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Wilco
Engenheiro de Cloud para IA
TAREFAS
Seja responsável pela base que permite aos engenheiros da Wilco realizar entregas rápidas, testar de forma realista e operar com segurança à medida que escalamos. Trate a infraestrutura como um produto para outros engenheiros: caminhos claros, ambientes de autoatendimento, padrões robustos, abstrações úteis e feedback rápido.
Sobre a função
A Wilco conecta sistemas críticos de comunicação e gestão de pacientes. Nossos agentes de IA para voz, WhatsApp, SMS e e-mail ajudam clínicas de saúde a converter leads em consultas, reativar pacientes, confirmar agendamentos e obter a assinatura de orçamentos pendentes.
Estamos migrando de sistemas iniciais de produção para uma plataforma multilocatário compartilhada para grupos de saúde na Espanha e em Portugal. Nossa infraestrutura deve suportar as próximas 10 a 100 vezes mais clientes e cargas de trabalho sem reduzir a velocidade dos engenheiros que constroem o produto.
Esta não é uma função de administração de nuvem baseada em tickets. Você trabalhará próximo o suficiente do produto para saber quando a confiabilidade é importante, onde um sistema mais simples é suficiente e qual dívida técnica vale a pena pagar agora.
A Wilco utiliza atualmente GCP, GKE, Kubernetes, Terraform, Helm, GitHub Actions e vários serviços em Python. Você ajudará a transformar essa base em uma plataforma coerente.
O que você fará
- Projetar e evoluir a arquitetura GCP da Wilco para um crescimento de 10 a 100 vezes em tráfego, clientes e serviços.
- Possuir e aprimorar GKE, Kubernetes, Terraform, Helm, rede, identidade, segredos e fluxos de trabalho de implantação.
- Construir caminhos de CI/CD confiáveis com lançamentos seguros, verificações automatizadas, reversão rápida e visibilidade útil de implantação.
- Criar ambientes de autoatendimento, isolados e de curta duração para desenvolvimento, visualização, testes de integração e trabalho com agentes de IA.
- Tornar possível a realização de testes de ponta a ponta realistas para sistemas externos complexos, como chamadas de voz, WhatsApp, webhooks, calendários e CRMs.
- Construir infraestrutura de teste para falhas de provedores, timeouts, novas tentativas, idempotência, limites de taxa, eventos assíncronos e sucesso parcial.
- Estabelecer observabilidade, indicadores de nível de serviço, alertas e práticas de incidentes que ajudem os engenheiros a encontrar as causas, em vez de apenas os sintomas.
- Melhorar a segurança, o isolamento de locatários, a recuperação de desastres, os controles de custos e a prontidão operacional à medida que a Wilco cresce.
- Colaborar com engenheiros de produto e de aplicação para criar primitivas de plataforma reutilizáveis e eliminar o trabalho repetitivo de infraestrutura.
- Utilizar ferramentas de IA para exploração de infraestrutura, automação, revisão de código, geração de testes, documentação e análise de incidentes, com forte verificação humana.
- Fazer concessões explícitas entre velocidade, confiabilidade, segurança, custo e manutenibilidade com base no impacto no produto.
REQUISITOS
O que você trará
- Experiência em produção com GCP. Experiência na operação de GKE ou outra plataforma gerenciada de Kubernetes é fortemente preferida.
- Fundamentos sólidos de design de sistemas em sistemas distribuídos, rede, identidade, dados, modos de falha e escalabilidade.
- Experiência prática com Infraestrutura como Código e CI/CD, idealmente Terraform e GitHub Actions.
- Capacidade de escrever automação de qualidade de produção ou ferramentas de plataforma em Python, Go ou TypeScript.
- Experiência com containers, observabilidade e investigação de incidentes.
- Mentalidade voltada para o produto do desenvolvedor. Você se preocupa com a rapidez e a segurança com que outro engenheiro pode passar de uma alteração para um comportamento verificado em produção.
- Julgamento técnico pragmático. Você consegue explicar as concessões em termos de produto e negócios, evitando tanto a complexidade prematura quanto atalhos imprudentes.
- Um estilo de trabalho construtivo que prioriza a IA. Você utiliza ativamente agentes de codificação e automação, verificando seus resultados com testes, revisões e evidências operacionais.
- Comunicação clara e conforto em trabalhar em estreita colaboração com engenheiros de produto.
- Inglês profissional.
Diferenciais importantes
- Experiência na construção de ambientes de visualização ou teste efêmeros com provisionamento e limpeza automáticos.
- Experiência em testes de voz em tempo real, telefonia, mensagens, sistemas com muitos webhooks ou sistemas assíncronos.
- Experiência com SaaS multilocatário, dados de saúde, segurança ou ambientes sensíveis à conformidade.
- Experiência no design de plataformas internas para desenvolvedores, fluxos de trabalho padrão ou infraestrutura de autoatendimento.
- Espanhol ou português.
BENEFÍCIOS
- Contrato de trabalho português em tempo integral.
- Remuneração flexível com vale-refeição.
- Escritório em Lisboa com flexibilidade híbrida.
- Propriedade da plataforma em um ponto de inflexão no crescimento da Wilco.
Seus primeiros 90 dias
Nos seus primeiros 90 dias, você terá mapeado a plataforma atual e seus modos de falha, melhorado um caminho crítico de implantação ou confiabilidade e entregue uma capacidade voltada para o desenvolvedor que reduz o trabalho manual.
Seu primeiro ano
Dentro de 12 meses, os engenheiros poderão criar ambientes isolados e executar testes de integração significativos sem trabalho personalizado na nuvem. A Wilco terá confiabilidade mensurável, lançamentos mais seguros e um plano de infraestrutura que pode suportar a próxima ordem de magnitude de crescimento.
Como trabalhamos
A Wilco prioriza o trabalho no escritório em Lisboa porque as decisões de plataforma são decisões de produto e o ciclo de feedback com os engenheiros precisa ser curto. Existe flexibilidade para trabalhar de casa em alguns dias. Esperamos que os engenheiros de infraestrutura entendam o que o produto está tentando alcançar, não apenas se o cluster está saudável.
Confiabilidade, velocidade e simplicidade são resultados de produto.
