Reino Unido
LSEG
Version 1
Gerente Sênior de Transição
Reino Unido
London, England, United Kingdom
AWSGo
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a Empresa
Há mais de 30 anos, a Version 1 é uma parceira líder da Oracle especializada em Aplicações Empresariais, entregando soluções de ERP, HCM e EPM que permitem às organizações transformar e modernizar seus sistemas principais.
Combinando profundo conhecimento de domínio com entrega ponta a ponta e serviços gerenciados, apoiamos algumas das maiores organizações do Reino Unido e da Irlanda na geração de valor de negócios por meio da tecnologia Oracle.
- Parceira Oracle de primeira linha em Banco de Dados, Plataforma, ERP e Serviços Gerenciados
- 37 prêmios UKOUG nos últimos 3 anos
- 13 prêmios - UK Oracle User Group (UKOUG) Community Awards 2026 (4 Ouro, 5 Prata, 4 Bronze)
- Certificada como Great Place to Work
- Reconhecida como líder em consultoria de transformação digital e IA com atuação global
Com mais de 3,800 pessoas e receitas superiores a €347 milhões/£302 milhões, a Version 1 é líder de mercado em consultoria Oracle, Microsoft e AWS – e uma das consultorias digitais de crescimento mais rápido na Europa.
Descrição da Vaga
Gerente Sênior de Transição
Liderar Mobilização Estratégica de Clientes em uma das Maiores Práticas de Serviços Gerenciados Oracle do Reino Unido
Onde esta função se encaixa na Version 1?
Como Gerente Sênior de Transição, você desempenhará um papel fundamental na organização ASPIRE Managed Services da Version 1, liderando o onboarding bem-sucedido de clientes em nosso portfólio de Serviços Gerenciados Oracle.
Você será responsável por possuir e evoluir continuamente a função de transição, garantindo que novos clientes e expansões de serviços passem sem problemas da assinatura do contrato para as operações de suporte Business-as-Usual.
Trabalhando em estreita colaboração com Vendas, Diretores de Portfólio, Gerentes de Entrega de Serviços, Gerentes Técnicos e equipes de Entrega, você fornecerá liderança estratégica em programas de transição complexos, impulsionando a prontidão operacional, governança, gerenciamento de riscos e satisfação do cliente.
Seu foco será entregar transições controladas, de baixo risco e comercialmente bem-sucedidas que estabeleçam a confiança do cliente a longo prazo desde o primeiro dia.
Esta é uma função de liderança de alta visibilidade, combinando engajamento do cliente, excelência na entrega de serviços, liderança de equipe e contribuição comercial. Você contribuirá para propostas de novos negócios, planejamento de transição e estratégias de mobilização, ao mesmo tempo em que ajuda a crescer e amadurecer a prática ASPIRE Managed Services da Version 1.
Informações Adicionais
Por que se juntar à Prática Oracle da Version 1?
- Junte-se a uma prática global da Oracle com mais de 700 especialistas, apoiada por mais de 500 profissionais certificados em todo o ecossistema Oracle.
- Trabalhe em programas de transformação Oracle Cloud em larga escala e multi-pilares para algumas das organizações mais reconhecidas do Reino Unido.
- Colabore com uma equipe Oracle de alto desempenho e líder de mercado, renomada por entregar projetos complexos de transformação empresarial.
- Faça parte de uma organização que fornece serviços Oracle ponta a ponta, incluindo consultoria e assessoria, implementação, integração, infraestrutura de nuvem e serviços gerenciados.
- Aproveite nossa profunda expertise em Oracle Cloud Infrastructure (OCI) para entregar soluções de nuvem escaláveis, seguras e de alto desempenho para clientes corporativos.
- Influencie a estratégia de testes, a qualidade da entrega e os resultados de negócios em alguns dos programas de transformação de ERP mais significativos do Reino Unido.
- Trabalhe com clientes prestigiados, incluindo organizações como o Banco da Inglaterra e a Prefeitura de Birmingham.
- Faça parte de uma cultura orientada por propósito com oportunidades de contribuir para iniciativas de ESG, CSR, DEI, voluntariado e comunitárias que criam um impacto social positivo.
Na Version 1, você combinará expertise Oracle líder de mercado, progressão de carreira significativa e a oportunidade de entregar resultados transformadores para algumas das organizações mais reconhecidas do mundo.
Principais Responsabilidades
Liderança e Estratégia
Você irá:
- Liderar e evoluir a função de Transição de Aplicações Empresariais dentro da ASPIRE Managed Services.
- Gerenciar e desenvolver uma equipe de Gerentes de Transição e recursos de transição associados.
- Promover uma cultura de alto desempenho, colaborativa e focada no cliente.
- Definir e aprimorar continuamente metodologias de transição, estruturas de governança e melhores práticas.
- Contribuir para o crescimento estratégico e amadurecimento da organização ASPIRE Managed Services.
Entrega e Governança de Transição
Você irá:
- Ser o responsável pelo ciclo de vida completo da transição, desde a adjudicação do contrato até a operação do serviço Business-as-Usual.
- Fornecer supervisão executiva em programas de onboarding de clientes e expansão de serviços.
- Garantir que planos de transição robustos, estruturas de governança, gerenciamento de RAID e planos de comunicação estejam em vigor.
- Liderar revisões de Critérios de Aceitação de Serviço e atividades de tomada de decisão Go/No-Go.
- Supervisionar a transferência de conhecimento, prontidão de serviço, shadowing e atividades de handover operacional.
- Gerenciar riscos, problemas e dependências para garantir a mobilização bem-sucedida do cliente.
- Impulsionar padrões de entrega consistentes em todos os programas de transição.
Gerenciamento de Clientes e Stakeholders
Você irá:
- Atuar como o líder sênior de transição para engajamentos estratégicos de clientes.
- Construir relacionamentos de confiança com stakeholders do cliente, equipes de entrega e fornecedores incumbentes.
- Liderar reuniões de governança de transição, comitês diretivos e relatórios de status.
- Gerenciar escalonamentos e garantir uma experiência positiva ao cliente durante toda a jornada de transição.
- Colaborar estreitamente com as equipes de Entrega de Serviços, Técnica, de Portfólio e Comercial.
Crescimento Comercial e de Negócios
Você irá:
- Apoiar propostas estratégicas, propostas e apresentações a clientes.
- Fornecer estimativas de transição, planos de mobilização, previsões de recursos e avaliações de risco.
- Contribuir para discussões de precificação e comerciais de transição.
- Ajudar a garantir novas oportunidades de negócios por meio de forte liderança de transição e confiança do cliente.
Melhoria Contínua
Você irá:
- Manter e aprimorar o ASPIRE Transition Framework.
- Capturar lições aprendidas e incorporar melhores práticas em todos os programas.
- Impulsionar a padronização, automação e eficiências habilitadas por IA dentro do processo de transição.
- Identificar oportunidades para reduzir riscos, melhorar a escalabilidade e aprimorar os resultados do cliente.
O Sucesso Nesta Função Se Traduz Em
- Clientes transitam suavemente para a ASPIRE Managed Services com risco operacional mínimo.
- Programas de transição são entregues no prazo, dentro do escopo e de acordo com os padrões de qualidade acordados.
- Critérios de Aceitação de Serviço e marcos de prontidão Go-Live são consistentemente alcançados.
- A satisfação do cliente permanece alta durante as atividades de onboarding e mobilização.
- As equipes operacionais estão totalmente preparadas para assumir a responsabilidade de suporte Business-as-Usual.
- Metodologias de transição e estruturas de governança continuam a evoluir e melhorar.
- A equipe de Gerenciamento de Transição está engajada, desenvolvida e atuando em alto nível.
- A função de transição contribui diretamente para a retenção de clientes, crescimento de negócios e novas vitórias de serviços gerenciados.
Qualificações
Habilidades e Experiência Essenciais
Estamos procurando um líder experiente em transição, entrega de serviços ou serviços gerenciados que possa mobilizar com sucesso novos clientes em um ambiente complexo de suporte Oracle.
Você trará:
- Experiência comprovada liderando transições de clientes, programas de mobilização ou atividades de onboarding de serviços dentro de um ambiente de Serviços Gerenciados.
- Forte experiência em liderança, incluindo gerenciar e desenvolver equipes de alto desempenho.
- Experiência em governança de transição, planejamento, gerenciamento de riscos, prontidão de serviço e handover operacional.
- Experiência em liderar comitês diretivos, revisões de governança e engajamento de stakeholders executivos.
- Fortes habilidades de relacionamento com o cliente, com capacidade de construir relacionamentos de confiança e gerenciar stakeholders seniores.
- Consciência comercial com experiência em contribuir para propostas, planos de mobilização e custos de transição.
- Excelentes habilidades organizacionais, com capacidade de gerenciar múltiplos programas concorrentes e prioridades conflitantes.
- Conhecimento de ITIL e melhores práticas de gerenciamento de serviços.
- Compreensão de ambientes de entrega de serviços liderados por governança, ISO20000 e ISO27001.
- Forte background em ERP, idealmente em ambientes Oracle ERP, Oracle Cloud, E-Business Suite, JD Edwards ou PeopleSoft.
- Uma mentalidade de melhoria contínua, com experiência em impulsionar otimização de processos, automação e inovação de serviços.
- Acelere sua carreira através de nossos programas Strength in Balance e de desenvolvimento de liderança, apoiados por revisões trimestrais de carreira Pathways.
- Beneficie-se de um orçamento substancial de treinamento e certificação, ajudando você a se manter na vanguarda das tecnologias Oracle e das melhores práticas do setor.
- Desfrute de reconhecimento significativo através de nossos Prêmios Anuais de Excelência, plataforma de reconhecimento Call-Out e esquema trimestral de participação nos lucros.
- Aproveite nosso modelo flexível de trabalho híbrido, combinando entrega remota com colaboração ocasional no cliente ou no escritório.
- Acesse suporte aprimorado de bem-estar e familiar através de nossas políticas de maternidade, paternidade e Momentos que Importam.
Os benefícios incluem
- Participação nos lucros trimestral baseada em desempenho
- Flexibilidade de trabalho híbrido / remoto
- Previdência, plano de saúde privado, seguro de vida
- Certificada como Great Place to Work por 10+ anos consecutivos
Esta vaga é baseada em modelo híbrido com viagens ocasionais para o seu escritório base mais próximo.
Ashley Billington, Head de Aquisição de Talentos – Aplicações Empresariais (Oracle Cloud - ERP, HCM, EPM)
+447840839370
#LI-AB1
#LI-Hybrid
Somos um empregador de oportunidades iguais. Consulte nossa declaração de Diversidade e Inclusão localizada em: Diversity, Inclusion & Belonging | Version 1 Careers
Observação: Temos uma equipe de recrutamento interna e não aceitamos candidatos de agências. Se você deseja se juntar à equipe aqui na Version 1, entre em contato conosco diretamente!
Departamento: Aplicações Empresariais
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