente - você pode ganhar a confiança da audiência e comunicar tópicos complexos para múltiplos níveis de público.
- Capacidade de construir um entendimento profundo das necessidades de comunicação de um cliente e guiá-lo(a) para uma solução técnica.
- Experiência anterior em desenvolvimento de software ou conhecimento prático em uma ou mais das seguintes áreas:
- Backend (Java, C#, Node.js, Python, PHP)
- Desenvolvimento web (JavaScript, HTML/CSS, frameworks frontend - React, Vue.js, Angular)
- Experiência em construção com REST APIs
- Graduação e/ou Mestrado em disciplina técnica (Engenharia, Matemática, Ciência da Computação) ou experiência prática equivalente.
- Inglês avançado.
Desejável
- Familiaridade com plataformas de nuvem (Amazon Web Services, Google Cloud, Microsoft Azure) e arquitetura de aplicações em nuvem.
- Experiência anterior em Telecom, SIP, Contact Center ou Segurança é um diferencial.
- Experiência com metodologias de vendas.
O que oferecemos
Trabalhar na Twilio oferece muitos benefícios, incluindo remuneração competitiva, folgas generosas, licença parental e de bem-estar amplas, assistência médica, um programa de poupança para aposentadoria e muito mais. As ofertas variam por localidade.
