Vereinigte Staaten
MANTECH
MAPFRE
Engineer III (Site Reliability)
Vereinigte Staaten
Webster, Massachusetts, United States
JavaScriptPythonPostgreSQLTerraform
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Zusammenfassung
Der Site Reliability Engineer (SRE) ist ein entscheidender Bestandteil unserer Mapfre USA On-Prem- und Cloud-Plattformstrategie. In dieser Rolle konzentrieren Sie sich darauf, sicherzustellen, dass die Entwicklungsplattform und die Prozesse von MUSA es unseren Softwareentwicklern ermöglichen, sich mehr auf Innovation als auf Infrastruktur zu konzentrieren. Diese Rolle treibt die Einführung von Best Practices für Observability voran und entwickelt Automatisierungen zur Lösung wiederkehrender Probleme. Sie sollten sich im Umgang mit Software-Engineering-Teams wohlfühlen und deren anspruchsvolle Bedürfnisse unterstützen, um die Sicherheit, Verfügbarkeit und Leistung der Plattform zu gewährleisten. Dieser Ingenieur muss in der Lage sein, Probleme an vorderster Front zu triagieren sowie strategische Initiativen der Führungsebene zu strukturieren. Hands-on-Arbeit ist für diese Rolle ein Muss, mit einem Fokus auf die Entwicklung von Reliability Engineering für MUSA-Plattformen.
Verantwortlichkeiten
- Sie setzen Standards für die Überwachung der On-Prem- und Cloud-Infrastruktur sowie der Anwendungen von MUSA.
- Sie stellen sicher, dass die Ziel-SLAs der Plattform eingehalten werden, und implementieren geeignete SLIs zur Unterstützung der Dienste.
- Als wichtiges Mitglied des Critical Incident Response Teams nutzen Sie Ihre Expertenkenntnisse in Kommunikation und Fehlerbehebung, um das Team bei einer effizienten Lösung zu unterstützen.
- Sie arbeiten während der Service-Transition mit Entwicklern zusammen, bewerten die Zuverlässigkeit und Bedienbarkeit der Anwendungen und stellen eine angemessene Überwachung, Alarmierung und Observability sicher.
- Sie arbeiten mit Kollegen aus den Bereichen Operations & Infrastructure zusammen, um die laufende Wartung und Verbesserung der Plattform zu unterstützen.
- Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, müssen Sie sich darauf konzentrieren, Standards für die Automatisierung von Routineaufgaben und Arbeitsabläufen zur Unterstützung der Infrastruktur- und Engineering-Teams zu setzen.
- Der richtige Kandidat muss in der Lage sein, mehrere interne Stakeholder bei einer Vielzahl technischer Herausforderungen zu unterstützen. Um in dieser Rolle zu glänzen, ist die Fähigkeit erforderlich, Muster in den auftretenden Problemen zu analysieren, zu erkennen und Lösungen für diese Probleme vorzuschlagen.
- Das MUSA Cloud SRE-Team arbeitet nach einem 24/7/365-Betriebsmodell, und der Arbeitsplan erfordert die Arbeit im Schicht- oder Rufbereitschaftsmodell.
Qualifikationen
- 6 oder mehr Jahre Berufserfahrung mit einem Bachelor-Abschluss oder 4 oder mehr Jahre einschlägige Erfahrung mit einem höheren Abschluss.
- Praktische Erfahrung mit Linux- und Windows-Systemen sowie ein gutes Verständnis von verteilten Rechenumgebungen.
- Programmier- und/oder Skriptkenntnisse auf mittlerem Niveau in 3 oder mehr der folgenden Sprachen: Python, PowerShell, JavaScript, Terraform, Ansible usw.
- 2+ Jahre Erfahrung in der Verwaltung von CI/CD-Tools wie Jenkins, Github, Bitbucket, DevOps in einer groß angelegten Umgebung.
- 3+ Jahre Erfahrung in der Verwaltung von Observability-Tools wie Splunk, Dynatrace usw. in einer groß angelegten Umgebung.
- Fortgeschrittenes Verständnis von YAML, JSON, HTML, XML.
- 2+ Jahre Berufserfahrung in der Unterstützung relationaler und nicht-relationaler Datenbanken [MySQL, MongoDB, PostgreSQL usw.], einschließlich des Erstellens und Ausführens von Abfragen sowie der Verwaltung von Leistung und Skalierung.
- 3 oder mehr Jahre Leitung einer Plattform-, SRE- oder Production Engineering-Gruppe für hochverfügbare/kritische Plattformen/Anwendungen.
- Erfahrung in der Verwaltung einer verteilten Plattform, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Deployment-/Release-Management, Provisionierung, Kapazitätsmanagement und Workload-Management.
- Master-Abschluss in IT, Informatik oder einem verwandten Bereich bevorzugt und/oder 5+ Jahre einschlägige Berufserfahrung.
* Ein Site Reliability Engineer nutzt einen Dienst, um Leistungsmetriken zu überwachen und anomales Anwendungsverhalten zu erkennen. Wenn es Probleme mit der Anwendung gibt, reicht das SRE-Team einen Bericht an das Software-Engineering-Team ein. Die Entwickler beheben die gemeldeten Fälle und veröffentlichen die aktualisierte Anwendung.
Wenn Sie aufgrund einer Behinderung eine Anpassung benötigen, um am Auswahlprozess teilnehmen zu können, wenden Sie sich bitte an das Talent Acquisition-Team von Mapfre Insurance unter talentacquisition@mapfreusa.com. [talentacquisition@mapfreusa.com] Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit fördert.
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