Vereinigte Staaten
Redwood Materials
CWILL
AI SEO Produktmanagement Trainee - Mandarin-Kenntnisse erforderlich
RemoteVereinigte Staaten
Cary, North Carolina, United States
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Über CWILL
CWILL (ausgesprochen 'quill') ist eine Suite für die Zeit nach dem Kauf und die Kundenbindung, die für Shopify-Marken entwickelt wurde. Reduzieren Sie Supportanfragen, holen Sie verlorene Einnahmen aus Retouren zurück und verwandeln Sie einmalige Käufer in loyale Fans – mit Tools, die für jeden Berührungspunkt nach dem Verkauf entwickelt wurden.
Über die Rolle
Da unser Produktportfolio wächst, benötigen wir neue Produkt-Talente, die schnell lernen, nah an den Nutzern bleiben und dazu beitragen können, reale Kundenprobleme in großartige Produkterlebnisse zu verwandeln. Unser Trainee-Programm im Produktmanagement platziert Sie in einem unserer Produktteams, wo Sie den gesamten PM-Workflow durch reale Arbeit erlernen – nicht durch Folien und Simulationen. Sie beginnen mit der Unterstützung grundlegender Produktaufgaben und entwickeln sich im Laufe der Zeit zu jemandem, der ein Produktmodul oder eine Richtung eigenständig verantworten kann.
Sie werden sich dem SEO & Speed-Team anschließen. CWILL SEO & Speed ist unsere KI-gestützte App für SEO und Website-Geschwindigkeit für Shopify-Händler. Sie hilft Händlern, die Content-Qualität, Keyword-Abdeckung, Indexierung und den organischen Traffic zu verbessern, und zunehmend auch, wie ihre Marke in der KI-Suche (GEO) erscheint.
Produkteinführung
Standort erforderlich: Cary, NC
(Wir können keine Einstellungen in anderen Bundesstaaten vornehmen; ein Umzug ist erforderlich.)
Hybrides Remote-Arbeitsumfeld
Was Sie tun werden
KI-SEO-Fokus
- Unterstützung bei der Planung und Gestaltung von Website-Audits, Keyword-Analysen, Vorschlägen zur Seitenoptimierung, GEO-Strategien, KI-generierten Inhalten (Titel, Meta-Beschreibungen, Content-Vorschläge) und SEO-Berichten
- Testen und Verbessern der Qualität von KI-generierten Inhalten und Empfehlungen, damit Händler vertrauenswürdige Ergebnisse erzielen
- Vereinfachung des Onboardings, der Einrichtungsprozesse und der Ergebnisdarstellung, damit vielbeschäftigte Händler genau wissen, was als Nächstes zu tun ist
- Zusammenarbeit mit Marketing und Wachstum bei Preisplänen, Konversionspfaden und Kundenbindung
Analyse von Produktanforderungen & Lösungsdesign
- Sammeln und Analysieren von Nutzerfeedback, Kundenanfragen, Produktdaten und Marktinformationen zur Identifizierung von Produktverbesserungsmöglichkeiten
- Teilnahme an Diskussionen zur Feature-Planung – Ideenfindung, User Flows und Lösungsdesign
- Erstellung von Anforderungsdokumenten, User Flows, Wireframes, Funktionsspezifikationen und Akzeptanzkriterien unter PM-Anleitung
- Verfolgung von Features von der Entdeckung über Design und Entwicklung bis zur Markteinführung – Sicherstellen, dass Probleme klar definiert und Lösungen korrekt umgesetzt werden
Produktiteration
- Überwachung von Produktdaten und Nutzerfeedback nach der Markteinführung; Aufzeigen von Problemen und Vorschlagen von nächsten Verbesserungen
Nutzer- & Marktforschung
- Teilnahme an Nutzerinterviews und Feedback-Sitzungen mit Shopify-Händlern und E-Commerce-Marken
- Verfolgung von Wettbewerbern in der Produktkategorie und Erstellung strukturierter Wettbewerbsanalysen
- Umwandlung von Nutzer-Insights und Marktsignalen in umsetzbare Produktempfehlungen
Teamübergreifende Zusammenarbeit & Ausführung
- Enge Zusammenarbeit mit Engineering, Design, QA, Operations und Customer Success zur Lieferung hochwertiger Produkte
- Proaktive Verfolgung des Projektfortschritts und frühzeitiges Aufzeigen von Problemen
- Verantwortung für Ihre Aufgaben mit Ergebnisorientierung – Einhaltung von Verpflichtungen und Durchführung von Retrospektiven nach der Markteinführung
Kontinuierliche PM-Entwicklung
- Erlernen von Produktplanung, Nutzerforschung, Datenanalyse und Projektmanagement durch reale Arbeit
- Durchführung von Retrospektiven zu den von Ihnen ausgelieferten Features; Aufbau Ihres Produkturteils durch Iteration
- Mit zunehmendem Wachstum übernehmen Sie mehr Verantwortung – schließlich verantworten Sie ein Produktmodul oder einen Arbeitsablauf eigenständig
Ausbildung & Erfahrung
- Frisch von einer US-Universität (BS oder MS) oder innerhalb von 1–2 Jahren nach dem Abschluss
- Jeder Studiengang willkommen; Informatik, Informationssysteme, Business Analytics, Ingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften oder Design bevorzugt
- Mandarin-Chinesisch-Kommunikationsfähigkeit erforderlich
Leidenschaft für Produktarbeit
- Echtes Interesse an Internetprodukten, SaaS oder der Tech-Branche – Sie möchten eine Karriere im Produktmanagement aufbauen
- Sensibel für Nutzererfahrung und Produktdetails; Sie fragen sich „Warum existiert dieses Problem?“ und „Wie können wir es besser machen?“
- Neugierig auf neue Technologien; bereit, kontinuierlich zu lernen und schnell voranzukommen
Lernfähigkeit & Logisches Denken
- Schneller Lerner, der neue Geschäftskontexte, Produktlogik und technische Konzepte aufnehmen kann
- Strukturierter Denker – Sie können komplexe Probleme zerlegen, das Kernproblem identifizieren und klare Schlussfolgerungen ziehen
- Komfortabel dabei, Produktentscheidungen auf Daten und Nutzerfakten zu stützen
Besitzer-Mentalität & Ausführung
- Starkes Verantwortungsgefühl – Sie gehen über Ihre zugewiesenen Aufgaben hinaus und treiben proaktiv Lösungen voran
- Ergebnisorientiert; bei Unsicherheit sammeln Sie Informationen, koordinieren Ressourcen und verfolgen die Umsetzung
- Detailorientiert und gründlich – Sie balancieren Ausführungsgeschwindigkeit mit Lieferqualität
Kommunikation & Zusammenarbeit
- Starke schriftliche und mündliche Englischkenntnisse – Sie können Ideen und Produktgedanken klar artikulieren
- Funktionsübergreifende Zusammenarbeit – Sie bauen effektive Arbeitsbeziehungen mit Entwicklungs-, Design- und Geschäftsteams auf
- Offen für Feedback; konstruktiv und praktisch in Diskussionen
Von Vorteil
- Praktikumserfahrung im Produktmanagement, in der Produktoperation, der Geschäftsanalytik, der Nutzerforschung, der Softwareentwicklung oder in einem SaaS-Unternehmen ist von Vorteil
- Grundlegendes Verständnis von SEO (Keywords, Indexierung, On-Page-Optimierung) oder praktische Erfahrung im Wachstum einer Website oder eines Online-Shops
- Interesse an KI-Suche (ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews) und generativen Inhalten
- Erfahrung mit Tools wie Google Search Console, Ahrefs oder SEMrush
Anfangsgehalt: 60k-85k je nach Erfahrung, Verhandlungsbasis
- 401(k)
- Urlaubstage
- Bezahlte Feiertage
- Versicherung
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