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Yum!
Digital & Tech Associate Manager, Brasil
Sobre a oportunidade
A Taco Bell nasceu e cresceu na Califórnia e existe desde 1962. Passamos de vender o Crunchy Taco favorito de todos na Costa Oeste para uma marca global com mais de 8,200 restaurantes, 350 organizações de franquia, que atendem mais de 42 milhões de fãs por semana em todo o mundo. Isso mesmo... a Taco Bell tem mais de 8,200 restaurantes em mais de 32 países ao redor do mundo, com escritórios nos EUA, Canadá, Reino Unido, Índia, Austrália e Singapura. E não pretendemos parar por aí. Não somos apenas a maior marca de inspiração mexicana de serviço rápido (QSR) do mundo, também fazemos parte do maior grupo de restaurantes do mundo: Yum! Brands.
Grande parte do amor dos nossos fãs e da conexão autêntica com nossas comunidades está enraizada em sermos rebeldes com uma causa. Desde garantir que usamos ingredientes de alta qualidade e sustentáveis até elevar a tecnologia dos restaurantes de maneiras que nunca foram feitas antes... continuaremos a ser inclusivos, ousados, desafiar o status quo e expandir os limites da indústria. Somos uma empresa que celebra e defende o diferente, tem autoexpressão ousada, busca um futuro melhor e traz diversão enquanto fazemos isso. Alimentamos nossa cultura com pessoas reais que trazem experiências únicas. Inspiramos e capacitamos nossas equipes e o mundo a Viver Más.
Na Taco Bell, somos Rebeldes Culturais. Quer participar da diversão movida pela paixão? Saiba mais sobre a carreira abaixo.
Na Taco Bell, vivemos Más e convidamos você a fazer o mesmo. Sente-se à nossa mesa. Traga sua voz. Traga você, exatamente como você é, um Rebelde Cultural. Queremos que você seja sua melhor versão!
E tudo isso vem com diversão, eventos durante todo o ano, como festividades de feriados e culturais, oportunidades de desenvolvimento que você pode aproveitar de onde estiver, e dias aleatórios de recarga – só para citar alguns. Acreditamos verdadeiramente que onde você trabalha importa e cuidar dos nossos funcionários é tão importante para nós quanto cuidar dos nossos fãs.
Trabalhe Duro, Divirta-se
- Horário de trabalho híbrido e Sexta-feira flexível durante todo o ano. Observação: as expectativas de trabalho remoto/híbrido serão discutidas durante a reunião de kickoff com seu Talent Advisor e HRBP.
- Creche no local através da Bright Horizons.
- Centro de refeições e sala de jogos no local (sim, há uma Taco Bell dentro do prédio).
- Lavanderia e lavagem a seco no local.
- Academia no local com aulas de fitness e sessões com personal trainer.
- Até 4 semanas de férias por ano, mais feriados e tempo livre para voluntariado.
- Reembolso de mensalidade e benefícios educacionais.
- Licença parental generosa para todos os novos pais e programa de assistência à adoção.
- Plano médico e odontológico abrangente, incluindo benefícios de medicamentos prescritos e 100% de cuidados preventivos.
- Descontos, comida grátis, brindes e... honestamente, benefícios bons demais para listar.
Responsabilidades
Sobre a Vaga
O Associate Manager de Digital & Tech (D&T) é responsável por impulsionar o crescimento dos negócios por meio de inovações digitais e estratégias de tecnologia de lojas. Com esta função, você expandirá sua expertise em negócios e tecnologia, poderá trabalhar com tecnologias globais junto com franqueados, parceiros e líderes multinacionais. O Associate Manager de D&T se reporta diretamente ao Diretor de D&T da LA&C com o apoio do Brazil Market Lead.
O Dia a Dia
- Implementar e manter plataformas digitais como e-commerce, aplicativo móvel, quiosques, sistemas de pagamento, programas de fidelidade e CRM.
- Responsável por configurações centralizadas de menu, testes e programação de LTO para POS, agregadores de delivery e outros canais digitais.
- Atuar como ponto de escalonamento para suporte de loja e ser o líder técnico para novas aberturas e realocações de lojas.
- Auxiliar no gerenciamento de fornecedores, incluindo contratos, conformidade de SLAs, pagamentos e gerenciamento de ativos.
- Ajudar a gerar relatórios de vendas, digitais e operacionais para ajudar a rastrear e gerenciar o desempenho do negócio.
- Responsável pela implementação de padrões de tecnologia/operações nas lojas (PoS, Monitores de Cozinha, Inventário, Mão de Obra, etc.).
Qualificações
É você?
- 4-6 anos de experiência em implementação de tecnologia, preferencialmente em QSR e tecnologias digitais.
- Proficiente em sistemas POS e BOH (preferencialmente 3S checkout ou outros fornecedores de QSR).
- Fluente em inglês ou espanhol é obrigatório.
- Habilidades de liderança, como alcançar resultados através de outros, engajar e capacitar pessoas, treinar para desempenho e trabalhar de forma interfuncional.
A Taco Bell se orgulha de ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades e está comprometida com a equidade, inclusão e pertencimento para todas as dimensões da diversidade. Não discriminamos com base em raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, status de veterano, status de deficiência, idade ou qualquer outra característica protegida.
A Taco Bell está comprometida em trabalhar e fornecer acomodações razoáveis a candidatos com deficiências ou necessidades especiais.
