Mexiko
Corning
Figure
Technischer Koordinator, Data Creators (CDMX)
Mexiko
Ciudad de México, Mexico
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Über die Stelle
Figure ist ein KI-Robotik-Unternehmen, das autonome humanoide Allzweckroboter entwickelt. Ziel des Unternehmens ist es, humanoide Roboter mit menschenähnlicher Intelligenz auszuliefern. Seine Roboter sind dafür konzipiert, eine Vielzahl von Aufgaben in den Heim- und kommerziellen Märkten zu erfüllen. Figure hat seinen Hauptsitz in San Jose, Kalifornien.
Figure es una empresa de robótica e IA que desarrolla robots humanoides autónomos de uso general. El objetivo de la empresa es lanzar robots humanoides con inteligencia de nivel humano. Sus robots están diseñados para ejecutar una gran variedad de tareas en los mercados residencial y comercial. Figure tiene sede en San José, California, y está estableciendo su primera unidad de operaciones de datos en la Ciudad de México.
Estamos construyendo la base de datos que da vida a nuestros robots humanoides. El equipo de Data Operations crea y hace la curaduría de los datos que entrenan nuestros sistemas de IA, y la organización de Data Creators es responsable de cómo se capturan esos datos, en qué volumen y con qué estándar de calidad, en todas nuestras unidades.
Als Technical Coordinator (Technischer Koordinator) sind Sie für die technische Seite der Einheit verantwortlich: Hardware, Inventar, Wartung und technischer Support auf dem Betriebsgelände. Sie empfangen, montieren, kalibrieren und warten alle Erfassungsgeräte, von Sensoranzügen und Headsets bis hin zu Kameras, Rigs (Strukturhalterungen) und Netzwerken, und erstellen die Inventar- und Wartungssysteme, die den Betrieb der Einheit im Zuge der Skalierung aufrechterhalten. Wenn eine Station ausfällt, sind Sie die erste Anlaufstelle; wenn ein Problem über Ihre Werkbank hinausgeht, sind Sie die Schnittstelle zu den Hardware- und Ingenieurteams von Figure in Kalifornien. Sie weisen auch die Data Creators in die korrekte Verwendung der Geräte und in die Erfassungstechnik ein und schützen so die Datenqualität von der Quelle an.
Arbeitszeit: Die Einheit arbeitet rund um die Uhr (24/7). Diese Position ist hauptsächlich für die Frühschicht vorgesehen, mit Flexibilität für frühere Arbeitsbeginne, spätere Arbeitsende oder gelegentliche Abdeckung an Wochenenden, wenn ein kritisches Hardwareproblem dies erfordert.
Verantwortlichkeiten
- Umfassende Verantwortung für die technische Seite der Einheit: Hardware, Inventar, Wartung und technischer Support auf dem Betriebsgelände.
- Empfang, Inventarisierung, Bereitstellung und Wartung aller Erfassungsgeräte (Sensoranzüge, Headsets, Kameras, Rigs, Batterien, Ladegeräte, Netzwerk) und Aufbau des Inventar- und Anlagenkontrollsystems der Einheit.
- Aufbau und Kalibrierung der Erfassungsstationen, Aufrechterhaltung ihrer Spezifikationen und Anwendung von Firmware- und Software-Updates gemäß den Anweisungen der Zentrale (HQ).
- Durchführung der Fehlerbehebung (Fehlerdiagnose und -behebung) der ersten Ebene bei Hardware- und Erfassungsproblemen während der Schichten, um die Ausfallzeit der Stationen zu minimieren.
- Verwaltung von Eskalationen an die Hardware- und Ingenieurteams in den USA: Dokumentation von Problemen mit Protokollen (Logs), Fotos und ausreichend klaren Reproduktionsschritten für die asynchrone Fehlerbehebung, und Durchführung des RMA-Zyklus (Rückgabe und Austausch mit dem Hersteller) und der Ersatzteilbeschaffung unter Berücksichtigung von Importfristen.
- Entwurf und Durchführung des präventiven Wartungsprogramms: Wartungspläne, Aufzeichnungen über den Lebenszyklus der Geräte und eine Strategie für Ersatzteile, die den Betrieb der Einheit zwischen den Auffüllzyklen aufrechterhält.
- Bereitstellung von Präsenz-Coaching (praktische Anleitung) und technischer Unterstützung für die Data Creators: Positionierung von Sensoren, An- und Ablegen der Anzüge und Erfassungstechnik.
- Erstellung und Pflege der technischen SOPs (Standardarbeitsanweisungen) der Einheit, die Einrichtung, Kalibrierung, Fehlerbehebung und Wartung abdecken, in Zusammenarbeit mit den Projekt- und Schichtkoordinatoren, und Schulung der Creators im Umgang mit den Geräten.
- Unterstützung beim Aufbau des technischen Teams im Zuge der Skalierung der Einheit, einschließlich des Onboardings und der Mentoring von zukünftigen Technikern vor Ort.
Anforderungen
- Mindestens 2 Jahre praktische Erfahrung in der Wartung, Fehlerbehebung oder Reparatur von elektronischen oder elektromechanischen Geräten (technischer Außendienst/Field Service, Labor, Audio und Video/Broadcast, medizinische Geräte, industrielle Automatisierung, IT-Hardware oder Ähnliches), mit nachweislicher Erfolgsbilanz bei der End-to-End-Verantwortung für einen technischen Prozess oder ein System.
- Systematische Fehlerbehebung: Fähigkeit, Fehler zwischen Hardware-, Verkabelungs-, Firmware- und Software-Ebenen zu isolieren.
- Vertrautheit mit Werkbänken und Instrumenten: Multimeter, Steckverbinder und Verkabelung, Firmware-Aufzeichnung (Flashen) und grundlegende Netzwerkkonfiguration.
- Hohe Dokumentationsdisziplin: Wartungsprotokolle, Inventarkontrollen und Fehlerberichte, die andere Personen, einschließlich Remote-Ingenieure, zur Fehlerbehebung nutzen können.
- Didaktisches und geduldiges Auftreten, komfortabel bei der Unterstützung von nicht-technischen Bedienern in einem dynamischen Betriebsumfeld.
- Englisch auf professionellem Niveau (technische Dokumentation und Eskalationen mit Ingenieuren in den USA; die meiste Zusammenarbeit ist schriftlich und asynchron).
- Flexibilität, um bei Bedarf gelegentlich andere Schichten in einem 24/7-Betrieb zu unterstützen.
Nice to have
- Technische Ausbildung oder Hochschulabschluss in Elektronik, Mechatronik, Elektrotechnik oder einem verwandten Bereich.
- Praktische Erfahrung mit VR/AR-Headsets, Motion-Capture-Systemen, Robotik oder Drohnen.
- Außendienst-Erfahrung mit importierten oder spezialisierten Geräten, einschließlich RMA-Prozessen mit ausländischen Herstellern.
- Erfahrung im Aufbau oder Betrieb von Inventar-, Anlagenkontroll- oder Wartungsmanagementsystemen (CMMS).
- Löt- und Nacharbeitsfähigkeiten oder Erfahrung in der Fertigung (3D-Druck, Schablonen und Vorrichtungen).
- Erfahrung in schnell wachsenden Start-ups.
Vergütung
- Grundgehalt: $30,000 MXN bis $40,000 MXN
- Leistungen: Überdurchschnittliche Sozialleistungen
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