Estados Unidos
Redwood Materials
Universal Healthcare MSO LLC
Gerente de TI - Bakersfield 1.1
Estados Unidos
Bakersfield, California, United States
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Tradução automática. Consulte o original.
Descrição
Localização: Bakersfield, CA. (Híbrido)
Classificação: Tempo Integral
Esta posição é isenta de salário e será paga com base em salário.
Horário: O horário de funcionamento padrão da Universal Healthcare MSO é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, horário do Pacífico. Salvo especificação em contrário, espera-se que todos os funcionários trabalhem em seus horários designados e permaneçam disponíveis durante esses horários de funcionamento.
Remuneração: A faixa salarial inicial para esta posição no início do emprego está projetada para ficar entre US$ 57,70 e US$ 72,12. No entanto, o salário base oferecido pode estar sujeito a ajustes com base em vários fatores individualizados, como o conhecimento, as habilidades e a experiência relevantes do candidato. Acreditamos que talentos excepcionais merecem recompensas excepcionais. Como uma organização comprometida e visionária, oferecemos pacotes de remuneração competitivos projetados para atrair e reter os melhores candidatos como você.
Benefícios
- Médico
- Odontológico
- Oftalmológico
- Tempo Pago (PTO)
- Feriado Flutuante
- Plano Simple IRA com Contribuição do Empregador de 3%
- Seguro de Vida Pago pelo Empregador
- Programa de Assistência ao Empregado
Resumo da Posição
O Gerente de TI é responsável por supervisionar as operações diárias de tecnologia da informação, infraestrutura, cibersegurança e serviços de suporte da organização para garantir soluções de tecnologia confiáveis, seguras e eficientes. Esta posição gerencia sistemas de TI, relacionamentos com fornecedores, funções de suporte técnico e projetos de tecnologia, garantindo a conformidade com os regulamentos de saúde e os padrões organizacionais. O Gerente de TI colabora com a liderança para apoiar os objetivos de negócios e manter sistemas de tecnologia que permitam a excelência operacional em toda a organização.
Requisitos
Deveres e Responsabilidades do Cargo
Operações e Infraestrutura de TI
- Gerenciar a operação diária, manutenção e suporte da infraestrutura de TI, sistemas e serviços de tecnologia da organização.
- Coordenar e apoiar iniciativas de TI, projetos, atualizações de sistemas, implementações e aprimoramentos alinhados aos objetivos organizacionais.
- Monitorar o desempenho, a confiabilidade e a disponibilidade dos sistemas de tecnologia e recomendar melhorias para apoiar a eficiência operacional.
- Garantir a manutenção e o suporte contínuos de servidores, redes, ambientes de nuvem, aplicativos corporativos e sistemas de comunicação.
- Supervisionar o desempenho e a disponibilidade de sistemas de comunicação críticos, incluindo telecomunicações, e-mail, correio de voz e plataformas de colaboração.
- Coordenar implantações de tecnologia, atualizações e aprimoramentos de sistemas, minimizando a interrupção das operações comerciais.
- Avaliar soluções de tecnologia e fazer recomendações com base nas necessidades operacionais, eficiência, escalabilidade e custo-benefício.
Suporte de TI e Entrega de Serviços
- Gerenciar serviços de suporte de TI e garantir a resolução oportuna de problemas técnicos para funcionários e departamentos.
- Coordenar atividades de help desk e processos de suporte para manter altos níveis de atendimento ao cliente e satisfação do usuário final.
- Estabelecer expectativas de serviço e monitorar o desempenho para garantir que as necessidades de suporte de tecnologia sejam atendidas de forma eficaz.
- Colaborar com os departamentos para identificar necessidades de tecnologia e fornecer soluções que apoiem os objetivos operacionais.
Liderança e Gerenciamento de Equipe
- Supervisionar a equipe de TI, recursos contratados e pessoal com suporte de fornecedores para garantir a entrega eficaz de serviços e a responsabilidade.
- Fornecer coaching, orientação, treinamento e gerenciamento de desempenho para a equipe designada.
- Promover uma cultura de colaboração, responsabilidade, melhoria contínua e atendimento ao cliente dentro da função de TI.
- Auxiliar no planejamento da força de trabalho, desenvolvimento de pessoal e alocação de recursos para atender às necessidades organizacionais.
Segurança da Informação e Conformidade
- Apoiar o programa de segurança da informação da organização, implementando e mantendo controles e práticas de segurança apropriados.
- Garantir que os sistemas, processos e tecnologias de TI apoiem a conformidade com HIPAA, CMS, HITRUST e outros requisitos regulatórios aplicáveis.
- Manter políticas de segurança, procedimentos e salvaguardas técnicas projetadas para proteger as informações da organização e as informações de saúde protegidas (PHI).
- Participar de avaliações de risco de segurança, auditorias, esforços de remediação de vulnerabilidades e iniciativas de conformidade.
- Colaborar com a liderança de Conformidade, Privacidade e Operações para abordar requisitos e riscos de conformidade relacionados à tecnologia.
- Apoiar as atividades contínuas de certificação HITRUST e garantir que os controles de tecnologia estejam alinhados com os padrões e requisitos estabelecidos.
Gerenciamento de Fornecedores e Contratos
- Gerenciar relacionamentos com fornecedores de tecnologia, consultores e prestadores de serviços.
- Monitorar o desempenho do fornecedor e garantir que os acordos de nível de serviço (SLAs) e as obrigações contratuais sejam cumpridos.
- Auxiliar na avaliação de soluções de fornecedores, renovações de contratos, compras de tecnologia e atividades de aquisição.
- Manter-se atualizado sobre tecnologias emergentes, tendências do setor e ofertas de fornecedores que possam beneficiar a organização.
Gerenciamento de Projetos
- Coordenar projetos de TI e iniciativas de tecnologia desde o planejamento até a implementação e o suporte pós-lançamento.
- Acompanhar o progresso do projeto, cronogramas, entregas e requisitos de recursos.
- Facilitar a comunicação entre partes interessadas, fornecedores e equipes de projeto para garantir a execução bem-sucedida do projeto.
- Apoiar esforços de gerenciamento de mudanças e adoção de novas tecnologias e sistemas pelos usuários finais.
Orçamento e Supervisão Financeira
- Auxiliar no desenvolvimento e gerenciamento de orçamentos departamentais.
- Monitorar despesas de tecnologia e utilização de recursos para garantir o uso eficiente dos recursos organizacionais.
- Apoiar análises de custo-benefício e recomendações de investimento em tecnologia.
- Identificar oportunidades para melhorar a eficiência operacional e reduzir custos relacionados à tecnologia.
Continuidade de Negócios e Recuperação de Desastres
- Apoiar o desenvolvimento, teste e manutenção de planos de continuidade de negócios e recuperação de desastres.
- Garantir que os sistemas e a infraestrutura sejam projetados para apoiar a resiliência operacional e a continuidade das operações comerciais.
- Coordenar atividades de recuperação de tecnologia durante interrupções de sistema, falhas ou eventos de emergência.
Colaboração e Comunicação
- Colaborar com departamentos operacionais, clínicos, de conformidade e administrativos para garantir que as soluções de tecnologia apoiem os objetivos organizacionais.
- Manter relacionamentos de trabalho eficazes com partes interessadas internas e parceiros externos.
- Promover a colaboração e a comunicação entre os departamentos para apoiar a adoção e utilização bem-sucedida da tecnologia.
- Realizar outras tarefas conforme atribuído.
Qualificações
- Bacharelado em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou área relacionada é preferencial.
- Mínimo de cinco (5) anos de experiência progressiva em TI, incluindo pelo menos dois (2) anos em função de supervisão ou gerencial.
- Experiência no suporte à infraestrutura de rede, cibersegurança, ambientes de nuvem, aplicativos corporativos e serviços de suporte ao usuário final.
- Conhecimento prático dos requisitos regulatórios de saúde, incluindo HIPAA e melhores práticas de segurança da informação.
- Experiência em gerenciamento de relacionamentos com fornecedores, aquisição de tecnologia e acordos de serviço.
- Fortes habilidades organizacionais, analíticas, de resolução de problemas e de gerenciamento de projetos.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de comunicar eficazmente conceitos técnicos a partes interessadas não técnicas.
- Experiência no suporte a organizações sujeitas aos requisitos de certificação HITRUST é preferencial.
Certificações relevantes como CompTIA Security+, Network+, CISSP, CISM, PMP, ITIL ou certificações semelhantes são preferenciais.
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