Vereinigte Staaten
Redwood Materials
Evertz Microsystems Limited
Field Service Engineer - AV, USA
RemoteVereinigte Staaten
Albuquerque, New Mexico, United States
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Über die Stelle
Evertz, ein wachsendes High-Tech-Unternehmen mit heute über 2,000 Mitarbeitern, ist ein weltweit führender Anbieter in der Entwicklung und Herstellung von Broadcast-, Filmproduktions- und Postproduktionsausrüstung für die Film-, Fernseh- und professionelle Audio- & Videoindustrie.
Evertz USA Inc. (Evertz) ist stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit und affirmative Maßnahmen fördert. Wir feiern, unterstützen und schätzen Vielfalt!
Evertz diskriminiert nicht in Beschäftigungs- oder Rekrutierungsbemühungen aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Schwangerschaft (einschließlich Geburt, Stillzeit und damit verbundener medizinischer Zustände), nationaler Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, genetischen Informationen (einschließlich Merkmalen und Tests), Militär- und Veteranenstatus sowie jeder anderen durch geltendes Recht geschützten Eigenschaft.
Alle Personalentscheidungen werden auf der Grundlage von Qualifikationen, Verdiensten und Geschäftsanforderungen getroffen.
Wenn Sie für ein Vorstellungsgespräch ausgewählt werden und aufgrund einer Behinderung während des Rekrutierungsprozesses Anpassungen benötigen, benachrichtigen Sie bitte die Personalabteilung bei der Vereinbarung Ihres Vorstellungsgesprächs.
Vielen Dank, dass Sie eine Karriere bei Evertz in Betracht ziehen!
Wir suchen derzeit Hochschulabsolventen für unser AV-Serviceteam. Als erster und oft häufigster Ansprechpartner für unsere Kunden haben Sie die größte Möglichkeit, die Wahrnehmung von Evertz durch den Kunden zu beeinflussen. Diese Position ist eine herausfordernde und dennoch lohnende Mischung, die technisches Know-how und Kundendienstfähigkeiten kombiniert. Sie werden Teil eines energiegeladenen Teams sein, das sich sowohl intern als auch vor Ort bei unseren Kunden in deren Produktionsstudios und Distributionszentren mit spannenden Kunden und Spitzenprodukten beschäftigt.
Position erfordert Reisen innerhalb der USA. Der Wohnort in den USA ist flexibel, mit der Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, wenn keine Außendiensttermine anfallen.
Standort: Möglichkeit zur Fernarbeit für jeden US-Bundesstaat
Bitte beachten Sie, dass diese E-Mail-Adresse nur auf Anfragen bezüglich Datenschutzbedenken antwortet. Dieser Posteingang wird nicht auf Bewerbungen, Lebensläufe oder Fragen zu einer Bewerbung antworten. Wenn Sie sich auf eine Stelle auf dieser Website bewerben, werden die in Ihrer Bewerbung enthaltenen persönlichen Daten von Evertz Microsystems Ltd („Controller“) erhoben, die sich in der 5292 John Lucas Drive, Burlington, Ontario, Kanada befindet und per E-Mail unter privacy@evertz.com erreichbar ist. Der Datenschutzbeauftragte des Controllers ist Nadiera Toolsieram, der unter privacy@evertz.com erreichbar ist. Ihre persönlichen Daten werden zum Zweck der Verwaltung der Rekrutierungsaktivitäten des Controllers und seiner Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen verarbeitet, einschließlich der Einrichtung und Durchführung von Vorstellungsgesprächen und Tests für Bewerber, der Auswertung und Bewertung der Ergebnisse sowie anderweitig im Rekrutierungs- und Einstellungsprozess erforderlich. Eine solche Verarbeitung ist gemäß Art. 6(1)(f) der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung) zulässig, da sie für die Zwecke der berechtigten Interessen des Controllers, nämlich der Aufforderung, Bewertung und Auswahl von Bewerbern für eine Anstellung, erforderlich ist. Eine vollständige Datenschutzerklärung finden Sie unter evertz.com/contact/privacy/ Ihre persönlichen Daten werden vom Controller so lange gespeichert, wie der Controller dies zur Bewertung Ihrer Bewerbung für eine Anstellung für notwendig erachtet. Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen, die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen und die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie haben auch das Recht auf Datenübertragbarkeit. Darüber hinaus können Sie eine Beschwerde bei einer EU-Aufsichtsbehörde einreichen.
AUFGABEN
- Reisen innerhalb der USA für Kundeneinsätze und allgemeinen Service
- Installation von Produkten oder Systemen beim Kunden und Durchführung von Produktschulungen für Kunden
- Beantwortung von Kundenanfragen und Bereitstellung technischer Anleitungen zu Betriebsproblemen, Firmware-Upgrades und allgemeiner Wartung
- Bewertung der Produktanwendung des Kunden, Fehlerbehebung und Diagnose von Problemen durch Recherche und/oder Nachbildung zur Ermittlung der Grundursache
- Systematische und detailorientierte Fehlerbehebung, Datenerfassung und Berichterstattung über Probleme
- Aufrechterhaltung einer Kommunikationsverbindung zwischen Kundendienst und anderen Abteilungen durch Partnerschaft zur Lösung von Kundenproblemen und Weitergabe von Kundenfeedback
QUALIFIKATIONEN
- Studium an einer Hochschule oder Universität in den Fachrichtungen Elektrotechnik, Elektronik oder Informatik
- Leidenschaft für Technologie und das Erlernen neuer Software- und Hardwareprodukte
- Praktische Erfahrung mit IP-Netzwerken, Server-Hardware und Linux OS
- Unvergleichlicher Wunsch, Kunden zu helfen und exzellenten Service zu bieten
- Problemlösungsfähigkeit bei sich ändernden Situationen und Engagement für die Lösung von Problemen
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
- Starke verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Muss reisefähig für die USA und Kanada sein
- US-Staatsbürgerschaft ist unerlässlich
Was wir bieten
- Vom Arbeitgeber finanzierte Leistungsprogramme
- Wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket
- Work-Life-Balance
- Karriereentwicklung
- Lässiges Arbeitsumfeld
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
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