LiveOps Engineer

Wir sind Civica und entwickeln Software, die weltweit kritische Dienstleistungen für Bürger erbringt. Von der lokalen bis zur bundesstaatlichen Regierung, über das Bildungswesen bis hin zum Gesundheits- und Pflegesektor nutzen über 5,000 öffentliche Einrichtungen weltweit unsere Software, um kritische Dienstleistungen für über 100 Millionen Bürger bereitzustellen.

Unser Ziel ist es, ein GovTech-Champion zu sein, wo immer wir auf der Welt tätig sind, und die Bedürfnisse der Bürger und derer, die ihnen täglich dienen, zu unterstützen. Aufbauend auf 21 Jahren kontinuierlichen Wachstums und Erfolgs befinden wir uns an einem entscheidenden Punkt auf unserem Weg, dieses Ziel zu erreichen.

Warum Sie diese Gelegenheit als LiveOps Engineer bei Civica lieben werden

Unser LiveOps-Team steht an vorderster Front dieser Mission: Es überwacht Systeme, reagiert auf Vorfälle und verbessert kontinuierlich die Automatisierung und Beobachtbarkeit, die unsere Dienste am Laufen halten. Jede Ihrer Handlungen trägt direkt zur Stabilität und zum Vertrauen bei, auf das sich unsere Kunden verlassen.

Als LiveOps Engineer werden Sie dazu beitragen, die Produktions- und Cloud-Umgebungen von Civica zu betreiben, zu überwachen und zu verbessern. In enger Zusammenarbeit mit den SRE, Platform- und Entwicklungsteams sowie der Schnittstelle zu den Support- und Serviceteams werden Sie zur Verbesserung der Verfügbarkeit, Automatisierung und Beobachtbarkeit beitragen, die unsere Dienste zuverlässiger machen. Sie werden zur Reaktion auf Vorfälle, zur Verwaltung der Umgebungen und zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Art und Weise beitragen, wie Civica seine Software in der Cloud bereitstellt und unterstützt.

In enger Zusammenarbeit mit den SRE, Platform- und Entwicklungsteams werden Sie dazu beitragen, Live-Probleme zu erkennen, zu beheben und zu lösen, während Sie gleichzeitig zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Praktiken in den Bereichen Überwachung, Bereitstellung und Incident Management beitragen.

Sie werden an einer Rufbereitschaft teilnehmen, auf Produktionsalarme reagieren und eine Schlüsselrolle bei der Aufrechterhaltung der hohen Standards von Civica für Zuverlässigkeit, Leistung und Kundenerfahrung spielen.

Was Sie tun werden

Warum Sie es lieben werden, mit uns zu arbeiten

Als Unternehmen sind wir leidenschaftlich bei dem, was wir tun, und bei den Bürgern, denen wir dienen. Wenn Sie auch die Nutzung von Technologie im öffentlichen Sektor fördern möchten, um die Ergebnisse für Bürger und öffentliche Organisationen zu verbessern, dann ist Civica der richtige Ort für Sie. Wir helfen Ihnen, die beste Version Ihrer selbst zu entfalten, Karrierewachstum zu erzielen und einen echten Unterschied für Menschen und Gemeinschaften zu machen.

Wir wissen, dass unsere Mitarbeiter besser arbeiten und mehr Arbeitszufriedenheit haben, wenn sie glücklich sind. Hier ist, was Sie erwarten können:

Warum Sie es lieben werden, mit uns zu arbeiten

Als Unternehmen sind wir leidenschaftlich bei dem, was wir tun, und bei den Bürgern, denen wir dienen. Wenn Sie auch die Nutzung von Technologie im öffentlichen Sektor fördern möchten, um die Ergebnisse für Bürger und öffentliche Organisationen zu verbessern, dann ist Civica der richtige Ort für Sie. Wir helfen Ihnen, die beste Version Ihrer selbst zu entfalten, Karrierewachstum zu erzielen und einen echten Unterschied für Menschen und Gemeinschaften zu machen.

Wir wissen, dass unsere Mitarbeiter besser arbeiten und mehr Arbeitszufriedenheit haben, wenn sie glücklich sind. Hier ist, was Sie erwarten können:

Urlaub & Work-Life-Balance

• ✔ 25 Urlaubstage + Feiertage – plus die Option, bis zu 10 zusätzliche Tage zu kaufen!

• ✔ Days of Difference – Bis zu 3 zusätzliche freie Tage für ehrenamtliche Tätigkeiten.

Finanzielle Wohlfahrt & Sicherheit

• ✔ Rentenbeiträge – 5% Arbeitgeberzuschuss zur Unterstützung Ihrer Zukunft.

• ✔ Einkommensschutz – Bis zu 75% Gehaltsabdeckung bei Langzeiterkrankung.

• ✔ Lebensversicherung – 4-fache Gehaltssumme steuerfrei.

• ✔ Schwere Krankheiten Versicherung – 25,000 Pauschalbetrag (erweiterbar auf Angehörige).

Gesundheit & Vergünstigungen

• ✔ Private Krankenversicherung – Schneller Zugang zur privaten Gesundheitsversorgung.

• ✔ Gesundheits-Zusatzversicherung – Erstattung für Physiotherapie, Therapien & mehr.

• ✔ Zahnversicherung – Deckung für Routine- und Notfallversorgung.

• ✔ Affinity Groups – Treten Sie von Mitarbeitern geführten Gemeinschaften bei.

• ✔ Bounty Bonus – Empfehlen Sie einen Freund & erhalten Sie eine Belohnung.

Bei Civica verpflichten wir uns, ein integratives und vielfältiges Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder wertgeschätzt und unterstützt fühlt. Wir glauben, dass eine Vielzahl von Perspektiven Innovation und Exzellenz fördert, und wir begrüßen Bewerber aus allen Hintergründen, Kulturen und Erfahrungen.

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter oder einer anderen gesetzlich geschützten Eigenschaft. Unser Rekrutierungsprozess ist darauf ausgelegt, Fairness und Transparenz zu gewährleisten, damit jeder Kandidat die gleiche Chance hat, zu unserer Mission beizutragen.

Wenn Sie Anpassungen oder Vorkehrungen benötigen, um an unserem Rekrutierungsprozess teilzunehmen, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind hier, um Sie zu unterstützen.

Schlussdatum für die Stelle ist der 17/09/26