Mexiko
DYOPATH
CNX
Sharepoint Customer Engineer Bilingual (Englisch und Spanisch)
Mexiko
Costa Rica · Mexico
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Stellentitel
Sharepoint Customer Engineer Bilingual (Englisch und Spanisch)
#WFH #LI-Remote
Standort: MEX Work-at-Home
Sprache Anforderungen:
Zeitart: Vollzeit
Stellenbeschreibung
Technical Products and Services (TPS):
Wir sind Concentrix. Der Partner für intelligente Transformation. Lösungsfokussiert. Technologisch angetrieben. Intelligent gespeist.
Der globale Technologieführer und Dienstleister, der die besten Marken der Welt antreibt, heute und in Zukunft. Wir sind lösungsorientiert, technologisch angetrieben und intelligent gespeist. Mit einzigartigen Daten und Erkenntnissen, tiefgreifender Branchenexpertise und fortschrittlichen Technologielösungen sind wir der Partner für intelligente Transformation, der eine funktionierende Welt ermöglicht und Unternehmen hilft, erfrischend einfach zu arbeiten, zu interagieren und Geschäfte abzuwickeln. Wir gestalten bahnbrechende Karrieren in über 70 Ländern und ziehen die besten Talente an.
Das Technical Products and Services Team von Concentrix ist die treibende Kraft hinter den Transformations-, Daten- und Technologiedienstleistungen von Concentrix. Wir integrieren erstklassiges digitales Engineering, Kreativität und ein tiefes Verständnis menschlichen Verhaltens, um durch technologiegestützte und intelligent gespeiste Erfahrungen Werte zu finden und zu erschließen. Wir kombinieren menschenzentriertes Design, leistungsstarke Daten und starke Technologie, um Transformation im großen Maßstab zu beschleunigen. Sie werden von den Besten der Welt umgeben sein, die marktführende Technologie und Erkenntnisse zur Modernisierung und Vereinfachung des Kundenerlebnisses liefern. Innerhalb unseres Professional Services Teams bieten wir strategische Beratung, Design, Advisory Services, Marktforschung und Contact Center Analytics, die Einblicke zur Verbesserung von Ergebnissen und Wert für unsere Kunden liefern. Damit erreichen wir unsere Vision.
Unsere Game-Changer auf der ganzen Welt haben ihre Karrieren der Sicherstellung gewidmet, dass jede Beziehung außergewöhnlich ist. Und wir sind stolz darauf, Jahr für Jahr mit Auszeichnungen wie „World's Best Workplaces“, „Best Companies for Career Growth“ und „Best Company Culture“ anerkannt zu werden.
Begleiten Sie uns auf dieser Reise zu größeren Chancen und besseren Zukunftsperspektiven.
STELLENZUSAMMENFASSUNG –
Wir suchen einen hochqualifizierten und erfahrenen Microsoft Customer Engineer, der auf SharePoint-Infrastruktur, -Administration und -Design spezialisiert ist. In dieser kundenorientierten Rolle arbeiten Sie direkt mit Unternehmens- und Regierungskunden zusammen, um fortschrittliche technische Lösungen, Migrationen und Optimierungen für lokale und cloudbasierte SharePoint-Umgebungen bereitzustellen.
Sie fungieren als vertrauenswürdiger Berater und bieten technisches Fachwissen in den Bereichen Architektur, Bereitstellung, Fehlerbehebung und Best Practices, um Kunden zum Geschäftserfolg mit Microsoft-Technologien zu verhelfen.
Qualifikationen
Wir suchen jemanden, der sowohl Englisch als auch Spanisch fließend beherrscht.
- 8+ Jahre Erfahrung in kundenorientierten Rollen wie Systemarchitektur, Administration, Betrieb, Software-Support oder IT-Beratung.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Bereitstellung von technischen Support- und Beratungsleistungen für SharePoint für Unternehmens- oder Regierungskunden.
- Umfassende Kenntnisse in der Administration, Bereitstellung und Migration von SharePoint-Infrastrukturen (lokal, hybrid und online).
- Kenntnisse in PowerShell, SharePoint Client Side Object Model (CSOM) und Graph API.
- Kenntnisse der Azure-Infrastruktur (IaaS, PaaS, SaaS), der SQL Serverkonfiguration und der SharePoint-Datenbankwartung.
- Vertrautheit mit Microsoft 365 Archive, Datensicherheit und Governance-Lösungen für SharePoint und OneDrive.
- Bachelor- oder Master-Abschluss in Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich (oder entsprechende Erfahrung).
- Vorerfahrung oder Kenntnisse von SharePoint Viva oder Yammer
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (schriftlich und mündlich) mit starkem Kundenfokus.
Aufgaben
- Planung, Bereitstellung, Betrieb und Optimierung von lokalen, hybriden und Online-SharePoint-Umgebungen.
- Durchführung technischer Workshops, Schulungen und Beratungssitzungen zu SharePoint Server und SharePoint Online.
- Analyse und Fehlerbehebung komplexer SharePoint-Infrastruktur- und Konfigurationsprobleme mit effektiven Lösungen.
- Leitung von Kundenprojekten zur Migration, Aktivierung und Optimierung von SharePoint.
- Zusammenarbeit mit den Entwicklungsteams der Kunden und Beratung zu Best Practices für die SharePoint-Entwicklung.
- Automatisierung und Verwaltung von Umgebungen mithilfe von PowerShell, CSOM und verwandten Tools.
- Sicherstellung der Systemzuverlässigkeit, Leistung und Sicherheit über SharePoint und Microsoft 365 Workloads hinweg.
- Unterstützung von Kunden bei der Implementierung von Microsoft 365 Data Governance-, Archivierungs- und Backup-Strategien.
- Bleiben Sie auf dem Laufenden über neue Microsoft-Technologien und -Frameworks, um Kunden bei der digitalen Transformation zu beraten.
Bevorzugte / Optionale Fähigkeiten
- Fortgeschrittene Kenntnisse von SQL Server, Graph API und Microsoft 365 Backup/Archivierung.
- Erfahrung mit Azure DevOps, GitHub und CI/CD Lifecycle-Konzepten.
- Vertrautheit mit den Prinzipien des Well-Architected Framework und des Cloud Adoption Framework.
- Erfahrung mit SharePoint Framework (SPFx), JavaScript, REST APIs und benutzerdefinierter Entwicklung (einschließlich Webparts).
- Relevante Microsoft-Zertifizierungen in SharePoint oder verwandten Technologien sind von Vorteil.
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
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