Illumia, LLC

Staff Product Manager, API und Partner-Ökosystem

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Über die Stelle

Grundgehalt: $154,000 - $175,000

Diese Position ist hybrid, sofern Sie in der Nähe unseres Büros in Alpharetta, GA oder Scottsdale, AZ ansässig sind.

Alpharetta, GA - 1125 Sanctuary Parkway, Ste 220, Alpharetta, GA 30009

Scottsdale, AZ - 18700 N. Hayden Rd, Ste 230, Scottsdale, AZ 85255

Wesentliche Funktionen der Stelle

Die in dieser Stellenbeschreibung beschriebenen Aufgaben und Verantwortlichkeiten sollen die wesentlichen Funktionen der Position gemäß den geltenden Bundes-, Landes- und lokalen Arbeitsgesetzen, einschließlich des Americans with Disabilities Act (ADA), darstellen. Diese Funktionen sind die grundlegenden Arbeitsaufgaben, die für eine erfolgreiche Leistung erforderlich sind.

Die Angebote für das Grundgehalt für diese Position können je nach Faktoren wie Standort, Fähigkeiten und relevanter Erfahrung variieren. Einige Positionen können zusätzliche Vergütungen in Form von Boni, Aktienoptionen oder Provisionen beinhalten.

Ihre persönlichen Daten werden in Übereinstimmung mit dem Datenschutzhinweis für Bewerber von Illumia behandelt.

Illumia ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und qualifizierte Bewerber unabhängig von Rasse, Geschlecht, Alter, Religion, nationaler Herkunft, Familienstand, Behinderung, sexueller Orientierung, geschütztem Militär-/Veteranenstatus oder anderen geschützten Faktoren berücksichtigt.

Wer wir sind

Illumia ist ein Branchenführer bei der Bereitstellung erstklassiger integrierter Technologielösungen für Bildungs-, Gesundheits- und Unternehmenseinrichtungen weltweit. Illumia wurde auf der Grundlage der gemeinsamen Expertise zweier Unternehmenskulturen aufgebaut und bringt Menschen, Technologie und Erkenntnisse zusammen, um die Art und Weise, wie wir Erlebnisse in den von uns betreuten Gemeinschaften gestalten, zukunftsweisend zu prägen. Werden Sie Teil dieser spannenden Organisation und tragen Sie dazu bei, das Leben von Menschen zu verbessern, die in geschäftskritischen Bereichen tätig sind.

Warum Sie unserem Team beitreten sollten

Wir streben danach, das beste Kundenerlebnis der Branche zu bieten, und sind dabei einem einzigen, starken Motivationsprinzip gefolgt: Wir dienen unserer Nutzer-Community.

Unser Erfolg und unser Wachstum sind direkt auf unsere Mitarbeiter zurückzuführen. Unser neu benanntes Unternehmen widmet sich der Förderung einer Kultur der Integrität, des Respekts und der kontinuierlichen persönlichen Weiterentwicklung. Wir pflegen einen unternehmerischen Geist, in dem Kreativität, innovative Problemlösung und Lernbereitschaft unser tägliches Handeln bestimmen.

Was Sie tun werden

Illumia steht im Zentrum der Abläufe von Campus-Einrichtungen und Gesundheitssystemen – von Anmeldedaten, Zahlungen, Zugangskontrollen und Verpflegung bis hin zu den dazugehörigen Datensystemen. Unsere Kunden möchten diese Systeme mit allem anderen verbinden, was sie betreiben, und sie möchten diese Verbindungen selbst herstellen können.

Sie leiten die Discovery-Arbeit für einen Self-Service-Integrationsmarktplatz, der Kunden über Illumia APIs mit vertrauenswürdigen Partnern verbindet. Sie verantworten den gesamten Problembereich: wie Partner sich mit uns verbinden, wie Kunden diese ohne Illumia als Zwischeninstanz entdecken und aktivieren können und wie dieser Austausch sicher, wartbar und wirtschaftlich sinnvoll bleibt. Sie entwickeln ein fundiertes Verständnis dafür, wo Integrationshürden Kunden und Partner tatsächlich Zeit und Geld kosten, und testen Hypothesen zur Beseitigung dieser Hürden, bevor wir Entwicklungsressourcen für eine Lösung binden. Eine frühe und weitreichende Entscheidung ist die Wahl zwischen „Build vs. Buy“ – ob der Marktplatz intern entwickelt oder auf Basis bestehender Plattformen zusammengestellt wird. Sie verantworten diese Empfehlung.

Mit wem Sie zusammenarbeiten werden

Sie bilden ein Produkt-Trio mit einem Interaction Designer und einem Engineering Lead. Da ein Marktplatz jedes Produkt berührt, das eine API bereitstellt, arbeiten Sie kontinuierlich mit Produktmanagern und Engineering Leads aus unseren Bereichen Hochschulbildung und Gesundheitswesen sowie mit den Teams für Plattform und Sicherheit in den Bereichen Authentifizierung, Datenschutz und PCI-Compliance zusammen. Die Abteilung Partnerships and Alliances ist für die Partnerakquise und die kommerziellen Bedingungen zuständig – Sie definieren die Kriterien, nach denen diese rekrutieren. Sie arbeiten zudem direkt mit Partner-Entwicklern sowie den IT-Teams der Campus-Einrichtungen und Gesundheitssysteme zusammen, die diese Lösungen produktiv betreiben.

Hauptverantwortlichkeiten und Aufgaben

Discovery und Strategie

  1. Sie stehen im kontinuierlichen Austausch mit Kunden, Partner-Entwicklern und internen Teams, um ein aktuelles, fundiertes Verständnis dafür zu entwickeln, wo Integrationshürden heute Zeit und Geld kosten.
  1. Sie formulieren Hypothesen darüber, was für beide Seiten des Marktplatzes einen Mehrwert schafft, und testen diese mit leichtgewichtigen Experimenten, bevor Sie sich für eine Implementierung entscheiden.
  1. Sie definieren die Kriterien für die Entscheidung zwischen einer Eigenentwicklung des Marktplatzes und der Nutzung einer bestehenden Plattform, prüfen die Gesamtkosten jedes Weges und führen die Bewertung zu einer evidenzbasierten Empfehlung.

Marktplatz, API und Partnererfahrung

  1. Sie verantworten die API-Oberfläche als Produkt – was wir bereitstellen, für wen und wie sich dies weiterentwickelt, ohne die Partner zu beeinträchtigen, die darauf angewiesen sind.
  1. Sie definieren, was Self-Service auf beiden Seiten bedeutet: wie ein Partner gelistet, zertifiziert und unterstützt wird und wie ein Kunde eine Integration selbstständig entdecken, bewerten und aktivieren kann.
  1. Sie entwerfen das Modell für das Partner-Onboarding und die Zertifizierung in Zusammenarbeit mit den Bereichen Partnerships, Security und Legal und verantworten die Entwicklererfahrung – Dokumentation, Sandbox, Anmeldedaten, Tests und Support.

Ergebnisse und Einfluss

  1. Sie übersetzen die vierteljährlichen Ziele des Teams in ein Backlog, definieren die wichtigsten Ergebnisse, die den Erfolg belegen, und etablieren Feedbackschleifen, die dem Team zeigen, ob die bereitgestellten Lösungen funktionieren.
  1. Sie vertreten die Ökosystem-Strategie und deren Begründung gegenüber der Geschäftsführung und arbeiten mit dem Produktmarketing an der Markteinführung und Positionierung.
  1. Sie heben das Niveau des Produktverständnisses für Plattformen und API innerhalb der gesamten Produktorganisation.

Was Sie mitbringen

Erforderliche Qualifikationen

  1. Direkte Erfahrung bei der Einführung eines Integrationsmarktplatzes, eines Partner-App-Verzeichnisses oder eines Partner-Integrationsprogramms von Grund auf – nicht nur der Betrieb eines bereits bestehenden Systems.
  1. 8+ Jahre Erfahrung im Produktmanagement, einschließlich substanzieller Zeit in den Bereichen Plattform, API oder entwicklerorientierte Produkte.
  1. Nachweisbare Erfolge bei der Herbeiführung weitreichender „Build-versus-Buy“- oder Plattform-Investitionsentscheidungen bis hin zu einer fundierten Empfehlung.
  1. Nachgewiesene Discovery-Praxis: Sie führen Ihre eigene Kunden- und Nutzerforschung durch und können Entscheidungen benennen, die Sie aufgrund Ihrer Erkenntnisse geändert haben.
  1. Erfahrung in der direkten Zusammenarbeit mit externen Partnern – bei deren Rekrutierung, Onboarding und Zertifizierung.
  1. Technische Glaubwürdigkeit bei API-Produktkonzepten: REST und ereignisgesteuerte Muster, Authentifizierung, Versionierung und Deprecation, Ratenbegrenzung und Sandboxes.
  1. Die Fähigkeit, mit Mehrdeutigkeit umzugehen und durch Einflussnahme über Teams hinweg zu führen, die Sie nicht direkt leiten.

Bevorzugte Qualifikationen

  1. Praktische Erfahrung bei der Bewertung oder Implementierung von eingebetteten iPaaS- oder einheitlichen API-Plattformen (zum Beispiel Prismatic, Paragon, Workato Embedded oder Merge).
  1. Vertrautheit mit den Prinzipien der Silicon Valley Product Group und den Arbeitsweisen befähigter Produktteams.
  1. Erfahrung mit SaaS in Hochschul-, Gesundheits-, Campus- oder Unternehmensumgebungen, einschließlich Zahlungen und PCI-Scope, FERPA- und HIPAA-Verpflichtungen sowie Integrationsmustern wie SIS, EHR, ERP, SSO und mobilen Anmeldedaten.

Was Sie erwartet, wenn Sie unserem Team beitreten

  • Flexible Urlaubsregelung, einschließlich bezahlter Feiertage und Zeit für ehrenamtliches Engagement.
  • Umfassende Kranken-, Zahn- und Augenversicherungspläne ab Ihrem ersten Arbeitstag.
  • Umfassendes Mitarbeiterunterstützungsprogramm (EAP).
  • Vom Arbeitgeber finanzierte Lebensversicherung/AD&D/kurz- und langfristige Berufsunfähigkeitsversicherung.
  • Flexible Spending Account (FSA) oder Health Savings Account (HSA).
  • Arbeitgeberzuschuss zum 401(k).
  • Mitarbeiteraktienkaufprogramm.

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