AlphaSense

16.10.2026

Manager (m/w/d) für Desktop-Softwareentwicklung

Vereinigte Staaten

Chicago, Illinois, United States

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ÜBER ALPHASENSE

AlphaSense ist die KI-Plattform, die Marktintelligenz und Workflow-Orchestrierung neu definiert und der Tausende von führenden Organisationen vertrauen, um schnellere und sicherere Entscheidungen in Wirtschaft und Finanzen zu treffen. Die Plattform kombiniert domänenspezifische KI mit einem riesigen Content-Universum von über 500 Millionen Premium-Geschäftsdokumenten – darunter Research-Berichte, Earnings Calls, Experteninterviews, Einreichungen, Nachrichten und interne proprietäre Inhalte. AlphaSense wurde speziell für Geschwindigkeit, Genauigkeit und unternehmensweite Sicherheit entwickelt und hilft Teams, kritische Erkenntnisse zu gewinnen, marktbewegende Trends aufzudecken und komplexe Arbeitsabläufe mit qualitativ hochwertigen Ergebnissen zu automatisieren. Mit KI-Lösungen wie Generative Search, Generative Grid und Deep Research liefert AlphaSense die Klarheit und Tiefe, die Fachleute benötigen, um Komplexität zu bewältigen und schnell genaue Echtzeitinformationen zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie unter alpha-sense.com alpha-sense.com. Kommen Sie zu uns.

Über die Rolle

AlphaSense baut eine neue Abteilung für Desktop-Softwareentwicklung innerhalb des Corporate Technology auf, und wir suchen den Manager, der diese von Grund auf gestalten wird. Diese Rolle befindet sich an der Schnittstelle von Enterprise Endpoint Engineering und interner Produktqualität – hauptsächlich verantwortlich dafür, dass die Desktop-Anwendungen von AlphaSense auf jedem verwalteten Endpunkt im Unternehmen zuverlässig funktionieren, und trägt gleichzeitig zum Team bei, das für die Verwaltung von macOS und Windows Geräten im großen Maßstab zuständig ist.

Dies ist keine traditionelle IT-Management-Rolle. Sie leiten ein Team von Ingenieuren (keine allgemeinen Support-Techniker), die MDM-Plattformen besitzen, Automatisierung schreiben und als technische Brücke zwischen Corporate IT und der Produktentwicklungsorganisation fungieren. Als Gründungsmanager dieser Funktion definieren Sie, wie das Team arbeitet, wie Arbeit priorisiert wird und wie das Team Vertrauen bei der internen IT-Organisation und den Entwicklungsteams, mit denen Sie zusammenarbeiten, gewinnt.

Sie berichten an den Senior Manager of Integrated IT und arbeiten eng mit den Teams für Sicherheit, Geschäftsanwendungen und Information Engineering im Rahmen der breiteren Secure IT-Initiative von AlphaSense zusammen.

Über Sie

Sie waren die technisch versierteste Person in IT-Umgebungen und haben erfolgreich den Übergang zur Führung eines Teams geschafft – ohne Ihre Instinkte für gute Ingenieursarbeit zu verlieren. Sie sind motiviert, etwas Neues aufzubauen: die Funktionsweise einer Abteilung zu definieren, Vertrauen bei Kollegen in der gesamten Organisation zu gewinnen und Ingenieure zu fördern, die stolz auf die Qualität ihrer Arbeit sind. Sie legen Wert auf Dokumentation, Automatisierung und Ursachenanalyse und bringen diesen Standard in alles ein, was das Team produziert. Sie suchen keine Rolle, in der Sie nur Tickets verwalten – Sie wollen etwas aufbauen.

WAS SIE TUN WERDEN

Qualität und Diagnose von Desktop-Anwendungen *

Sicherstellen, dass das Team neue Desktop-Anwendungsversionen gegen die verwaltete Gerätebasis testet, bevor diese intern breit ausgerollt werden *

Pflege der Beziehung des Teams zur Produktentwicklung in Bezug auf das Verhalten der Desktop-Anwendungen von AlphaSense auf verwalteten Mitarbeiter-Endpunkten *

Definition des Standards für die Erfassung und Kommunikation von Diagnosedaten (Logs, Traces, Umgebungsdaten) an die Produktentwicklung, um die Fehlerbehebung zu beschleunigen *

Einrichtung und Pflege eines Prozesses zur Reproduktion, Triage und Eskalation von von Mitarbeitern gemeldeten Problemen mit Desktop-Anwendungen – einschließlich Absturzanalysen, Update-Fehlern, Konflikten mit Betriebssystemberechtigungen und Leistungsabfällen

Programmmanagement und Stakeholder-Abstimmung *

Aufrechterhaltung der Transparenz über den Zustand der Endpunktflotte und das Benutzererlebnis mit Desktop-Anwendungen sowie proaktive Berichterstattung über Trends, Risiken und Verbesserungen *

Koordination mit der Integrated IT-Leitung bezüglich Ressourcenplanung, Priorisierung und Roadmap-Planung *

Beitrag zur Secure IT-Initiative durch Übernahme des Endpoint Engineering Workstreams im Rahmen des breiteren Corporate Technology Programms

Teamführung und Aufbau der Funktion *

Einstellung, Einarbeitung und Entwicklung eines Teams von 2–4 Desktop System Software Engineers mit dem Fokus auf den Aufbau tiefer technischer Kompetenz im Endpoint Engineering und in der Diagnose von Desktop-Anwendungen *

Definition des Betriebsmodells für die Funktion: Wie Probleme getriggert, eskaliert, diagnostiziert und gelöst werden; wie das Team mit der Produktentwicklung interagiert; und wie die Arbeit verfolgt und berichtet wird *

Aufbau und Pflege einer Kultur der technischen Exzellenz – Runbooks, Dokumentation, Automatisierung und Post-Incident-Reviews – anstelle von reaktiver Ticket-Bearbeitung *

Festlegung klarer Erwartungen, regelmäßiges Feedback und Unterstützung der Karriereentwicklung für jedes Teammitglied *

Vertretung der Desktop Engineering-Funktion in funktionsübergreifenden Foren und Planungszyklen

Endpoint Engineering & MDM *

Zusammenarbeit und Beitrag zur Strategie und Ausführung des macOS und Windows Endpoint Managements über die gesamte Unternehmensflotte mittels Kandji/Iru und Microsoft Intune *

Anleitung des Teams bei der Gestaltung und Pflege von Enrollment-Workflows, Konfigurationsprofilen, Compliance-Richtlinien und benutzerdefinierten Automatisierungsskripten *

Mitwirkung an der Sicherstellung, dass Strategien für Softwareverteilung, Patch-Management und Anwendungssteuerung aktuell, skalierbar und auf die Durchsetzungshaltung des Sicherheitsteams abgestimmt sind *

Partnerschaft mit dem Sicherheitsteam bei Integrationen von EDR (CrowdStrike Falcon), Zero Trust (Cloudflare WARP/Gateway) und Identitätsmanagement (Okta) auf Endpoint-Ebene, Vertretung der Perspektive des Endpoint Engineerings bei Richtlinienentscheidungen

WAS WIR SUCHEN

Erforderlich *

5+ Jahre Erfahrung im Endpoint Engineering, Desktop Platform Engineering oder einer verwandten technischen Disziplin – davon mindestens 2 Jahre in einer Führungs- oder formellen Tech-Lead-Rolle *

Praktischer Hintergrund mit macOS und/oder Windows auf System-/Konfigurationsebene, über den Standard-Benutzer-Support hinaus; in der Lage, die technische Arbeit Ihres Teams glaubwürdig zu bewerten und anzuleiten *

Nachgewiesene Erfahrung mit einer oder mehreren Enterprise MDM-Plattformen: Kandji/Iru, Jamf Pro oder Microsoft Intune *

Erfahrung in der Verwaltung oder engen Zusammenarbeit mit Produktentwicklungsteams bei Client-seitigen Problemen; komfortabel beim Lesen eines Fehlerberichts, beim Stellen der richtigen Diagnosefragen und beim Einhalten von Qualitätsstandards *

Nachgewiesene Fähigkeit, eine technische Funktion aufzubauen und zu leiten: Definition von Prozessen, Festlegung von Standards und Förderung von Verantwortlichkeit ohne Mikromanagement *

Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten – in der Lage, technische Probleme in geschäftliche Auswirkungen für leitende Stakeholder zu übersetzen und geschäftliche Prioritäten in klare technische Aufgaben für Ihr Team zu übertragen *

Erfahrung in der Einstellung und Entwicklung von technischen Talenten

Bevorzugt *

Erfahrung speziell mit Kandji/Iru, einschließlich Blueprint-Architektur und Enforcement-Skripting *

Vertrautheit mit Electron-basierten Desktop-Anwendungen und deren spezifischem Verhalten bei Bereitstellung, Updates und Berechtigungen auf verwalteten Endpunkten *

Erfahrung mit CrowdStrike Falcon, Cloudflare Zero Trust / WARP oder Okta im Enterprise Endpoint-Kontext *

Hintergrund in einem SaaS-Produktunternehmen, in dem Corporate IT und Entwicklungsteams eng zusammenarbeiten *

Vertrautheit mit Qualys VMDR oder ähnlichen Tools für das Schwachstellenmanagement *

Erfahrung im Betrieb innerhalb eines formellen, sicherheitsorientierten IT-Programms (Zero Trust, SOC 2, Endpoint Compliance) *

Vertrautheit mit Jira Service Management für Ticket- und Change-Management-Workflows

Für die Grundvergütung legen wir Standardbereiche für alle Rollen fest, basierend auf Funktion und Niveau, die mit vergleichbaren Wachstumsunternehmen und internen Vergleichswerten verglichen werden. Um die lokale Gesetzgebung einzuhalten und den Kandidaten mehr Transparenz zu bieten, geben wir unabhängig vom gewünschten Einstellungort Gehaltsspannen für alle Stellenangebote an. Die endgültigen Angebotsbeträge werden durch mehrere Faktoren bestimmt, darunter die Erfahrung/Expertise des Kandidaten, und können von den unten aufgeführten Beträgen abweichen.

Grundvergütungsspanne

$110,000—$150,000 USD

AlphaSense ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir setzen uns für ein Arbeitsumfeld ein, das alle Mitarbeiter unterstützt, inspiriert und respektiert. Alle Mitarbeiter teilen die Verantwortung für die Erfüllung der Verpflichtung von AlphaSense zur Chancengleichheit am Arbeitsplatz. AlphaSense diskriminiert keine Mitarbeiter oder Bewerber aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft), nationaler Herkunft, Alter, Religion, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Militär- oder Veteranenstatus, Behinderung oder aus anderen nicht-leistungsbezogenen Gründen. Diese Richtlinie gilt für jeden Aspekt der Beschäftigung bei AlphaSense, einschließlich Rekrutierung, Einstellung, Schulung, Beförderung und Kündigung.

Darüber hinaus ist es die Politik von AlphaSense, qualifizierten Mitarbeitern mit geschützten Behinderungen angemessene Vorkehrungen zu treffen, soweit dies nach den geltenden Gesetzen, Vorschriften und Verordnungen am Arbeitsort eines bestimmten Mitarbeiters erforderlich ist.

Betrug und Täuschung bei der Rekrutierung

Wir bei AlphaSense wurden auf betrügerische Stellenangebote und Personen aufmerksam, die sich als Recruiter von AlphaSense ausgeben. Diese Betrügereien können gefälschte Stellenangebote, Anfragen nach sensiblen persönlichen Informationen oder Zahlungsaufforderungen beinhalten. Bitte beachten Sie: *

AlphaSense bittet Kandidaten niemals, für Bewerbungen, Ausrüstung oder Schulungen zu bezahlen. *

Alle offiziellen Mitteilungen erfolgen von einer E-Mail-Adresse @alpha-sense.com alpha-sense.com/. *

Wenn Sie sich bei einem Stellenangebot oder einem Recruiter unsicher sind, überprüfen Sie dies auf unserer Karriereseite alpha-sense.com/careers/.

Wenn Sie glauben, Opfer eines Betrugs geworden zu sein, oder Zweifel an der Echtheit einer Stellenanzeige haben, die angeblich von oder im Namen von AlphaSense stammt, kontaktieren Sie uns bitte. Ihre Sicherheit und Ihr Vertrauen sind uns wichtig.

Sie erhalten möglicherweise auch einen leistungsabhängigen Bonus, Aktienoptionen und ein großzügiges Leistungspaket.

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