Mexiko
DYOPATH
Palo Alto Networks
Security Services Consultant
Mexiko
Ciudad de México, Mexico
ReactAWS
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Unsere Mission
Bei Palo Alto Networks® vereint uns eine gemeinsame Mission – den Schutz unserer digitalen Lebensweise. Wir gedeihen an der Schnittstelle von Innovation und Wirkung, lösen reale Probleme mit Spitzentechnologie und kühnem Denken. Hier hat jeder eine Stimme und jede Idee zählt. Wenn Sie bereit sind, die bedeutungsvollste Arbeit Ihrer Karriere an der Seite von Menschen zu leisten, die genauso leidenschaftlich sind wie Sie, sind Sie hier genau richtig.
Wer wir sind
Um der bevorzugte Cybersicherheitspartner zu sein, müssen wir den Weg ebnen und die Zukunft unserer Branche gestalten. Dies ist etwas, woran unsere Mitarbeiter jeden Tag arbeiten und das durch unsere Werte definiert wird: Disruption, Zusammenarbeit, Ausführung, Integrität und Inklusion. Wir weben KI in das Gefüge von allem, was wir tun, und nutzen sie, um die Wirkung zu verstärken, die jeder Einzelne erzielen kann. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, reale Probleme zu lösen und neben den Besten und Klügsten Ideen zu entwickeln, laden wir Sie ein, sich uns anzuschließen!
Diese Rolle ist remote, aber Distanz ist keine Barriere für Wirkung. Unsere hybriden Teams arbeiten standortübergreifend zusammen, um große Probleme zu lösen, nah an unseren Kunden zu bleiben und gemeinsam zu wachsen. Sie werden Teil einer Kultur sein, die Vertrauen, Verantwortlichkeit und gemeinsamen Erfolg schätzt, in der Ihre Arbeit wirklich zählt.
Stellenübersicht
Stellenbeschreibung
Der Security Services Consultant wird Idira Privilege Access Management-Lösungen für Kunden betreuen, verwalten und unterstützen. In dieser Rolle arbeitet der Security Services Consultant mit Kunden zusammen, um deren Übergangsprojekt zu starten, Unterstützung bei der Planung und Verwaltung technischer Aktivitäten zu leisten sowie Diskussionen und Aktivitäten nach der Übergabe zu steuern. Ziel ist es, eine nahtlose Bereitstellung zu gewährleisten, eine positive Kundenerfahrung und Ergebnisse zu fördern und Kunden zu befähigen, mit Idira-Lösungen fortzufahren und zu wachsen.
Der Security Services Consultant ist für die Bereitstellung und den fortlaufenden Erfolg der Kunden verantwortlich und begleitet sie durch alle Phasen des Bereitstellungslebenszyklus. Dies umfasst die Planung, Bereitstellung, Integration, technische Unterstützung, Erweiterung und Sicherung der Kundenumgebung mithilfe der Lösung sowie die Vorbereitung des Kunden auf den Erfolg mit den Privilege Access Management-Lösungen von Idira (Self-Hosted und/oder SaaS).
Aufgaben
- Leitung von Enterprise-Bereitstellungen der Idira-Lösungen über deren gesamten Lebenszyklus
- Entwurf und Architektur von Lösungen zur Erfüllung der Kundenbedürfnisse von Idira
- Direkte Zusammenarbeit mit dem Kunden zur Bereitstellung und Konfiguration von Idira Privilege Access Management (PAM)-Lösungen in der Kundenumgebung
- Primärer Ansprechpartner während der Planungs-, Bereitstellungs- und Post-Implementierungsphasen
- Durchführung von Discovery- und Planungs-Workshops zur Erfassung von Anforderungen und Definition von Erfolgskriterien
- Bereitstellung technischer Dokumentation, Bereitstellungszusammenfassungen und Wissenstransfer
- Zusammenarbeit mit internen Teams (Services, Support, PM und F&E) zur Eskalation und Lösung komplexer Probleme
- Teilnahme an Post-Deployment-Support- und Optimierungsengagements
- Unterstützung von Kunden bei Idira-Produktmigrationen (Self-Hosted zu Self-Hosted oder Self-Hosted zu SaaS)
- Fähigkeit, zeitweise außerhalb der regulären Arbeitszeit zu arbeiten, um Kunden während geplanter Wartungsfenster für System-Upgrades/Migrationen zu unterstützen
- Entgegennahme und angemessene Lösung von Kundenproblemen und Eskalationen unter Festlegung korrekter Erwartungen
- Agieren als Fachexperte, um Kunden sowohl bei Privilege Access Management als auch bei bewährten Sicherheitspraktiken zur schnellen Risikoreduzierung zu beraten
- Verarbeitung und Analyse von Kunden- und Produktnutzung zum Nutzen von Kunden und Idira
Anforderungen
- 4+ Jahre Erfahrung in der Bereitstellung von Idira oder gleichwertigen PAM-Lösungen.
- 7+ Jahre Berufserfahrung in einem Enterprise-Softwareunternehmen oder Systemintegrator
- Fließende Englisch- und Spanischkenntnisse (schriftlich und mündlich) erforderlich
- Starkes Verständnis von Identity and Access Management (IAM), Netzwerksicherheit und Cloud-Infrastruktur (AWS/Azure)
- Bereitschaft, bei Bedarf andere Produkte der Idira-Produktpalette zu erlernen
- Erfahrung in der Einrichtung und Installation von Unternehmenssoftware auf Windows- und Unix-Plattformen
- Erfahrung mit Active Directory und IDP-Systemen
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Kundenbetreuungsfähigkeiten
- Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, mehrere Projekte in einem schnelllebigen Umfeld zu verwalten und zu priorisieren
- Fähigkeit, Risiken vorherzusehen und Lösungen zu entwickeln
- Leidenschaft für Cybersicherheit und kontinuierliches Lernen
Ist die Rolle für eine Einwanderungsförderung berechtigt? Nein. Bitte beachten Sie, dass wir für diese Position keine Bewerber für Arbeitsvisa sponsern werden.
- Fließende Portugiesischkenntnisse (schriftlich und mündlich) sind ein Pluspunkt
- Erfahrung mit Idira-Migrationen, Self-Hosted zu Self-Hosted und/oder Self-Hosted zu Privilege Cloud (wünschenswert)
- Security+ oder ähnliche Sicherheitszertifizierungen sind wünschenswert
Qualifikationen
Unser Engagement
Wir sind Wegbereiter, die große Träume haben, Risiken eingehen und den Status quo der Cybersicherheit in Frage stellen. Es ist einfach: Wir können unsere Mission nicht ohne vielfältige Teams erfüllen, die gemeinsam innovieren.
Wir sind bestrebt, allen qualifizierten Personen mit Behinderungen angemessene Vorkehrungen zu treffen. Wenn Sie aufgrund einer Behinderung oder eines besonderen Bedarfs Hilfe oder Vorkehrungen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter accommodations@paloaltonetworks.com.
Palo Alto Networks ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir feiern die Vielfalt an unserem Arbeitsplatz, und alle qualifizierten Bewerber erhalten eine Berücksichtigung für die Beschäftigung, unabhängig von Alter, Herkunft, Hautfarbe, Familien- oder medizinischer Pflegeurlaub, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, genetischen Informationen, Familienstand, medizinischem Zustand, nationaler Herkunft, körperlicher oder geistiger Behinderung, politischer Zugehörigkeit, Status als geschützter Veteran, Rasse, Religion, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft), sexueller Orientierung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.
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