Mexiko
Corning
Pearl
Remote AI Automation Specialist für Softwareunternehmen
RemoteMexiko
Ciudad de México, Mexico
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Unser Rekrutierungsprozess
Arbeiten Sie von überall in Lateinamerika oder den Philippinen
Arbeitszeiten: EST | 9:00 AM – 6:00 PM (Montag–Freitag, 40 Stunden/Woche)
- Bewerbung
- Screening
- Kompetenzbewertung
- Topgrading-Interview
- Kundeninterview
- Stellenangebot
- Kunden-Onboarding
Bereit, bei uns einzusteigen?
Wenn Sie empathisch, organisiert und leidenschaftlich daran interessiert sind, Patientenerfahrungen durch operative Exzellenz zu verbessern, ist diese Rolle genau das Richtige für Sie. Bewerben Sie sich jetzt, um dabei zu helfen, spezialisierte Gesundheitsversorgung für Patienten in den USA zugänglicher zu machen.
Über Pearl Talent
Pearl arbeitet mit den besten 1% der Kandidaten weltweit zusammen und vermittelt sie an führende Startups in den USA und der EU. Unsere Kunden haben insgesamt über $5B an Kapital aufgenommen und werden von Unternehmen wie OpenAI, a16z und Founders Fund unterstützt.
Erfahren Sie, warum wir existieren, woran wir glauben und für wen wir arbeiten: Hier ansehen
Über den Kunden
Ein eigenfinanziertes, KI-gestütztes B2B SaaS-Unternehmen, das die Catering- und Veranstaltungsbranche bedient, sucht einen AI Automation Specialist, der die Lead-Generierung und operative Koordination für sein wachsendes Portfolio an Restaurant- und Gastronomiekunden übernimmt. Das Unternehmen betreibt einen produktisierten Outbound-Agenturservice auf Basis seiner Kernplattform und führt KI-gestützte Kaltakquise-E-Mail-Kampagnen für 20–30 Restaurant- und Catering-Unternehmen durch.
Dies ist ein Team in der Frühphase unter der Leitung der Gründer (derzeit zwei Gründer). Diese Stelle ist als drittes Teammitglied und erste dedizierte operative Kraft des Unternehmens ausgeschrieben. Das Team ist schlank, technisch versiert und wächst schnell. Die Führungsebene arbeitet operativ mit und erwartet ein hohes Maß an Eigenverantwortung und proaktiver Problemlösung.
Über die Rolle
Dies ist eine ausführungsorientierte, auf Automatisierung fokussierte Rolle, die Lead-Generierung, Kampagnenkoordination und leichten Kundensupport kombiniert – keine strategische Account-Management-Position. Sie nutzen KI-gestützte Anreicherungstools zur Lead-Generierung, verwalten KI-Bot-Antworten auf eingehende Anfragen, stellen Kunden warme Leads per E-Mail und Textnachricht vor, richten die E-Mail-Infrastruktur für neue Kunden-Onboardings ein und überwachen die Zustellbarkeit von Kampagnen. Die gesamte Kommunikation mit Interessenten und Kunden erfolgt per E-Mail und Textnachricht – Telefonate sind nicht erforderlich.
Erfolg in dieser Rolle bedeutet, konsistent 1,000+ Leads pro Woche zu generieren, auf Bot-generierte Antworten innerhalb von 30 Minuten zu reagieren und proaktiv Workflow-Ineffizienzen zu identifizieren, bevor sie das Team blockieren. Der Aufgabenbereich wird sich über 6–12 Monate erheblich weiterentwickeln, da mehr manuelle Aufgaben automatisiert werden. Daher ist der Umgang mit Unklarheiten und wechselnden Verantwortlichkeiten unerlässlich. Am wichtigsten ist, dass Sie jeden Prozess kontinuierlich verbessern – indem Sie Lücken erkennen und Lösungen entwickeln, ohne darauf zu warten, angewiesen zu werden.
Kernaufgaben
Lead-Generierung & Kampagnen-Setup
- Generierung von ca. 1,000+ Leads pro Woche unter Verwendung von KI-gestützten Anreicherungsplattformen, die mit der Kaltakquise-E-Mail-Infrastruktur verbunden sind
- Aufbau und Pflege von Lead-Listen für laufende Outbound-Sequenzen über mehrere aktive Kundenkampagnen hinweg
- Direktes Hinzufügen der generierten Leads in Kaltakquise-E-Mail-Plattformen (Instantly, Email Bison, etc.), um alle Kampagnen vollständig bestückt zu halten
- Einrichtung der E-Mail-Infrastruktur für neue Kunden-Onboardings, einschließlich Domain-Käufen, Postfach-Bereitstellung und Alias-Konfiguration
- Überwachung der E-Mail-Zustellbarkeitsmetriken und Kennzeichnung oder Auffüllung von Postfächern, die unter einer Zustellrate von 50% liegen
Outbound-Antwortmanagement & Lead-Übergabe
- Verwaltung von KI-Bot-Antworten auf 10–40 eingehende Interessentenanfragen täglich, Überprüfung und Freigabe aller vom Bot entworfenen E-Mails vor dem Versand (Human-in-the-loop Qualitätskontrolle)
- Entwurf professioneller, markenkonformer E-Mail-Antworten als Outbound-Alias im Namen der Kunden
- Vorstellung warmer, interessierter Leads bei Kunden per E-Mail und Textnachricht mit relevantem Kontext zum Interessenten
- Tägliche Nachverfolgung von 5–10 ausstehenden Leads, um die Pipeline aktiv und warm zu halten
Kunden-Onboarding & Kampagnenbetrieb
- Verantwortung für den gesamten Onboarding-Workflow für neue Kunden (ca. alle zwei Wochen), einschließlich der Einrichtung der Kampagneninfrastruktur und der Abstimmung der Nachrichten
- Koordination mit den Gründern bezüglich kundenspezifischer Nachrichten, Zielgruppen und Kampagnenparameter
- Proaktive Kontaktaufnahme mit Kunden, wenn Kampagnen niedrige Antwortraten oder ungewöhnliche Muster aufweisen
- Aufrechterhaltung einer laufenden, leichten Kommunikation mit Kunden per E-Mail und Gruppenchats für logistische Updates und Fehlerbehebung
Automatisierungsentwicklung & Workflow-Optimierung
- Identifizierung von Ineffizienzen in aktuellen Prozessen und Vorschlag oder Umsetzung leichter Verbesserungen, ohne auf Anweisungen zu warten
- Experimentieren mit neuen Lead-Quellen, Outreach-Ansätzen und Automatisierungsmethoden
- Auf dem Laufenden bleiben über neue KI-Tools und Funktionen sowie Bewertung der Eignung für die Betriebsabläufe des Unternehmens
- Aufbau und Pflege leichter Automatisierungen unter Verwendung von N8N, Zapier, Make, Claude Code oder ähnlichen Plattformen, um repetitive Arbeit zu reduzieren
- Frühzeitige Kennzeichnung von Problemen und Einbringen von Lösungsvorschlägen bei der Führungsebene, bevor eine Eskalation erforderlich ist
Anforderungen
- Nachgewiesene praktische Erfahrung im Aufbau von Automatisierungen oder Workflows mit mindestens einem der folgenden Tools: N8N, Zapier, Make oder Lindy – Sie haben funktionale Workflows erstellt und nicht nur mit den Tools experimentiert
- Arbeitskenntnisse in KI-Codierungstools wie Claude Code, Codex, Cursor oder ähnlichen, mit Nachweis über die Erstellung leichter Skripte, Workflows oder Automatisierungen
- Nachgewiesenes Engagement für neue KI-Tools – Sie experimentieren aktiv mit neuen Plattformen, verfolgen KI-Tool-Veröffentlichungen und können Tools benennen, die Sie in den letzten 90 Tagen gelernt haben
- 1–3 Jahre praktische Erfahrung im Bereich Outbound Sales Operations, Lead-Generierung, B2B-Prospektierung oder Koordination von Kaltakquise-E-Mail-Kampagnen
- Professionelles schriftliches Englisch auf mindestens B2+ CEFR-Niveau; die gesamte Kundeninteraktion erfolgt per E-Mail und die schriftliche Kommunikation darf keine redaktionelle Überprüfung erfordern
- Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der unabhängigen Identifizierung operativer Probleme und der Entwicklung oder dem Vorschlag von Lösungen, ohne gesagt zu bekommen, was zu beheben ist (Beispiele erforderlich)
- Vorerfahrung in Startups in der Frühphase oder schnell wachsenden Unternehmen (5–100 Mitarbeiter), in denen Sie sich an ändernde Prioritäten angepasst haben und mehrere Rollen gleichzeitig ausfüllten
Wünschenswert
- Praktische Erfahrung mit Kaltakquise-E-Mail-Plattformen wie Instantly, Smartlead, Lemlist, Apollo oder ähnlichen Outbound-Tools
- Vertrautheit mit Lead-Anreicherungs- und Datenplattformen einschließlich Clay, Deepline, ZoomInfo, Apollo oder vergleichbaren B2B-Datenbanken
- Hintergrund in B2B SaaS-Betriebsabläufen, digitalen Marketingagenturen oder Startup-Umgebungen in der Frühphase
- Erfahrung in der Verwaltung, Überprüfung oder Qualitätsbewertung von KI-Bot- oder Agenten-Outputs in Produktionsumgebungen
- Verständnis der Grundlagen der E-Mail-Zustellbarkeit, einschließlich Domain-Warm-up, Absenderreputation, Bounce-Management und Überwachung der Postfachgesundheit
Wettbewerbsfähiges Gehalt: Basierend auf Erfahrung und Fähigkeiten
Remote-Arbeit: Vollständig remote – arbeiten Sie von überall
Teamanreize: Anerkennung für die Aufrechterhaltung der 100% CRM-Hygiene und pünktliche Berichterstattung
Großzügiger Urlaubsanspruch: Gemäß Unternehmensrichtlinie
Krankenversicherung für Talente auf den Philippinen: HMO-Abdeckung nach 3 Monaten für Vollzeitmitarbeiter
Direktes Mentoring: Anleitung durch internationale Branchenexperten
Lernen & Entwicklung: Laufender Zugang zu Ressourcen für berufliches Wachstum
Globales Networking: Vernetzen Sie sich mit Fachleuten weltweit
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