UX Analyst (Produktworkflows) | Field Operations SaaS | Remote (LATAM) 🎨

Unser Kunde ist ein Softwareunternehmen, das Hausverwaltern hilft, Immobilien zu inspizieren und die Ergebnisse in klare, teilbare Berichte umzuwandeln. Jemand öffnet die App auf seinem Handy, geht durch eine Immobilie und erfasst Fotos, Videos und Sprachnotizen, auch ohne Signal, da sie offline funktioniert und später synchronisiert wird. Dann werden alle Informationen überprüft und Berichte im Web erstellt. Die Software lässt sich in die bestehenden Property-Management-Systeme der Teams integrieren, sodass die Daten nicht isoliert bleiben. Das Unternehmen ist seit 2014 auf dem Markt, profitabel und hat sich die ganze Zeit selbst finanziert. Heute nutzen mehr als 20,000 Menschen die Software in den USA und über 20 Ländern, wobei insgesamt über 100 Millionen Inspektionsfotos erfasst werden. Es gibt sogar eine neue KI-Funktion, die gesprochene Notizen selbstständig in einen fertigen Bericht umwandelt, sodass ein Inspektor durch eine Immobilie gehen, sagen kann, was er sieht, und das Tippen überspringen kann.

Ihre Rolle

Sie verantworten den gesamten Produktworkflow von Anfang bis Ende: die Schritte, die Logik, die Zustände und die Übergaben zwischen dem Handy im Feld und dem Überprüfungsbildschirm im Büro. Sie werden abbilden, wie Hausverwalter tatsächlich arbeiten, herausfinden, wo ein Workflow unklar wird oder fehlschlägt, und ihn neu gestalten, damit die nächste Person nicht darüber nachdenken muss. Es gibt einen weiteren Designer im Team, der sich auf visuelle Aspekte und Komponenten konzentriert, während Sie sich auf Prozesse und Abläufe konzentrieren, und gemeinsam decken Sie die gesamte Bandbreite ab. Dies ist eine Designrolle, die sich darauf konzentriert, wie Arbeit funktioniert, nicht auf visuelle Perfektion. Sie berichten an den Head of Engineering, und Ihre Entwürfe werden umgesetzt, anstatt in einem Backlog zu verharren.

Erfahrung im Design komplexer, mehrstufiger Workflows (B2B, SaaS, Betriebsabläufe oder Feldwerkzeuge). Wir legen mehr Wert darauf, wie die Workflows in Ihrem Portfolio bestehen, als auf eine Jahreszahl, und wir stellen gerne jemanden früher in seiner Karriere ein, der eindeutig das richtige Gespür dafür hat

• Vollständig remote in LATAM, ca. 40 Stunden pro Woche, flexibel für die richtige Person, mit einigen Stunden Überschneidung während der US-Pazifik-Geschäftszeiten

• Was wir für eine solche Rolle schätzen würden: ca. $2,000 bis $4,000 USD pro Monat, basierend auf der Erfahrung. Nennen Sie uns die Spanne, die zu Ihnen passt, und wir gehen von dort aus

• Wöchentliche Bezahlung in USD als Auftragnehmer

• Bis zu 20 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr (10 Urlaubstage plus 10 lokale Feiertage)

• Ein Zweier-Designteam, in dem Sie für den Workflow-Teil und ein Gegenüber für den visuellen Teil zuständig sind, plus eine direkte Verbindung zum Head of Engineering

• Ein Team, das kleine, stetige Verbesserungen statt großer Umbauten liefert, sodass Ihre Arbeit umgesetzt wird, anstatt in einem Backlog zu verharren

Zeitplan: Die meisten Bewerber durchlaufen den Prozess vom ersten Gespräch bis zur Entscheidung in etwa 2 bis 3 Wochen.