Gerente de Recursos

A Zendesk ajuda empresas a construir relacionamentos melhores com seus clientes por meio de produtos e equipes excepcionais. Nossa equipe global de Serviços Profissionais oferece uma gama de serviços para integrar nossos clientes de forma rápida e fácil, garantindo que eles obtenham valor de forma contínua.

O Gerente de Recursos ajuda a criar um engajamento de sucesso com o cliente, garantindo que as pessoas certas sejam alocadas nos projetos certos no momento certo. Esta função trabalha em estreita colaboração com líderes de entrega, gerentes de engajamento e equipes internas para transformar a demanda do projeto em planos claros e precisos e alocações de recursos. Também ajuda a modernizar a forma como trabalhamos, usando IA e automação para simplificar a criação de projetos, melhorar a velocidade de alocação e reduzir tarefas administrativas repetitivas.

O software da Zendesk foi criado para trazer uma sensação de calma ao mundo caótico do atendimento ao cliente. Hoje, impulsionamos bilhões de conversas com marcas que você conhece e ama.

O que você fará

O que você traz para a função

Qualificações Básicas

Observe que qualquer pessoa contratada para esta posição deve estar fisicamente localizada na Cidade do México (CDMX) ou no Estado do México e planejar trabalhar a partir de lá.

A Zendesk acredita em oferecer aos nossos colaboradores uma experiência gratificante e inclusiva. Nossa forma de trabalho híbrida nos permite reunir intencionalmente em pessoa, em um de nossos muitos escritórios da Zendesk ao redor do mundo, para conectar, colaborar e aprender, ao mesmo tempo em que damos aos nossos colaboradores a flexibilidade de trabalhar remotamente durante parte da semana.

Como parte de nosso compromisso com a justiça e a transparência, informamos a todos os candidatos que inteligência artificial (IA) ou sistemas de decisão automatizados podem ser usados para triagem ou avaliação de candidaturas para esta posição, de acordo com as diretrizes da Empresa e a lei aplicável.

A Zendesk é um empregador que oferece oportunidades iguais, e nos orgulhamos de nossos esforços contínuos para promover a diversidade, equidade e inclusão global no local de trabalho. Indivíduos que buscam emprego e funcionários na Zendesk são considerados sem distinção de raça, cor, religião, origem nacional, idade, sexo, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, orientação sexual, estado civil, condição médica, ancestralidade, deficiência, status militar ou de veterano, ou qualquer outra característica protegida pela lei aplicável. Somos um empregador AA/EEO/Veteranos/Deficientes. Se você está baseado nos Estados Unidos e deseja mais informações sobre seus direitos EEO sob a lei, clique aqui.

A Zendesk se esforça para fazer acomodações razoáveis para candidatos com deficiência e veteranos com deficiência, de acordo com a lei federal e estadual aplicável. Se você é um indivíduo com deficiência e precisa de uma acomodação razoável para enviar esta candidatura, concluir qualquer teste pré-admissional ou participar de outra forma do processo de seleção de funcionários, envie um e-mail para peopleandplaces@zendesk.com com sua solicitação específica de acomodação.