Brasilien
SONDA
Coinbase
Machine Learning Engineer, CX Intelligence
Brasilien
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
PythonReact
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Über die Stelle
Sind Sie bereit, die wirkungsvollste Arbeit Ihrer Karriere zu leisten? Bei Coinbase coinbase.com/?utm_campaign=mt_o_m_w_m_m__coi_0_jd-onchain&utm_source=coinbase haben wir keine Kompromisse bei unserer Mission, die wirtschaftliche Freiheit zu erhöhen. Die Messlatte liegt hoch, die Umgebung ist intensiv, und wir mögen das so. Dies ist kein Ort für Selbstzufriedenheit, sondern ein Ort, an dem Sie über Ihre vermeintlichen Grenzen hinaus gefordert werden. Wenn Sie bereit sind, die Zukunft des Finanzwesens gemeinsam mit Menschen aufzubauen, die sich weigern, sich mit "gut genug" zufriedenzugeben, dann gehören Sie hierher. Coinbase ist ein Remote-First-Unternehmen, aber nicht ausschließlich remote. Sie werden vierteljährlich zu intensiven Präsenz-Arbeitssitzungen, sogenannten „Surges“, zusammenkommen. Erfahren Sie mehr über die Arbeit bei Coinbase coinbase.com/careers.
Das CX Intelligence Engineering Team, Teil der Enterprise Applications und Architecture Organisation von Coinbase, baut die Multi-Agenten-Plattform auf, die Coinbase Chat, Help Center und Agenten-Tools antreibt. Als Machine Learning Engineer in diesem Team entwickeln Sie skalierbare Agentensysteme, die komplexe Kundensupport-Workflows automatisieren und LLMs mit internen APIs und Tools verbinden, um schnelle, genauere und konforme KI-gestützte Erlebnisse für Millionen von Kunden zu bieten.
Was Sie tun werden
- Architektur von Multi-Agenten-Systemen unter Verwendung fortschrittlicher Orchestrierungs-Frameworks (LangGraph, Google ADK) zur Automatisierung komplexer Kundensupport-Prozesse Ende-zu-Ende.
- Aufbau und Skalierung von Integrationen unter Verwendung des Model Context Protocol (MCP), um LLMs mit internen Coinbase APIs, Datenbanken und Drittanbieter-Tools zu verbinden.
- Entwicklung automatisierter "LLM-as-a-judge"-Evaluierungs-Pipelines zur Überwachung, Messung und Verbesserung der Leistung nicht-deterministischer KI-Agenten in der Produktion.
- Implementierung von RAG-, Fine-Tuning- und Prompt-Engineering-Techniken, um sicherzustellen, dass Chatbot-Antworten fundiert, genau und konform mit den Coinbase-Richtlinien sind.
- Auslieferung von produktionsreifen Python-Diensten, die resilient, latenzarm und in der Lage sind, Coinbase-Traffic über asynchrone Microservices hinweg zu bewältigen.
- Zusammenarbeit mit Conversation Design und Produkt, um komplexe Geschäftslogik in ausführbare Agentenprozeduren innerhalb der dezentralen Architektur zu übersetzen.
Erforderliche Fähigkeiten und Erfahrungen
- 3+ Jahre Erfahrung im Aufbau und in der Skalierung von ML/KI-Systemen in der Produktion, mit nachgewiesener Erfahrung in der Implementierung von agentenbasierten "Loop"- oder "ReAct"-Systemen, bei denen KI autonom Aktionen ausführt.
- Tiefes Verständnis des LLM-Lebenszyklus, einschließlich Kontextfenstermanagement, Token-Optimierung, Parsing strukturierter Ausgaben (Pydantic, JSON-Modus) und Orchestrierungs-Frameworks für Multi-Agenten (LangGraph, Google ADK oder ähnlich).
- Starke Kenntnisse in Python mit praktischer Erfahrung in Microservices- Architektur, asynchroner Programmierung, Hochdurchsatz-APIs und Vektordatenbanken (Pinecone, Weaviate oder Äquivalent).
- Nachgewiesene Fähigkeit, Modellverhalten und technische Kompromisse nicht-technischen Stakeholdern aus den Bereichen CX, Recht und Produkt zu erläutern.
- Nutzt generative KI verantwortungsvoll und behält die menschliche Aufsicht bei, um geschäftsrelevante Ergebnisse zu liefern und messbare Verbesserungen bei Workflow-Effizienz, Kosten und Qualität zu erzielen.
Job-ID: P77545
- Bewerbungslimit: Kandidaten können maximal 3 Bewerbungen innerhalb eines 6-monatigen Zeitraums einreichen.
- Chancengleichheit: Coinbase ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber erhalten eine Anstellung ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, Behinderung, geschützten Veteranenstatus oder genetische Informationen. Bewerber mit Vorstrafen werden gemäß den geltenden bundesstaatlichen, bundesstaatlichen und lokalen Gesetzen berücksichtigt.
- US-Bewerber: Informationen zu Arbeitnehmerrechten dol.gov/sites/dolgov/files/WHD/legacy/files/eppac.pdf, Kennen Sie Ihre Rechte eeoc.gov/sites/default/files/2023-06/22-088_EEOC_KnowYourRights6.12.pdf und E-Verify static-assets.coinbase.com/e-verify.pdf Teilnahmehinweis.
- Unterkünfte: Wenn Sie eine Person mit Behinderung sind, die eine angemessene Unterkunft benötigt, senden Sie uns Ihre Anfrage und Kontaktinformationen an accommodations[at]coinbase.com. Benötigen Sie eine Bildschirmsprachausgabe? Klicken Sie hier chromewebstore.google.com/detail/screen-reader/kgejglhpjiefppelpmljglcjbhoiplfn, um ein kostenloses, kompatibles Screen-Reader-Programm herunterzuladen, und sehen Sie sich das Tutorial an chromevox.com/tutorial/.
- Datenschutz & Schiedsverfahren: Durch die Einreichung Ihrer Bewerbung stimmen Sie unserer Kandidaten-Datenschutzerklärung coinbase.com/legal/applicant_privacy_notice zu. US-Bewerber: Durch die Einreichung Ihrer Bewerbung stimmen Sie dem Schiedsverfahren bei Streitigkeiten coinbase.com/legal/application-arbitration-agreement zu.
Hinweis zur Gehaltstransparenz: Das Ziel-Jahresgrundgehalt für diese Position kann im unten aufgeführten Bereich liegen. Die Gesamtvergütung kann auch Aktienoptionen und Bonusberechtigung sowie Leistungen (einschließlich Kranken-, Zahn- und Augenversicherung) umfassen.
Jährliche Grundgehaltsspanne (ohne Aktienoptionen und Bonus): R$347.900—R$347.900 BRL
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