Vereinigte Staaten
Redwood Materials
Evertz Microsystems Limited
Field Service Engineer - AV, USA
RemoteVereinigte Staaten
Kansas City, Kansas, United States
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Über die Stelle
Evertz ist ein wachsendes High-Tech-Unternehmen mit heute über 2,000 Mitarbeitern und ein weltweit führender Anbieter in der Entwicklung und Herstellung von Geräten für die Film-, Fernsehproduktion und Postproduktion für die Film-, Fernseh- und professionelle Audio- & Videoindustrie.
Wir suchen derzeit Hochschulabsolventen für unser AV-Serviceteam. Als erster und oft häufigster Ansprechpartner für unsere Kunden haben Sie die größte Möglichkeit, die Wahrnehmung von Evertz durch den Kunden zu beeinflussen.
Diese Position ist eine herausfordernde und dennoch lohnende Mischung, die technisches Know-how und Kundendienstfähigkeiten kombiniert. Sie werden Teil eines energiegeladenen Teams sein, das sich mit spannenden Kunden und Spitzenprodukten sowohl im Haus als auch vor Ort in den Produktionsstudios und Vertriebseinrichtungen unserer Kunden beschäftigt.
Position erfordert Reisen innerhalb der USA. US-Heimatstandort ist flexibel mit der Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, wenn keine Außendienstaufgaben anfallen
Standort: Möglichkeit zur Fernarbeit für jeden US-Bundesstaat
Wenn Sie für ein Vorstellungsgespräch ausgewählt werden und aufgrund einer Behinderung während des Rekrutierungsprozesses angemessene Anpassungen benötigen, benachrichtigen Sie bitte die Personalabteilung bei der Vereinbarung Ihres Vorstellungsgesprächs.
Vielen Dank, dass Sie eine Karriere bei Evertz in Betracht ziehen!
Bitte beachten Sie, dass diese E-Mail-Adresse nur auf Anfragen bezüglich Datenschutzbedenken antwortet. Diese Inbox wird nicht auf Bewerbungen, Lebensläufe oder Fragen zu einer Bewerbung antworten. Wenn Sie sich auf eine Stelle auf dieser Website bewerben, werden die personenbezogenen Daten in Ihrer Bewerbung von Evertz Microsystems Ltd („Controller“) erhoben, die sich in der 5292 John Lucas Drive, Burlington, Ontario, Kanada befindet und unter privacy@evertz.com erreichbar ist. Der Datenschutzbeauftragte des Controllers ist Nadiera Toolsieram, der unter privacy@evertz.com erreichbar ist. Ihre personenbezogenen Daten werden zum Zweck der Verwaltung der Rekrutierungsaktivitäten des Controllers und seiner Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen verarbeitet, einschließlich der Einrichtung und Durchführung von Vorstellungsgesprächen und Tests für Bewerber, der Auswertung und Bewertung der Ergebnisse sowie anderweitig im Rekrutierungs- und Einstellungsprozess erforderlich. Eine solche Verarbeitung ist gemäß Art. 6(1)(f) der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung) für die Zwecke der berechtigten Interessen des Controllers, nämlich der Aufforderung, Bewertung und Auswahl von Bewerbern für eine Beschäftigung, zulässig.
Eine vollständige Datenschutzerklärung finden Sie unter evertz.com/contact/privacy/
Ihre personenbezogenen Daten werden vom Controller so lange gespeichert, wie der Controller es für notwendig erachtet, um Ihre Bewerbung für eine Anstellung zu bewerten. Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen, die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen und die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie haben auch das Recht auf Datenübertragbarkeit. Darüber hinaus können Sie sich bei einer EU-Aufsichtsbehörde beschweren.
VERANTWORTLICHKEITEN
- Reisen innerhalb der USA für Kundeneinsätze und allgemeinen Service
- Installation von Produkten oder Systemen beim Kunden und Durchführung von Produktschulungen für Kunden
- Reaktion und technische Anleitung von Kunden bezüglich Betriebsproblemen, Firmware-Upgrades und allgemeiner Wartung
- Bewertung der Produktanwendung des Kunden, Fehlerbehebung und Diagnose von Problemen durch Recherche und/oder Nachbildung zur Ermittlung der Grundursache
- Systematische und detailorientierte Fehlerbehebung, Datenerfassung und Berichterstattung über Probleme
- Aufrechterhaltung einer Kommunikationsverbindung zwischen Kundendienst und anderen Abteilungen durch Partnerschaft zur Lösung von Kundenproblemen und Kommunikation von Kundenfeedback
QUALIFIKATIONEN
- Hochschul- oder Universitätsabschluss in Elektrotechnik, Elektronik oder Informatik
- Leidenschaft für Technologie und das Erlernen neuer Software- und Hardwareprodukte
- Praktische Erfahrung mit IP-Netzwerken, Server-Hardware und Linux OS
- Beispielloser Wunsch, Kunden zu helfen und exzellenten Service zu bieten
- Problemlösungsfähigkeit bei sich ändernden Situationen und Vertretung von Anliegen bis zur Lösung
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
- Starke verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Muss für Reisen innerhalb der USA und Kanadas berechtigt sein
- US-Staatsbürgerschaft ist unerlässlich
Was wir bieten
- Vom Arbeitgeber finanzierte Leistungsprogramm
- Wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket
- Work-Life-Balance
- Karriereentwicklung
- Lässige Arbeitsumgebung
Evertz USA Inc. (Evertz) ist stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit und affirmative Maßnahmen fördert. Wir feiern, unterstützen und schätzen Vielfalt!
Evertz diskriminiert nicht in Beschäftigungs- oder Rekrutierungsbemühungen aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Schwangerschaft (einschließlich Geburt, Stillzeit und damit verbundener medizinischer Zustände), nationaler Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, genetischen Informationen (einschließlich Merkmalen und Tests), Militär- und Veteranenstatus und jeder anderen durch geltendes Recht geschützten Eigenschaft.
Alle Personalentscheidungen werden auf der Grundlage von Qualifikationen, Verdiensten und Geschäftsanforderungen getroffen.
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