Vereinigte Staaten
B&A
Boingo
Field Operations Manager
Vereinigte Staaten
Kansas City, Kansas, United States
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Über die Stelle
Field Operations Manager - Wi-Fi
Wir suchen eine selbstständig handelnde, hochmotivierte Person, die auch komfortabel in der Zusammenarbeit und Kooperation mit anderen Funktionsbereichen ist und in Zeiten intensiver Aktivität fokussiert und organisiert bleiben kann. Erfolg in dieser Position erfordert die Fähigkeit, die technischen, Installations- und ästhetischen Anforderungen des Kunden in Bezug auf Wi-Fi-Installationen in staatlichen und gewerblichen Gebäuden mit unterschiedlichen Grundrissen und Konstruktionen zu verstehen und einzuhalten. Starke Planungs-, Terminierungs-, Management- und Kommunikationsfähigkeiten sowie Liebe zum Detail sind absolute Voraussetzungen in dieser Rolle.
Sie sind verantwortlich für die Planung und Verwaltung der Installation von Funknetzwerken an verschiedenen Standorten in Kansas City, KS.
Aufgaben *
- Informieren Sie das Kundenpersonal über bevorstehende Wi-Fi-Service- und Installationsaktivitäten *
- Durchführung von Standortuntersuchungen im lokalen Bereich und in Gebäuden *
- Identifizierung typischer und einzigartiger Gebäudearchitekturen, Grundrisse und Konstruktionstechniken *
- Vorbereitung oder Beaufsichtigung der Vorbereitung von Installationszeichnungen gemäß *
- technischen Anforderungen von Boingo *
- Kundenanforderungen *
- US Government Unified Facility Criteria (UFC) (falls erforderlich) *
- Base Exterior Architecture Plan (BEAP) (falls erforderlich) *
- Andere anwendbare Dokumente *
- Anforderungen für Angebote von Installationsunternehmern *
- Vorbereitung des Installationsplans für den Bereich *
- Vorbereitung von Leistungsbeschreibungen (Statement of Work - SOW) *
- Bereitstellung von Klärungen und/oder Beantwortung von Fragen während des Ausschreibungsprozesses *
- Überprüfung der Angebotsunterlagen von Installationsunternehmern *
- Auswahl des Installationsunternehmers *
- Überwachung und Verwaltung der Leistung von Installationsunternehmern (Verkabelung, Racks, Funkgeräte, Elektronik, Ausrichtung von Funkgeräten usw.) gemäß *
- SOW *
- Zeitplan *
- Budget *
- Qualitätsstandards *
- Kundenanforderungen *
- Sicherstellen, dass alle notwendigen Schlüssel oder Kartenschlüssel für den Zugang zu Versorgungsschächten, Telekommunikationsräumen, elektrischen Räumen, Dachböden und Dächern bei Bedarf verfügbar sind *
- Überwachung der Vorbereitung von "As-Built"-Installationszeichnungen gemäß Kundenanforderungen *
- Sicherstellen, dass Schäden an Gebäuden, Grundstücken oder Eigentum, die aus der Wi-Fi-Installation resultieren, zur Zufriedenheit des Kunden behoben werden *
- Vorbereitung und Einreichung von Statusberichten an den Kunden *
- Unterstützung von Feld- und Netzwerk-Ingenieuren während der Testphase nach Bedarf *
- Unterstützung von Marketingkampagnen im Bereich nach Bedarf
Zusätzliche Aufgaben *
- Netzwerküberwachung und Vorfallreaktion *
- Hervorragende Fähigkeiten zur Fehlerbehebung und Problemlösung sind ein Muss. *
- Fähigkeit zur Installation und Konfiguration von Switches, Wireless Controllern *
- Muss die Fähigkeit haben, gut im Team zu arbeiten, sowie selbstständig arbeiten zu können. *
- Muss die Fähigkeit und nachgewiesene Fähigkeiten besitzen, Arbeitsaufgaben zu managen, zu koordinieren und zu priorisieren, um zeitnahe und qualitativ hervorragende Arbeit zu gewährleisten. *
- Effektives selbstständiges Arbeiten an Projekten/Aufgaben *
- Durchführung von Analysen und Diagnosen komplexer Netzwerkprobleme *
- Direkte Zusammenarbeit mit Kunden bei Netzwerkzugangs- und Netzwerkgeschwindigkeitsproblemen als Tier 2-Kundensupport
Anforderungen *
- Bachelor-Abschluss bevorzugt oder mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im Betriebsmanagement (Erfahrung im Innenbereich oder mit Kabel-/Telekommunikations- und Wi-Fi-Design, -Installation und -Optimierung ist sehr erwünscht). *
- Erfahrung mit Konfigurationen von Wi-Fi Access Points und Wireless Controllern, vorzugsweise mit Ruckus- und Cisco-Ausrüstung. *
- Muss ein funktionelles Verständnis verschiedener zentraler Netzwerkelemente besitzen *
- Muss in der Lage sein, Daten zu sammeln und zu organisieren, dann logische Entscheidungen auf der Grundlage dieser Daten zu treffen und eine Lösung zu implementieren. *
- Kenntnisse in Microsoft Office & Visio *
- Kenntnisse in Windows, Mac und verschiedenen mobilen Betriebssystemen für Funknetzwerkeinstellungen (zur Fehlerbehebung mit Kunden) *
- Muss computerkundig sein und die Fähigkeit haben, neue Programme zu erlernen. *
- Muss gute Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten besitzen *
- Muss die physischen Anforderungen der Rolle erfüllen, einschließlich des Zugangs zu Dachterrassen von Gebäuden zur Installation von Mikrowellenausrüstung und der Fähigkeit, bei Bedarf über 70 Pfund zu tragen. *
- Die Position wird an einer Rufbereitschaft teilnehmen, um eine 24-Stunden-Unterstützung zu bieten *
- Muss ein Auto besitzen und bereit sein, innerhalb einer Region zu reisen
Nice to have *
- Kenntnisse in Switch-Konfigurationen, einschließlich VLANs, Trunking vs. Access und andere Port-Einstellungen *
- Ein funktionelles Verständnis von DHCP und DNS *
- IP-Adressierung und Subnetting *
- Kenntnisse der Funktechnologie, einschließlich 802.11 b/g/n/ac und Punkt-zu-Punkt-Funkgeräte *
- Kenntnisse und/oder Erfahrung mit Mikrowellenfunkgeräten (Ruckus, Siklu, Ubiquity), Cisco Switching, Routing und Funkgeräten *
- Erfahrung mit Installation und Wartung von festen Outdoor-Funknetzen, einschließlich Mikrowellen-, Millimeterwellen- und unlizenzierter 5.8 GHz Funkgeräte *
- CentOS Linux ein Plus, einschließlich DNS, DHCP, Radius, Apache und NTP *
- Multicast IPTV-Erfahrung ein Plus *
- Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, sehr detailorientiert, zielorientiert und ein starker Wunsch, etwas zu bewirken!
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Boingo Wireless vereinfacht komplexe drahtlose Herausforderungen, um Menschen, Unternehmen und Dinge zu verbinden. Unser riesiges Netz von Wi-Fi- und Mobilfunknetzen erreicht jährlich mehr als eine Milliarde Verbraucher. Von Flughäfen und Stadien bis hin zu Militärbasen hilft Boingo den Menschen, mit den Menschen und Dingen, die sie lieben, verbunden zu bleiben.
Unser Team ist kreativ, kollaborativ und an der Spitze der Technologie. Zweifellos ist die "Geheimzutat" für den Erfolg von Boingo unser glaubliches Team und unsere Kultur. Wir sind stolz darauf, Spaß zu haben und großartige Produkte zu entwickeln.
Wir bieten ein großzügiges Leistungspaket, einschließlich Kranken-, Zahn- und Augenversicherung, 401(k) Zuschuss, jährlicher Bonusplan, unbegrenzter Urlaub, bezahlter Elternurlaub, Studiengebührenerstattung und mehr! Der Hauptsitz von Boingo befindet sich im Star District, mit 35 Geschäften, Restaurants und Spezialdiensten.
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