City of New York

AV Desktop-Techniker, Amt für IT-Infrastruktur und Support-Services

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Stellenbeschreibung

Das New York City Department of Health and Mental Hygiene (DOHMH) ist die landesweit führende Behörde für öffentliche Gesundheit, die die Gesundheit aller New Yorker schützt und fördert. Unsere über 7,000 Teammitglieder bringen eine außergewöhnliche Bandbreite an Sprachen, Kulturen und Erfahrungen in die Arbeit im Bereich der öffentlichen Gesundheit ein. Unsere Vielfalt fördert Kreativität, da alle Perspektiven gehört und geschätzt werden. Das DOHMH zielt darauf ab, die Gesundheitsergebnisse aller New Yorker zu verbessern, indem es anhaltende rassische Ungleichheiten und die Förderung sozialer Gerechtigkeit in den Mittelpunkt seiner Arbeit stellt.

Das Amt für IT-Infrastruktur und Support-Services zielt darauf ab, den DOHMH-Programmen und -Mitarbeitern, unseren externen Partnern und Anbietern sowie allen Bürgern, die auf unsere Systeme und Dienste angewiesen sind, eine hochzuverlässige und verfügbare Netzwerkinfrastruktur und -dienste für Sprache und Daten bereitzustellen. Resiliente und zentralisierte Rechenzentrumsdienste für Anwendungen und Hosting von Datenbanken, eine kundenorientierte und sichere Computerumgebung sowie die Bereitstellung von Informationstechnologieprodukten und -ressourcen, die so konzipiert, entwickelt und implementiert wurden, dass sie die Behörde bei all unseren Initiativen unterstützen und erleichtern.

Das New York City Department of Health and Mental Hygiene (NYC Health Department), gegründet im Jahr 1805, ist die älteste und größte Gesundheitsbehörde der USA, die sich dem Schutz und der Verbesserung der Gesundheit von NYC widmet. Unsere Mission ist es, die Gesundheit jedes Bewohners zu schützen und eine Stadt zu fördern, in der jeder, unabhängig von Alter, Herkunft oder Standort, seine optimale Gesundheit erreichen kann. Wir bieten eine breite Palette von Programmen und Dienstleistungen an, die sich auf Ernährung, Anti-Tabak-Unterstützung, Prävention chronischer Krankheiten, HIV/AIDS-Behandlung, Familien- und Kindergesundheit, Umweltschutz, psychische Gesundheit und Initiativen zur sozialen Gerechtigkeit konzentrieren. Als primäre Strategie- und Politikbehörde für die öffentliche Gesundheit in NYC mit einer reichen Geschichte von Initiativen im Bereich der öffentlichen Gesundheit und wissenschaftlichen Fortschritten, von der Bewältigung des Ausbruchs des 1822-Gelbfiebers bis zur COVID-19-Pandemie, sind wir ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Innovation und Fachwissen im öffentlichen Gesundheitswesen.

Kommen Sie zu uns und helfen Sie uns, unsere Bemühungen fortzusetzen, das Leben aller New Yorker zu verbessern!

SUPERVISING COMPUTER SERVICE T - 13616

AUFGABEN UMFASSEN, SIND ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF

  1. Pflege und Aktualisierung eines genauen Inventars von Desktop-Geräten, um ein ordnungsgemäßes Vermögensmanagement und die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien zu gewährleisten.
  1. Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Planung und Durchführung der Einrichtung und Wartung von audiovisuellen Systemen, einschließlich Konferenzräumen, Präsentationsgeräten und Videokonferenzlösungen.
  1. Entwicklung und Implementierung von Best Practices für die Konfiguration, Kalibrierung und Fehlerbehebung von AV-Systemen, um eine optimale Audio- und visuelle Qualität zu gewährleisten.
  1. Regelmäßige Bewertung von AV-Geräten, um Möglichkeiten für Upgrades oder Ersatz zu identifizieren, um sich entwickelnden technologischen Anforderungen gerecht zu werden.
  1. Als primärer Ansprechpartner für eskalierte technische Probleme fungieren und fortgeschrittene Fehlerbehebungs- und Problemlösungsfähigkeiten bereitstellen.
  1. Zusammenarbeit mit Anbietern und externen Dienstleistern zur Koordinierung von Wartung und Reparaturen von AV-Geräten, um minimale Ausfallzeiten und Betriebsunterbrechungen zu gewährleisten.
  1. Reisen zu verschiedenen Standorten nach Bedarf, um Vor-Ort-Support zu leisten, Installationen durchzuführen und die Einrichtung und Upgrades von AV-Systemen zu überwachen.

BEVORZUGTE KENNTNISSE

  1. Starkes Verständnis von audiovisuellen Systemen, Geräten und Technologien, einschließlich Projektoren, Displays, Videokonferenzen und Soundsystemen.
  1. Kompetenz in der Fehlerbehebung von Desktop- und AV-bezogenen Problemen, einschließlich Hardware, Software und Netzwerkverbindungen.
  1. Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, effektiv mit Endbenutzern, Stakeholdern und Anbietern zu interagieren.
  1. Starke organisatorische Fähigkeiten und Zeitmanagementfähigkeiten, mit der Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und Fristen in einem schnelllebigen Umfeld einzuhalten.
  1. Bereitschaft, nach Bedarf zu verschiedenen Behördenstandorten zu reisen.
  1. Im Bundesstaat New York gültiger Führerschein. Mitarbeiter müssen die Fahrerlaubnis für die gesamte Dauer ihres Beschäftigungsverhältnisses aufrechterhalten.
  1. IT-Zertifizierungen, wie CompTIA A+, Microsoft Certified Desktop Support Technician oder AVIXA (Audiovisual and Integrated Experience Association) Zertifizierungen, sind von Vorteil.

Warum Sie bei uns arbeiten sollten

  • Kreditvergabe: Als potenzieller Mitarbeiter der City of New York können Sie für Programme zur Kreditvergabe und Rückzahlungsunterstützung auf Bundes- und Landesebene berechtigt sein, die Ihre Zahlungen reduzieren oder sogar Ihr gesamtes Guthaben vollständig erlassen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website des US-Bildungsministeriums (studentaid.gov/pslf/)
  • Leistungen: Stadtangestellte haben Anspruch auf unübertroffene Leistungen wie:
  • eine kostenlose Krankenversicherung, die den Mitarbeitern jährlich über 10 Tausend Dollar einspart, laut einer Bewertung von 2024.
  • Zusätzliche Gesundheits-, Fitness- und Finanzleistungen können je nach zugehöriger Gewerkschaft/Leistungsfonds der Stelle verfügbar sein.
  • eine leistungsorientierte Pensionskasse des öffentlichen Sektors mit stabilen monatlichen Zahlungen im Ruhestand.
  • ein steuerbegünstigtes Sparprogramm und
  • ein robustes Worksite Wellness Program, das Ressourcen und Möglichkeiten bietet, Sie bei der Betreuung der New Yorker gesund zu halten.
  • Homeoffice-Richtlinie: Je nach Ihrer Position können Sie bis zu zwei Tage pro Woche von zu Hause aus arbeiten.
  • Arbeitsplatzsicherheit – Sie können mehr Arbeitsplatzsicherheit genießen als im privaten Sektor und dazu beitragen, NYC zu einem gesunden Lebens- und Arbeitsort zu machen.

Verpflichtung zur Gleichstellung

Die City of New York ist ein integrativer Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und sich verpflichtet, eine vielfältige Belegschaft zu rekrutieren und zu halten und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist, basierend auf jedem gesetzlich geschützten Status oder jeder geschützten Eigenschaft, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Geschlecht, die Rasse, die Hautfarbe, die ethnische Zugehörigkeit, die nationale Herkunft, das Alter, die Religion, die Behinderung, die sexuelle Orientierung, den Veteranenstatus, die Geschlechtsidentität oder die Schwangerschaft einer Person.

Das NYC Health Department ist ein integrativer Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und sich verpflichtet, allen Einzelpersonen Zugang und angemessene Vorkehrungen zu bieten. Um angemessene Vorkehrungen für die Teilnahme am Bewerbungs- oder Vorstellungsgespräch zu beantragen, wenden Sie sich bitte an Sye-Eun Ahn, Direktorin des Büros für Chancengleichheit, unter [email protected] oder 347-396-6549.

Zusätzliche Informationen

Die City of New York ist ein integrativer Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und sich verpflichtet, eine vielfältige Belegschaft zu rekrutieren und zu halten und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist, basierend auf jedem gesetzlich geschützten Status oder jeder geschützten Eigenschaft, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Geschlecht, die Rasse, die Hautfarbe, die ethnische Zugehörigkeit, die nationale Herkunft, das Alter, die Religion, die Behinderung, die sexuelle Orientierung, den Veteranenstatus, die Geschlechtsidentität oder die Schwangerschaft einer Person.

Behörde: DEPT OF HEALTH/MENTAL HYGIENE

Jobkategorie: Technologie, Daten & Innovation

Gehaltsband: $70,000 bis $80,000

Vergütung: USD 71434 - USD 71434

Qualifikationen

  1. Ein vierjähriger High-School-Abschluss oder eine gleichwertige Ausbildung, die von einer staatlichen Bildungsbehörde oder einer anerkannten Akkreditierungsorganisation genehmigt wurde, und vier Jahre zufriedenstellende, Vollzeit-Erfahrung in der Computerwartung und -reparatur, davon ein Jahr in der Aufsicht von Mitarbeitern, die Computerwartung und -reparatur durchführen; oder
  1. Bildung und/oder Erfahrung, die "1" oben entspricht. Der Abschluss eines zertifizierten technischen Ausbildungsprogramms in Computerwartung und -reparatur kann ein Jahr der allgemeinen Erfahrung ersetzen. Erfahrungen der in "1" oben beschriebenen Art können durch Schuljahre im Verhältnis von einem Jahr Erfahrung für jedes Schuljahr ersetzt werden. Alle Kandidaten müssen jedoch die einjährige Aufsichtserfahrung gemäß "1" oben nachweisen.

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