Brasilien
Zup Innovation
Hotmart
Business Operations Specialist (Risk & Fraud)
Brasilien
São Paulo, São Paulo, Brazil
PythonSQL
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Über die Stelle
WIE IHRE ARBEIT DIE WELT VERÄNDERN KANN
Wir suchen eine Spezialistin/einen Spezialisten für den Bereich operative Effizienz innerhalb der FSBU (Financial Services Business Unit) als Business Operations Specialist (Risk & Fraud), ein Bereich, der sich in einer Phase der Konsolidierung und hohen Sichtbarkeit bei Hotmart befindet.
Diese Person ist verantwortlich für die Identifizierung von Betrugsmustern, die Vorschlagung präventiver und korrigierender Verbesserungen und die Strukturierung von Automatisierungslösungen, die manuelle Tätigkeiten reduzieren und die operative Effizienz steigern.
VERLIEBEN SIE SICH AUCH
Hier sind Ihre Verantwortlichkeiten:
- Identifizierung verdächtiger Verhaltensmuster, Betrugstrends und neuer Angriffsvektoren durch Datenanalyse;
- Proaktives Handeln, Vorschlagen präventiver und korrigierender Verbesserungen bei Betrugsvariablen und Teilnahme an der Erstellung von Präventionsnormen und -regeln in den Risk- und FDM-Systemen;
- Entwicklung von Automatisierungslösungen zur Optimierung von Untersuchungs- und Betrugsminderungsverfahren, Reduzierung von False Positives und Verbesserung der operativen Effizienz;
- Durchführung interner Audits im Zusammenhang mit den Verfahren und Kontrollen des Bereichs;
- Identifizierung operativer Engpässe und Strukturierung automatisierter Lösungen für manuelle und repetitive Abläufe;
- Validierung von Hypothesen und Pilotprojekten vor deren Eskalation an die Engineering-Teams;
- Zusammenarbeit mit internen Teams wie IT, Data Science, Operations, Business und Products zur Ausarbeitung und Implementierung von Lösungen zur Betrugsprävention;
- Agieren als Ansprechpartner für den End-to-End-Betrugsbereich, Überprüfung von Prozessen bei Bedarf, um das beste Ergebnis für das Problem zu gewährleisten;
- Auf dem Laufenden bleiben über Betrugs- und Risikoanalysetrends, -techniken und neue Ansätze.
GESUCHTE FÄHIGKEITEN
- Betrugs- und Risikoanalyse: Erfahrung mit Betrugsprävention und -bekämpfung, Risikoanalyse und Identifizierung verdächtiger Muster.
- Automatisierung und operative Effizienz: Fähigkeit, Lösungen zur Prozessoptimierung zu entwerfen und zu implementieren, mit Fokus auf die Reduzierung manueller Tätigkeiten und Skalengewinne.
- Programmierung und Daten: Beherrschung von SQL und Python für Analyse, Untersuchung und Aufbau automatisierter Lösungen.
- Datenvisualisierung: Kenntnisse in Power BI zur Überwachung von Indikatoren und zur Unterstützung der Entscheidungsfindung.
- Prozessmapping: Fähigkeit, Engpässe zu identifizieren, Abläufe zu überprüfen und kontinuierliche Verbesserungen vorzuschlagen.
- Analytische Entscheidungsfindung: Fähigkeit, präzise, agil und mit kritischem Denken in komplexen Szenarien zu agieren.
- Multidisziplinäre Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit Bereichen wie IT, Data Science, Operations, Business und Products für die gemeinsame Lösungsentwicklung.
- KI: Kenntnisse in Cloude//GeminiPro oder den offiziellen Tools von Hotmart (Quiro/Astrobox) werden als Vorteil angesehen.
WARUM MIT UNS VERÄNDERUNG GESTALTEN?
- Kranken- und Zahnversicherung mit nationaler Abdeckung, kostenlos für den Mitarbeiter und mit Zuzahlung für Ehepartner und Angehörige;
- Essens-/Verpflegungsgutscheine (Flash - Visa-Marke);
- Flexibler Benefit (Flash Multibenefits - Visa-Marke), der für Verpflegung, Mahlzeiten, Mobilität (Transport-Apps, Kraftstoff, öffentlicher Nahverkehr in SP), Kultur, Gesundheit und Bildung verwendet werden kann;
- Private Altersvorsorge;
- Fahrtkostenzuschuss;
- Lebensversicherung;
- Wellhub;
- Kinderbetreuungszuschuss für Kinder bis fünf Jahre;
- Bildungsbudget: Betrag für Investitionen in Ihre Bildung, um Ihre Kompetenzen zu entwickeln und zu fördern;
- Förderung des Sprachenlernens über eine Online-Plattform;
- Baby On Board: Benefit für Personen, die sich auf Mutterschaft und Vaterschaft vorbereiten;
- Erweiterter Mutterschaftsurlaub (180 Tage);
- Erweiterter Vaterschaftsurlaub (30 Tage);
- Conexa Saúde: kostenloser Online-Zugang zu Gesundheitsexperten - Ernährungsberater und Psychologen;
- Jährliche Beteiligung am Gewinn und Ergebnis des Unternehmens (PLR);
- Hotmart Recharge: Bonus von 30% des monatlichen Bruttogehalts, zahlbar nach Erfüllung der Wartezeit für den Urlaub von 30 Tagen.
KOMMEN SIE ZU HOTMART
Teil unseres Teams zu sein bedeutet die Gewissheit, dass Ihre Arbeit das Leben weltweit verändert. Kommen Sie zu Hotmart und werden Sie Teil dieser Transformation!
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