Portugal
Sonae MC
Grupo Data
Netzwerkmanager (m/w/d) | Zahlungsterminals
Portugal
Lisbon, Portugal
SQL
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Wen wir suchen
Kommen Sie zur Data Group!
Großartige Dinge geschehen, wenn die richtigen Menschen zusammenkommen.
Bei der Data Group verbinden wir Menschen, Technologie und Wissen, um Herausforderungen in Möglichkeiten und Möglichkeiten in echte Wirkung zu verwandeln. Wir sind ein globales Unternehmen in ständiger Bewegung. Wir wachsen, passen uns an und entwickeln uns weiter – und wir suchen Menschen, die das gemeinsam mit uns tun möchten.
Wir suchen hier nicht nur jemanden, der die technologische Zukunft begleitet. Wir suchen jemanden, der die nächste Stufe mitgestalten möchte, indem er neue Ideen einbringt, Herausforderungen annimmt und dabei eigene Akzente setzt. Denn wenn Talent, Technologie und Chancen aufeinandertreffen, wachsen die Möglichkeiten.
Der nächste Schritt liegt bei Ihnen. Die Möglichkeiten gestalten wir gemeinsam.
Netzwerkmanager (m/w/d) | Zahlungsterminals
Ihre Hauptaufgaben
- Bereitstellung von spezialisiertem technischen Support für POS/xPOS-Zahlungsterminals per Telefon und E-Mail unter Verwendung von Diagnosetools zur Identifizierung und Lösung betrieblicher Probleme;
- Analyse des Datenaustauschs zwischen Terminals und Zahlungssystemen zur Identifizierung von Inkonsistenzen oder Fehlern im Vergleich zu den funktionalen Spezifikationen;
- Verwaltung des Lebenszyklus von Vorfällen und Störungen, von der Identifizierung und Diagnose bis hin zur Lösung und zum Abschluss, in Abstimmung mit Anbietern und Kunden;
- Überwachung der Verfügbarkeit und Funktionalität von POS/xPOS- und MULTIBANCO-Terminalnetzwerken auf nationaler und internationaler Ebene;
- Verwaltung von Anfragen zur Terminalaktivierung und Generierung von Sicherheitsschlüsseln für POS gemäß den definierten Verfahren und Service-Level-Agreements.
Erforderliche Qualifikationen und Kenntnisse
- Gute Anwenderkenntnisse in Microsoft Office;
- Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift auf Englisch;
- Organisationsgeschick, Planungsfähigkeit und Prioritätenmanagement;
- Selbstständigkeit, Proaktivität, Teamgeist und Kundenorientierung;
- Analytisches Denkvermögen, Abstraktionsvermögen und Problemlösungskompetenz.
Wünschenswerte Qualifikationen und Kenntnisse
- Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium in Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich;
- Kenntnisse in SQL;
- Erfahrung oder technisches Wissen im Bereich POS-Terminals und Zahlungssysteme;
- Interesse an kontinuierlicher Verbesserung und Optimierung betrieblicher Prozesse.
Arbeitsmodell: Hybrid (3x pro Woche im Büro in Lissabon).
Senden Sie uns Ihre Bewerbung und gestalten Sie die Zukunft gemeinsam mit uns!
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