MCI Careers

15.10.2026

KI-Datenannotator

Vereinigte Staaten

United States

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STELLENÜBERSICHT

MCI ist eines der am schnellsten wachsenden technologiegestützten Dienstleistungsunternehmen in den USA und bietet weltweit Customer Experience (CX)-, Business Process Outsourcing (BPO)- und Technologielösungen für verschiedene Branchen und Länder. Unser Team nutzt Menschen, Technologie und Innovation, um Organisationen bei der Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Geschäftsleistung zu unterstützen.

Wir suchen einen detailorientierten KI-Datenannotator zur Unterstützung der Entwicklung und Verbesserung von KI- und machine learning-Modellen durch genaue Datenkennzeichnung, Klassifizierung und Validierung. Diese Rolle spielt eine entscheidende Rolle, um sicherzustellen, dass KI-Systeme mit qualitativ hochwertigen Datensätzen trainiert werden, die zuverlässige und effektive Ergebnisse liefern.

Der erfolgreiche Kandidat wird eng mit KI-Ingenieuren, Datenwissenschaftlern und Qualitätsteams zusammenarbeiten, um die Genauigkeit und Konsistenz der Daten zu gewährleisten.

ANGEMESSENE UNTERKUNFT

Um für diese Stelle berücksichtigt zu werden, müssen Sie eine vollständige Bewerbung auf der Karriereseite unseres Unternehmens ausfüllen, einschließlich aller Screening-Fragen und eines kurzen Eignungstests.

Im Einklang mit dem Americans with Disabilities Act (ADA) ist es die Politik von MCI und seinen Tochtergesellschaften, angemessene Unterkünfte bereitzustellen, wenn dies von einem qualifizierten Bewerber oder Mitarbeiter mit einer Behinderung verlangt wird, es sei denn, solche Unterkünfte würden eine unzumutbare Härte darstellen. Die Richtlinie bezüglich Anfragen nach angemessener Unterkunft gilt für alle Aspekte der Beschäftigung. Wenn angemessene Unterkünfte benötigt werden, wenden Sie sich bitte an die Personalabteilung.

CHANCENGLEICHHEIT ARBEITGEBER

Bei MCI und seinen Tochtergesellschaften schätzen wir Unterschiede und glauben, dass Vielfalt ein Vorteil für unsere Mitarbeiter, unser Unternehmen, unsere Kunden und unsere Gemeinschaft ist. Alle Aspekte der Beschäftigung bei MCI basieren ausschließlich auf den Verdiensten und Qualifikationen einer Person. MCI pflegt ein Arbeitsumfeld frei von Diskriminierung, in dem Mitarbeiter mit Würde und Respekt behandelt werden. Alle Mitarbeiter teilen die Verantwortung für die Erfüllung des Engagements von MCI für ein vielfältiges und chancengleiches Arbeitsumfeld.

MCI diskriminiert keine Mitarbeiter oder Bewerber aufgrund von Alter, Herkunft, Hautfarbe, Familien- oder medizinischer Pflegeurlaub, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, genetischen Informationen, Familienstand, Gesundheitszustand, nationaler Herkunft, körperlicher oder geistiger Behinderung, politischer Zugehörigkeit, Status als geschützter Veteran, Rasse, Religion, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft), sexueller Orientierung oder jeder anderen Eigenschaft, die durch geltende Gesetze, Vorschriften und Verordnungen geschützt ist. MCI wird qualifizierte Bewerber mit Vorstrafen in einer Weise berücksichtigen, die mit lokalen und bundesstaatlichen Anforderungen übereinstimmt.

MCI duldet keine Diskriminierung oder Belästigung aufgrund einer dieser Eigenschaften. Wir halten uns an diese Grundsätze in allen Aspekten der Beschäftigung, einschließlich Rekrutierung, Einstellung, Schulung, Vergütung, Beförderung, Leistungen, soziale und Freizeiteinrichtungen sowie Disziplin. Darüber hinaus ist es die Politik von MCI, qualifizierten Mitarbeitern mit geschützten Behinderungen angemessene Unterkünfte im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang zu gewähren, wo ein Mitarbeiter tätig ist.

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Der Zweck der obigen Stellenbeschreibung ist es, potenziellen Kandidaten einen allgemeinen Überblick über die Rolle zu geben. Sie ist keine erschöpfende Liste der für die Stelle erforderlichen Aufgaben, Verantwortlichkeiten, Fähigkeiten und Qualifikationen. Sie können von Ihren Vorgesetzten oder Managern gebeten werden, andere Aufgaben auszuführen. Sie werden teilweise anhand Ihrer Leistung bei den in dieser Stellenbeschreibung aufgeführten Aufgaben bewertet.

Der Arbeitgeber hat das Recht, diese Stellenbeschreibung jederzeit zu ändern. Diese Stellenbeschreibung ist kein Arbeitsvertrag, und Sie oder der Arbeitgeber können das Arbeitsverhältnis jederzeit aus beliebigem Grund beenden.

STELLENVERANTWORTLICHKEITEN

Hauptverantwortlichkeiten

Datenannotation & Kennzeichnung

Erstellung hochwertiger Datensätze zur Unterstützung des KI-Modelltrainings.

Kennzeichnung, Kategorisierung und Annotation strukturierter und unstrukturierter Daten.

Befolgung von Annotationsrichtlinien und Qualitätsstandards.

Überprüfung von Datensätzen auf Genauigkeit und Vollständigkeit.

Aufrechterhaltung der Konsistenz über Annotationsprojekte hinweg.

Datenqualitätssicherung

Unterstützung der Integrität und Effektivität von Trainingsdaten.

Durchführung von Qualitätsprüfungen und Validierungsaktivitäten.

Identifizierung von Annotationsfehlern und Inkonsistenzen.

Eskalation von Datenqualitätsproblemen bei Bedarf.

Teilnahme an Kalibrierungs- und Überprüfungsübungen.

Verwaltung von Datensätzen

Unterstützung bei der Vorbereitung und Pflege von KI-Trainingsdatensätzen.

Organisation und Verwaltung von Datenannotations-Workflows.

Verfolgung des Fortschritts anhand von Projektzeitplänen.

Unterstützung von Aktualisierungs- und Wartungsaktivitäten für Datensätze.

Sicherstellung der ordnungsgemäßen Versionskontrolle und Dokumentation.

Zusammenarbeit & Feedback

Effektive Zusammenarbeit mit technischen und operativen Teams.

Zusammenarbeit mit KI-Trainern und Datenwissenschaftlern.

Geben von Feedback zu Annotationsprozessen.

Unterstützung von Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung.

Teilnahme an Teamdiskussionen und Schulungen.

Kontinuierliche Verbesserung

Beitrag zur Verbesserung von Annotationspraktiken.

Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung von Effizienz und Genauigkeit.

Unterstützung der Entwicklung von Annotationsrichtlinien.

Auf dem Laufenden bleiben über KI- und machine learning-Entwicklungen.

Beitrag zu Initiativen zur Qualitätsverbesserung.

QUALIFIKATIONEN DES BEWERBERS

FRAGEN SIE SICH, OB SIE GUT ZU DIESER POSITION PASSEN?

Alle positiven und engagierten Bewerber werden ermutigt, sich zu bewerben. Ideale Kandidaten für diese Position sind hochmotiviert und engagiert und sollten die folgenden Qualitäten besitzen:

Diplom oder Bachelor-Abschluss in Informationstechnologie, Data Science, Linguistik, Betriebswirtschaft, Kommunikation oder einem verwandten Bereich.

Erfahrung mit Dateneingabe, Inhaltsprüfung, Annotation oder Qualitätssicherungsaktivitäten.

Hohe Detailgenauigkeit und Präzision.

Ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.

Fähigkeit, detaillierte Richtlinien zu interpretieren und zu befolgen.

Starke Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten.

Grundlegendes Verständnis von KI- und machine learning-Konzepten.

Kenntnisse in Microsoft Office oder Google Workspace.

Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und Fristen einzuhalten.

Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz.

Fähigkeit, Vertraulichkeit und Datensicherheitsstandards einzuhalten.

Komfort im Umgang mit großen Datensätzen.

PHYSISCHE ANFORDERUNGEN

Diese Tätigkeit findet in einem professionellen Büroumfeld statt. Während der Ausübung der Tätigkeit ist der Mitarbeiter überwiegend sitzend tätig und muss während der Nutzung eines Computers und Headsets lange Zeit sitzen/stehen. Der Mitarbeiter muss regelmäßig einen Computer und andere Bürogeräte, einschließlich Telefon, Kopierer und Drucker, bedienen. Gelegentlich muss der Mitarbeiter sich im Büro bewegen, um Aufgaben zu erledigen; sich in jede Richtung strecken; Objekte heben oder senken, Objekte von einem Ort zum anderen bewegen, sich an Objekten festhalten und eine Kraft von bis zu vierzig (40) Pfund ausüben oder bewegen.

ANSTELLUNGSBEDINGUNGEN

Alle MCI-Standorte

Muss berechtigt sein, in dem Land zu arbeiten, in dem sich der Arbeitsplatz befindet.

Abhängig vom Programm und Standort der Stelle

Muss bereit sein, sich einer LEVEL II Hintergrund- und/oder Sicherheitsüberprüfung mit Fingerabdruck zu unterziehen. Stellenangebote sind abhängig von den Ergebnissen der Hintergrund-/Sicherheitsüberprüfung.

Muss bereit sein, sich einem Drogentest zu unterziehen. Stellenangebote sind abhängig von den Ergebnissen des Drogentests. (Gilt nicht in Kanada)

Von Vorteil

Vorherige Erfahrung in der KI-Datenannotation.

Erfahrung mit Annotationsplattformen und -tools.

Kenntnisse in NLP oder Generative AI-Konzepten.

Erfahrung mit Qualitätssicherungsprozessen.

Erfahrung in der Überprüfung mehrsprachiger Inhalte.

Vertrautheit mit Anforderungen an die Datenverwaltung (Data Governance).

Erfahrung in BPO-, Technologie- oder digitalen Umgebungen.

Verständnis von Methoden zur Bewertung von Prompts.

ÜBER MCI (MUTTERGESELLSCHAFT)

MCI hilft Kunden, ihre CX- und DX-Herausforderungen anders anzugehen und branchenführende Lösungen zu entwickeln, die außergewöhnliche Erlebnisse bieten und eine optimale Leistung erzielen. MCI unterstützt Unternehmen bei Business Process Outsourcing, Personalverstärkung, Contact Center Kundenservices und IT-Services-Anforderungen durch die Bereitstellung allgemeiner und spezialisierter Hosting-, Software-, Personal- und Dienstleistungen.

Im Jahr 2019 wurde Marlowe Companies Inc. (MCI) vom Inc. Magazine zum am schnellsten wachsenden Unternehmen in Iowa ernannt und war das 452. am schnellsten wachsende Privatunternehmen in den USA und schaffte es zum ersten Mal in die begehrte Top 500. Die Tochtergesellschaften von MCI waren zuvor 15 Mal in der Liste der am schnellsten wachsenden Unternehmen des Inc. Magazine vertreten. MCI verfügt über zehn Business Process Outsourcing Service Delivery Facilities in Georgia, Florida, Texas, New Mexico, Kalifornien, Kansas, Nova Scotia, Südafrika und den Philippinen.

Durch Digitalisierung treibt MCI die Modernisierung voran und sorgt dafür, dass Kunden mehr für weniger leisten. MCI ist die Holdinggesellschaft für eine vielfältige Palette von technologiegestützten Business-Services-Betriebsgesellschaften. MCI wächst organisch, erwirbt und betreibt Unternehmen mit synergetischen Produkt- und Dienstleistungsportfolios, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Automated Contact Center Solutions (ACCS), Kundenkontaktmanagement, IT-Services (IT Schedule 70), und Temporary and Administrative Professional Staffing (TAPS Schedule 736), Business Process Management (BPM), Business Process Outsourcing (BPO), Claims Processing, Collections, Customer Experience Provider (CXP), Customer Service, Digital Experience Provider (DXP), Account Receivables Management (ARM), Application Software Development, Managed Services und Technology Services, für Mid-Market-, Federal- und Enterprise-Partner. MCI beschäftigt jetzt über 10,000 talentierte Mitarbeiter mit über 150 vielfältigen nordamerikanischen Kundenpartnern unter den folgenden MCI-Marken: MCI BPO, MCI BPOaaS, MarketForce, GravisApps, Gravis Marketing, MarchEast, Mass Markets, MCI Federal Services (MFS), OnBrand24, The Sydney Call Center, Valor Intelligent Processing (VIP), BYC Aqua, EastWest BPO, TeleTechnology und Vinculum.

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