Estados Unidos
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Understood
Diretor de Habilitação Tecnológica
Estados Unidos
New York, New York, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a Understood
A Understood é uma organização sem fins lucrativos que ajuda milhões de pessoas a navegar pelas realidades da neurodivergência. Traduzimos conhecimento confiável sobre TDAH, dislexia e discalculia em orientações claras, ferramentas práticas e apoio comunitário — para que as pessoas não se sintam apenas informadas, mas também compreendidas.
Ter um compromisso compartilhado com nossos valores é um fator fundamental em qualquer contratação que fazemos. Temos cinco valores centrais:
- Aprender continuamente.
- Agir com intenção.
- Defender a diferença.
- Inspirar mudanças.
- Crescer juntos.
Venha fazer parte de uma organização com espírito empreendedor que trabalha por um futuro onde as pessoas possam navegar pela neurodivergência com clareza, em um mundo que realmente as compreenda.
Para saber mais sobre a Understood, visite: understood.org
Quem é você
Para promover a missão da Understood e ampliar nosso impacto, estamos contratando um Diretor de Habilitação Tecnológica, que se reportará ao nosso VP de Engenharia e TI e trabalhará em estreita colaboração com nosso Diretor de Pessoas e Cultura, para elevar fundamentalmente a forma como a tecnologia capacita nossas pessoas, fortalece nossa organização e promove nossa missão.
Este líder é responsável por todo o espectro de como a tecnologia serve às nossas pessoas. Isso abrange desde "seu laptop funciona" até "aqui está como esta ferramenta muda seu fluxo de trabalho". A tecnologia não é uma função de suporte na Understood. É um catalisador para como pensamos, colaboramos, resolvemos problemas e geramos impacto.
À medida que a IA e as tecnologias emergentes remodelam rapidamente o que é possível, precisamos de um líder que esteja constantemente olhando para o futuro, experimentando novas capacidades e identificando oportunidades para melhorar fundamentalmente a forma como trabalhamos. Esta pessoa não responderá apenas às necessidades tecnológicas da organização. Ela nos ajudará a antecipar o que vem a seguir e a transformar possibilidades emergentes em uma vantagem organizacional significativa.
O sucesso nesta função exige excelência operacional e liderança transformacional. Esta pessoa liderará uma função de TI confiável, segura e eficaz, ao mesmo tempo em que impulsiona a adoção de tecnologia, proficiência, inovação e mudança de comportamento em toda a organização. Ela trará a profundidade técnica para explorar, construir e implementar pessoalmente novas soluções, o julgamento estratégico para priorizar oportunidades e a influência organizacional para fazer com que novas formas de trabalho se consolidem. Ela abordará os funcionários como pessoas a serem capacitadas, não como tickets a serem fechados, e ajudará a posicionar a IA como uma mudança fundamental na forma como o trabalho é realizado, em vez de apenas mais uma ferramenta sobreposta aos fluxos de trabalho existentes.
A função também carrega um mandato cultural. Investimos nas capacidades tecnológicas de nossas pessoas porque acreditamos que isso as torna, e a nossa missão, mais fortes. Fornecemos habilitação, treinamento e as ferramentas certas, e esperamos que nossas pessoas se envolvam: que sejam curiosas, experimentem e assumam a responsabilidade pelo seu próprio crescimento. Este líder ajudará a construir uma cultura onde o aprendizado contínuo, a experimentação e a adaptabilidade estejam incorporados em nossa forma de operar. Em estreita parceria com nosso Diretor de Desenvolvimento de Talentos e Operações, este líder também conduzirá a gestão de mudanças, a habilitação e a construção de capacidades que transformarão a tecnologia que ele constrói e possui em novas formas de trabalho em toda a Understood.
Estamos procurando um tecnólogo prático, com pensamento voltado para o futuro e líder de mudança organizacional que possa operar com autonomia significativa. Alguém que seja genuinamente energizado por tecnologias emergentes, explorando e construindo constantemente, e capaz de desafiar nosso pensamento sobre o que é possível. Acima de tudo, alguém que possa traduzir essa curiosidade e ambição em melhorias significativas e sustentadas na forma como a Understood trabalha.
Esta é uma função híbrida que exige um mínimo de três (3) dias por semana em nosso escritório em NYC, com foco na segunda, terça e quinta-feira. Somos um ambiente baseado em Mac, e os membros da equipe recebem um laptop Mac para seu trabalho.
O que você fará
Transformação de IA e tecnologia
- Atue como um evangelista de tecnologia: encontre proativamente maneiras pelas quais as equipes podem trabalhar melhor com as ferramentas que já possuem, como recursos de IA no Adobe Creative Cloud, Gemini no Google Workspace e automação no Slack e Jira. Faça parceria com as equipes para liberar esse potencial em seu trabalho diário.
- Defenda o Claude e a IA em toda a organização: atue como um defensor interno prático do Claude que trabalha dentro de cada função para redesenhar fluxos de trabalho com IA e mostra às equipes como desenvolver suas próprias habilidades, plugins e fluxos de trabalho para seu trabalho real, para que cada equipe tenha o Claude trabalhando para elas, e a experimentação se torne autossustentável.
- Impulsione a adoção de novas ferramentas: seja responsável pela adoção e integração interna de novos lançamentos. Trabalhe com fornecedores de treinamento externos quando útil, mas assuma a responsabilidade pela integração na forma como as pessoas realmente trabalham, porque a adoção não se mantém quando a pessoa que a impulsiona sai. Meça o sucesso pela forma como o trabalho muda, não apenas pelo uso.
- Projete e automatize fluxos de trabalho em toda a organização: configure e conecte nossos sistemas para que o trabalho flua de ponta a ponta, não ferramenta por ferramenta.
Operações de TI
- Lidere e desenvolva uma pequena equipe de TI para executar as operações diárias, sem envolvimento executivo diário, e reequilibre a equipe conforme necessário. Você se sente confortável em colocar a mão na massa com uma equipe enxuta e agir rapidamente em situações ambíguas.
- Seja responsável pelo ciclo de vida do hardware: laptops, pontos de acesso (APs), taps de rede e equipamentos de áudio/visual (AV).
- Seja responsável pela estrutura de suporte aos funcionários, incluindo ferramentas de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM), gerenciamento de fornecedores e infraestrutura de conformidade.
- Revise a fila de TI: defina o que é autoatendimento versus atendimento personalizado, com uma expectativa básica de que as pessoas tentem solucionar problemas antes de escalá-los.
Adoção, governança e cultura
- Centralize o conhecimento no Jira: torne-se o proprietário interno da consolidação de como o trabalho é rastreado e tornado visível. Convocar e gerenciar o grupo de trabalho multifuncional, conduzir decisões de taxonomia e fluxo de trabalho e estabelecer um vocabulário compartilhado entre as equipes. Isso inclui conectar o Jira aos documentos e decisões por trás de cada projeto e tornar nosso trabalho consultável por IA.
- Faça parceria em novos lançamentos de tecnologia: atue como o parceiro de habilitação técnica para outras funções internas, liderando workshops e garantindo a adoção.
- Defina uma cultura de curiosidade tecnológica: modele a expectativa de que a curiosidade é normal e a experimentação é incentivada, com a solução de problemas antes da escalada como base e o crescimento autodirigido como a norma.
- Mantenha uma visão de futuro: acompanhe a tecnologia emergente com o VP de engenharia e TI, traduza o que está por vir em planos de capacidade para a organização e apresente propostas com um plano claro, custo e impacto esperado.
Qualificações mínimas
Nesta função, você traz experiência de liderança e a capacidade de definir a direção em uma capacidade. Você também é responsável pelas prioridades da equipe, gerencia vários subordinados diretos, incluindo decisões de contratação e recursos, é responsável pelo orçamento da equipe e se comunica diretamente com as equipes de liderança e liderança executiva.
Não esperamos uma combinação perfeita em todas as categorias. O que importa é a experiência relevante, o interesse genuíno no trabalho e uma mentalidade voltada para o crescimento.
Nesta função, você traz experiência de liderança e a capacidade de definir a direção em uma capacidade. Você também é responsável pelas prioridades da equipe, gerencia vários subordinados diretos, incluindo decisões de contratação e recursos, é responsável pelo orçamento da equipe e se comunica diretamente com as equipes de liderança e liderança executiva.
Não esperamos uma combinação perfeita em todas as categorias. O que importa é a experiência relevante, o interesse genuíno no trabalho e uma mentalidade voltada para o crescimento.
Liderança e pessoas
- Experiência: 10+ anos de experiência em funções de tecnologia, TI ou transformação digital, incluindo 3+ anos liderando uma equipe em um ambiente complexo ou de ritmo acelerado. Você foi responsável pelas prioridades da equipe e entregou resultados com impacto em toda a organização. Você liderou transformações que mudaram a forma como as pessoas trabalham, não apenas migrações de sistemas ou trocas de ferramentas.
- Liderança e desenvolvimento de pessoas: você gerencia vários subordinados diretos e toma decisões sobre contratação, estrutura de equipe e recursos. Você treina e desenvolve pessoas e mantém a equipe motivada durante as mudanças.
- Parceria com stakeholders e multifuncional: você trabalha de forma eficaz com líderes em outras funções, líderes seniores e subordinados diretos. Você faz concessões entre equipes quando as prioridades competem e constrói relacionamentos de trabalho sólidos acima, abaixo e em toda a organização, inclusive em um ambiente híbrido. Você liderou mudanças de dentro de uma organização e trouxe as pessoas junto ao longo do tempo.
Estratégia, execução e dados
- Especialização no domínio: você é um proprietário técnico prático que configurou, configurou e executou pessoalmente os sistemas pelos quais é responsável, desde identidade e dispositivos até integrações e automação. Profundo conhecimento em operações de TI e habilitação tecnológica, desde a estabilidade operacional até a incorporação de novas ferramentas e fluxos de trabalho na forma como as pessoas realmente trabalham. Você trata os funcionários como clientes a serem capacitados, não como tickets a serem fechados.
- Pensamento estratégico e execução: você transforma a estratégia da empresa em planos e prioridades claros. Você equilibra o pensamento de longo prazo com a realização do trabalho diário e ajusta o plano quando as condições mudam.
- Gerenciamento de projetos: você planeja e executa vários projetos em toda a equipe e funções. Você define marcos claros, gerencia riscos e mantém a equipe no caminho certo para entregar.
- Dados e análise: você desenvolve insights para moldar a estratégia e as prioridades. Você decide quais dados são necessários e usa a análise para testar ideias e tomar melhores decisões.
Comunicação, colaboração e fluência tecnológica
- Comunicação: você se comunica de forma clara e confiante com as equipes de liderança e liderança executiva, líderes pares, subordinados diretos e parceiros externos. Você adapta a mensagem ao público. Você traz presença executiva e polimento.
- Colaboração e formas de trabalho: você impulsiona mudanças organizacionais e culturais que fazem com que a adoção de tecnologia se consolide, mantendo as pessoas e a missão no centro. Você trabalha com integridade, consciência emocional e resiliência durante as mudanças.
- Fluência em IA: fluência prática com IA e ferramentas modernas de produtividade, incluindo a construção de fluxos de trabalho de IA, automações que conectam sistemas de ponta a ponta e IA agentica que pode agir em todos os sistemas com a supervisão humana correta. Tudo com um histórico de impulsionar a adoção real, não apenas o acesso. Você sabe onde a IA agrega valor no nível da equipe e da função e define expectativas para usá-la com responsabilidade.
Diferenciais
- Experiência liderando gerenciamento de dispositivos e trabalho com plataforma de identidade, como lançamentos de MDM e migrações de SSO.
- Experiência na criação de taxonomias compartilhadas e sistemas de rastreamento de trabalho (por exemplo, Jira) em toda a organização.
- Conexão pessoal com a missão ou compreensão da neurodiversidade, diferenças de aprendizagem, educação ou espaços relacionados.
A faixa salarial base para esta função é de $180,000 - $250,000, dependendo dos anos de experiência e qualificações. Oferecemos um pacote de benefícios abrangente que apoia o bem-estar dos membros da nossa equipe e de suas famílias. Você pode saber mais sobre nossos benefícios e ofertas.
Compromisso com a diversidade, equidade e inclusão
A Understood.org não patrocina candidatos para vistos de trabalho ou residência permanente legal, incluindo o fornecimento de assistência com extensões STEM OPT.
A Understood incentiva indivíduos de todos os estilos de aprendizagem e origens étnicas, raciais e socioeconômicas, incluindo aqueles cujas experiências de vida podem incluir o desafio de acesso devido a uma deficiência, a se candidatarem a esta posição. Estamos comprometidos em maximizar a diversidade de nossa organização, pois queremos envolver todos aqueles que podem contribuir para apoiar este trabalho.
A Understood é um empregador que oferece oportunidades iguais e considera todas as candidaturas sem levar em conta raça, cor, religião, credo, sexo, origem nacional, ancestralidade, idade, status de estrangeiro ou cidadania, estado civil ou familiar, status de união estável, status de cuidador, orientação sexual, gênero, identidade ou expressão de gênero, mudança de sexo ou status transgênero, informações genéticas, condição médica, gravidez, parto ou condições médicas relacionadas, deficiência física ou mental (onde o candidato ou funcionário está qualificado para desempenhar as funções essenciais do trabalho com ou sem acomodação razoável), qualquer status militar ou de veterano protegido, ou status como vítima de violência doméstica ou de namoro, agressão sexual ou ofensa, perseguição ou quaisquer outras características protegidas por lei federal, estadual ou local ou a de pessoas com quem esse indivíduo se associa, ou quaisquer outras características legalmente protegidas.
Para obter informações adicionais sobre diferenças de aprendizagem e pensamento, incluindo TDA/TDAH, dislexia, discalculia, disgrafia, dispraxia, desafios de função executiva, dificuldades de aprendizagem não verbais, problemas de processamento e muito mais, visite understood.org.
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