Estados Unidos
B&A
Wichita Tribal Enterprise
Administrador de Sistemas III
Estados Unidos
United States
C#
Tradução automática. Consulte o original.
RESUMO DA VAGA
A Quivera Enterprises, LLC está em busca de um Especialista em Tecnologia da Informação III / Administrador de Sistemas III experiente para fornecer suporte operacional e de infraestrutura avançado para um ambiente de datacenter corporativo de missão crítica que atende ao Indian Health Service (IHS). Esta posição atua como um recurso técnico sênior responsável por manter a disponibilidade, confidencialidade, integridade, segurança e desempenho de sistemas corporativos em Microsoft Windows, Linux, VMware, nuvem e tecnologias de datacenter de suporte.
O Especialista em Tecnologia da Informação III / Administrador de Sistemas III atua como Especialista no Assunto (SME) para operações de Datacenter Corporativo de Serviços Compartilhados. A posição fornece suporte técnico de Nível II/III, lidera iniciativas de infraestrutura, oferece suporte a sistemas e aplicativos de Registro Eletrônico de Saúde (EHR) e contribui para esforços de modernização corporativa e melhoria operacional. O candidato ideal possui sólida experiência em administração de sistemas, capacidades avançadas de resolução de problemas e a habilidade de gerenciar projetos técnicos complexos de forma independente, mantendo a excelência operacional e a satisfação do cliente.
Sonhe. Cresça. Prospere.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES *
- Administrar, manter e dar suporte a ambientes de servidor Microsoft Windows e Linux.
- Planejar, coordenar, instalar, testar, solucionar problemas e manter hardware e software de infraestrutura de Windows, nuvem e datacenter que suportam sistemas e aplicativos de EHR.
- Executar atividades diárias de administração de sistemas, incluindo manutenção de servidores, gerenciamento de patches, administração de contas, monitoramento de sistemas, gerenciamento de configuração e resolução de problemas.
- Fornecer suporte operacional e técnico de Nível II/III para incidentes de infraestrutura escalados e orientar pessoal de suporte de nível inferior.
- Executar procedimentos corporativos de backup, recuperação e recuperação de desastres para sistemas do Data Operations Center (DOC).
- Realizar atualizações de hardware e software, configuração de sistemas, alocação de recursos, ajuste de desempenho, planejamento de capacidade e otimização de infraestrutura.
- Administrar, manter e solucionar problemas em ambientes de virtualização VMware.
- Dar suporte a produtos de gerenciamento corporativo da Microsoft, plataformas de monitoramento corporativo e frameworks de automação.
- Dar suporte a operações de datacenter físico, incluindo sistemas de monitoramento ambiental, aplicativos de Gerenciamento de Infraestrutura de Datacenter (DCIM) e tecnologias de segurança física padrão da indústria.
- Desenvolver e manter scripts de automação usando PowerShell, Visual Basic, .NET, C# ou outras linguagens de script para melhorar a eficiência e a consistência operacional.
- Liderar projetos de implementação de infraestrutura, atualizações de sistemas, migrações, atividades de teste e iniciativas de melhoria operacional.
- Coordenar atividades técnicas entre vários departamentos, grupos de clientes, fornecedores e equipes de projeto.
- Analisar e resolver problemas de infraestrutura altamente complexos com supervisão mínima.
- Atuar como Especialista no Assunto para tecnologias de datacenter corporativo, padrões de infraestrutura, requisitos de segurança e melhores práticas operacionais.
- Manter a confidencialidade, integridade e disponibilidade de sistemas de EHR, redes, aplicativos e dados por meio de programas, políticas, padrões e procedimentos de segurança da informação estabelecidos.
- Garantir a conformidade com os padrões de segurança organizacionais, requisitos de garantia da informação, regulamentações federais e requisitos contratuais aplicáveis.
- Desenvolver, manter e atualizar documentação técnica, procedimentos operacionais padrão, diagramas de sistema, documentação de gerenciamento de projetos, relatórios técnicos, guias operacionais e registros de configuração.
- Manter documentação precisa de incidentes, mudanças, configurações de sistema, atividades de manutenção e métricas de desempenho.
- Participar de janelas de manutenção agendadas, atualizações de sistema, atividades de resposta a emergências e suporte de plantão conforme necessário.
- Executar outras tarefas conforme designado.
QUALIFICAÇÕES EXIGIDAS *
- Diploma de curso técnico ou certificado de instituto de treinamento técnico em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou disciplina relacionada, ou uma combinação equivalente de educação, treinamento técnico, certificações e experiência relevante.
- Mínimo de cinco (5) anos de experiência em tecnologia da informação com responsabilidades crescentes, incluindo pelo menos três (3) anos dando suporte a servidores corporativos, infraestrutura de datacenter ou sistemas comparáveis.
- Experiência dando suporte a operações de datacenter corporativo e sistemas de missão crítica.
- Sólido conhecimento prático de sistemas operacionais Microsoft Windows Server e Linux.
- Experiência prática na administração de ambientes de virtualização VMware.
- Experiência dando suporte a operações corporativas de backup, recuperação, aplicação de patches, monitoramento e recuperação de desastres.
- Conhecimento de plataformas DCIM, sistemas de monitoramento corporativo e tecnologias de segurança física de datacenter.
- Experiência no uso de produtos e ferramentas de gerenciamento corporativo da Microsoft.
- Habilidade para desenvolver scripts usando PowerShell, Visual Basic, .NET, C# ou linguagens de script similares.
- Fortes habilidades analíticas, de resolução de problemas e de documentação técnica.
- Habilidade demonstrada para liderar projetos de infraestrutura e coordenar atividades técnicas complexas.
- Excelentes habilidades de comunicação escrita, verbal, atendimento ao cliente e interpessoal.
- Habilidade para trabalhar de forma independente com supervisão mínima e gerenciar múltiplas prioridades em um ambiente orientado por prazos.
- Experiência dando suporte a sistemas de tecnologia da informação do governo federal.
- Cidadania dos EUA exigida.
- Deve ter a capacidade de obter e manter com sucesso todas as investigações de antecedentes governamentais, aprovações de acesso ao sistema e requisitos de segurança necessários.
CERTIFICAÇÕES E TREINAMENTOS EXIGIDOS
De acordo com os requisitos contratuais, os funcionários designados para esta posição devem obter as seguintes certificações dentro de três (3) meses após a integração e mantê-las conforme necessário: *
- CompTIA Server+ CE *
- CompTIA Cloud+ CE *
- CompTIA Security+ CE
Os funcionários também devem concluir e manter com sucesso todos os treinamentos exigidos pelo Indian Health Service (IHS) durante todo o período de desempenho.
QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS *
- Bacharelado em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou disciplina técnica relacionada.
- Experiência dando suporte à infraestrutura corporativa do Indian Health Service ou ambientes de tecnologia da informação de saúde federal.
- Experiência dando suporte a plataformas de EHR como Resource and Patient Management System (RPMS), VA VistA, DoD CHCS ou sistemas de saúde federais similares.
- Familiaridade com requisitos federais de cibersegurança, garantia da informação, privacidade e conformidade operacional.
- Experiência trabalhando em ambientes de datacenter corporativo de serviços compartilhados ou multilocatários.
- Conhecimento de princípios e práticas de gerenciamento de serviços ITIL.
- Experiência dando suporte a armazenamento corporativo, virtualização, tecnologias de nuvem, automação e iniciativas de otimização de infraestrutura.
- Certificações da indústria em administração de sistemas, virtualização, tecnologias de nuvem ou segurança da informação.
EXIGÊNCIAS FÍSICAS – FUNÇÃO DE ESCRITÓRIO/TÉCNICA DE TI
As exigências físicas descritas aqui são representativas daquelas que devem ser atendidas por um funcionário, com ou sem adaptação razoável.
Esta função é principalmente baseada em escritório e requer uso prolongado de computador, incluindo sentar, digitar e operar equipamentos de escritório padrão. Caminhadas, ficar em pé, curvar-se e alcançar ocasionais podem ser necessários para dar suporte à configuração e resolução de problemas de equipamentos. O funcionário deve ser capaz de levantar até 15 libras, com levantamento ocasional de peso maior quando houver assistência ou equipamento apropriado disponível.
O funcionário deve ser capaz de se comunicar de forma eficaz e manter acuidade visual suficiente, incluindo percepção de perto, distância, cor e profundidade, para trabalhar com equipamentos de computador e documentação técnica. Viagens ocasionais e horas estendidas podem ser necessárias para atender às necessidades operacionais, atividades de manutenção e prazos.
AMBIENTE DE TRABALHO
O trabalho é realizado principalmente em um ambiente profissional de escritório e datacenter corporativo. A posição pode exigir suporte fora do horário comercial, janelas de manutenção agendadas, atividades de resposta a emergências e participação em um rodízio de plantão para dar suporte a sistemas de missão crítica. Os funcionários devem aderir a todas as políticas organizacionais de segurança, segurança física, cibersegurança, privacidade e garantia da informação.
IGUALDADE DE OPORTUNIDADES DE EMPREGO
A Quivera Enterprises, LLC é um Empregador de Igualdade de Oportunidades. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, idade, deficiência, informações genéticas, status de veterano protegido ou qualquer outra característica protegida pela lei federal, estadual ou local aplicável.
Como uma empresa de propriedade tribal, a Quivera Enterprises está comprometida em promover uma força de trabalho diversificada e inclusiva, ao mesmo tempo em que apoia a missão e as metas de desenvolvimento econômico das Tribos Wichita e Afiliadas.
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