Brasilien
SONDA
Pearl
Remote KI-Automatisierungsspezialist für Softwareunternehmen
RemoteBrasilien
São Paulo, São Paulo, Brazil
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Unser Rekrutierungsprozess
Arbeiten Sie von überall in LATAM oder den Philippinen
Arbeitszeit: EST | 09:00 – 18:00 Uhr (Montag–Freitag, 40 Stunden/Woche)
- Bewerbung
- Screening
- Fähigkeitsbewertung
- Topgrading-Interview
- Kundeninterview
- Stellenangebot
- Kunden-Onboarding
Bereit, sich uns anzuschließen?
Wenn Sie einfühlsam, organisiert und leidenschaftlich daran interessiert sind, die operative Exzellenz voranzutreiben, ist diese Rolle genau das Richtige für Sie. Bewerben Sie sich jetzt, um unser wachsendes Portfolio an Restaurant- und Gastronomiekunden zu unterstützen.
Über Pearl Talent
Pearl arbeitet mit den Top 1% der Kandidaten aus der ganzen Welt zusammen und vermittelt sie an die besten Startups in den USA und der EU. Unsere Kunden haben insgesamt über 5 Milliarden US-Dollar eingesammelt und werden von Unternehmen wie OpenAI, a16z und Founders Fund unterstützt.
Erfahren Sie, warum wir existieren, woran wir glauben und für wen wir bauen: Hier ansehen
Über den Kunden
Ein eigenfinanziertes, KI-gestütztes B2B SaaS-Unternehmen, das die Gastronomie- und Eventbranche bedient, sucht einen KI-Automatisierungsspezialisten, der die Lead-Generierung und operative Koordination für sein wachsendes Portfolio von Restaurant- und Gastronomiekunden übernimmt. Das Unternehmen betreibt einen produktorientierten Outbound-Agenturservice auf seiner Kernplattform – und führt KI-gestützte Kalt-E-Mail-Kampagnen in großem Maßstab für 20–30 Restaurant- und Catering-Unternehmen durch.
Dies ist ein Early-Stage-Team unter der Leitung der Gründer (derzeit zwei Gründer), und diese Einstellung ist die dritte im Team und die erste dedizierte operative Einstellung des Unternehmens. Das Team ist schlank, technisch versiert und baut schnell auf. Die Führung ist praxisorientiert mit hohen Erwartungen an Selbstständigkeit und proaktive Problemlösung.
Über die Rolle
Dies ist eine stark auf Ausführung und Automatisierung ausgerichtete Rolle, die Lead-Generierung, Kampagnenkoordination und leichten Kundensupport kombiniert – keine strategische Kundenbetreuung. Sie generieren Leads mit KI-gestützten Anreicherungstools, verwalten KI-Bot-Antworten auf eingehende Anfragen, stellen warme Leads per E-Mail und SMS bei Kunden vor, richten die E-Mail-Infrastruktur für neue Kunden ein und überwachen die Kampagnen-Zustellbarkeit. Die gesamte Kommunikation mit Interessenten und Kunden erfolgt per E-Mail und SMS – keine Telefonate erforderlich.
Erfolg in dieser Rolle bedeutet, konsequent über 1,000+ Leads pro Woche zu generieren, auf Bot-generierte Antworten innerhalb von 30 Minuten zu reagieren und proaktiv Workflow-Ineffizienzen zu identifizieren, bevor sie das Team blockieren. Der Umfang wird sich über 6–12 Monate erheblich weiterentwickeln, da mehr manuelle Aufgaben automatisiert werden. Daher ist Komfort mit Ambiguität und sich ändernden Verantwortlichkeiten unerlässlich. Am wichtigsten ist, dass Sie jeden Prozess verbessern, während Sie ihn durchlaufen – Lücken identifizieren und Lösungen aufbauen, ohne darauf zu warten, dass es Ihnen gesagt wird.
Kernverantwortlichkeiten
Lead-Generierung & Kampagneneinrichtung
- Generieren Sie ungefähr 1,000+ Leads pro Woche mit KI-gestützten Anreicherungsplattformen, die mit Kalt-E-Mail-Infrastrukturen verbunden sind
- Erstellen und pflegen Sie Lead-Listen für laufende Outbound-Sequenzen über mehrere aktive Kundenkampagnen hinweg
- Fügen Sie generierte Leads direkt in Kalt-E-Mail-Plattformen (Instantly, Email Bison usw.) ein, um alle Kampagnen vollständig zu bestücken
- Richten Sie die E-Mail-Infrastruktur für neue Kunden-Onboardings ein, einschließlich Domainkäufe, Postfacheinrichtung und Alias-Konfiguration
- Überwachen Sie die Metriken zur E-Mail-Zustellbarkeit und kennzeichnen oder ersetzen Sie Postfächer mit einer Zustellrate unter 50%
Verwaltung von Outbound-Antworten & Lead-Übergaben
- Verwalten Sie KI-Bot-Antworten auf 10–40 eingehende Interessentenanfragen täglich, überprüfen und genehmigen Sie alle vom Bot erstellten E-Mails, bevor sie gesendet werden (Human-in-the-Loop-Qualitätskontrolle)
- Erstellen Sie professionelle, markenkonforme E-Mail-Antworten als Outbound-Alias im Namen von Kunden
- Stellen Sie warme, interessierte Leads per E-Mail und SMS mit relevantem Interessentenkontext bei Kunden vor
- Verfolgen Sie täglich 5–10 ausstehende Leads nach, um die Pipeline in Bewegung zu halten und warm zu halten
Kunden-Onboarding & Kampagnenbetrieb
- Übernehmen Sie den End-to-End-Onboarding-Workflow für neue Kunden (ungefähr alle zwei Wochen), einschließlich der Einrichtung der Kampagneninfrastruktur und der Abstimmung der Nachrichten
- Koordinieren Sie sich mit den Gründern bezüglich kundenspezifischer Nachrichten, Zielgruppen und Kampagnenparametern
- Kontaktieren Sie proaktiv Kunden, wenn Kampagnen niedrige Antwortraten oder ungewöhnliche Muster aufweisen
- Pflegen Sie eine laufende, leichte Kommunikation mit Kunden per E-Mail und Gruppenchats für logistische Updates und Fehlerbehebung
Automatisierungsentwicklung & Workflow-Optimierung
- Identifizieren Sie Ineffizienzen in aktuellen Prozessen und schlagen Sie leichte Verbesserungen vor oder implementieren Sie diese, ohne auf Anweisungen zu warten
- Experimentieren Sie mit neuen Lead-Quellen, Outreach-Winkeln und Automatisierungsansätzen
- Bleiben Sie über aufkommende KI-Tools und -Funktionen auf dem Laufenden und bewerten Sie deren Eignung für den Betrieb des Unternehmens
- Erstellen und pflegen Sie leichte Automatisierungen mit N8N, Zapier, Make, Claude Code oder ähnlichen Plattformen, um repetitive Arbeiten zu reduzieren
- Melden Sie Probleme frühzeitig und bringen Sie Lösungsvorschläge zur Geschäftsleitung, bevor eine Eskalation erforderlich ist
Muss-Kriterien
- Nachgewiesene praktische Erfahrung im Aufbau von Automatisierungen oder Workflows mit mindestens einem der folgenden Tools: N8N, Zapier, Make oder Lindy – Sie haben funktionale Workflows erstellt, nicht nur mit den Tools herumgespielt
- Arbeitskenntnisse in KI-Codierungstools wie Claude Code, Codex, Cursor oder ähnlichen, mit Nachweisen über die Erstellung von leichten Skripten, Workflows oder Automatisierungen
- Nachgewiesenes Engagement mit aufkommenden KI-Tools – Sie experimentieren aktiv mit neuen Plattformen, verfolgen KI-Tool-Veröffentlichungen und können Tools nennen, die Sie in den letzten 90 Tagen gelernt haben
- 1–3 Jahre praktische Erfahrung im Outbound-Vertriebsbetrieb, in der Lead-Generierung, im B2B-Prospecting oder in der Koordination von Kalt-E-Mail-Kampagnen
- Professionelles schriftliches Englisch auf B2+ CEFR-Niveau Minimum; die gesamte Kundeninteraktion erfolgt per E-Mail und die schriftliche Kommunikation muss keine redaktionelle Überprüfung erfordern
- Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der selbstständigen Identifizierung von operativen Problemen und der Entwicklung oder dem Vorschlag von Lösungen, ohne dass Ihnen gesagt wird, was behoben werden muss (Beispiele erforderlich)
- Vorerfahrung in Early-Stage-Startups oder schnell wachsenden Unternehmen (5–100 Mitarbeiter), in denen Sie sich an sich entwickelnde Prioritäten angepasst und mehrere Hüte getragen haben
Nice-to-Have
- Praktische Erfahrung mit Kalt-E-Mail-Plattformen wie Instantly, Smartlead, Lemlist, Apollo oder ähnlichen Outbound-Tools
- Vertrautheit mit Lead-Anreicherungs- und Datenplattformen, einschließlich Clay, Deepline, ZoomInfo, Apollo oder vergleichbaren B2B-Datenbanken
- Hintergrund im B2B SaaS-Betrieb, in digitalen Marketingagenturen oder in Early-Stage-Startup-Umgebungen
- Erfahrung in der Verwaltung, Überprüfung oder Qualitätsbewertung von KI-Bot- oder Agentenausgaben in Produktionsumgebungen
- Verständnis der Grundlagen der E-Mail-Zustellbarkeit, einschließlich Domain-Warm-up, Absender-Reputation, Bounce-Management und Überwachung der Postfachgesundheit
Wettbewerbsfähiges Gehalt: Basierend auf Erfahrung und Fähigkeiten
Remote-Arbeit: Vollständig remote – arbeiten Sie von überall
Team-Anreize: Anerkennung für die Aufrechterhaltung einer 100% CRM-Hygiene und pünktliche Berichterstattung
Großzügiger PTO: Gemäß Unternehmensrichtlinien
Krankenversicherung für PH-basierte Talente: HMO-Deckung nach 3 Monaten für Vollzeitmitarbeiter
Direktes Mentoring: Anleitung durch internationale Branchenexperten
Lernen & Entwicklung: Laufender Zugang zu Ressourcen für berufliches Wachstum
Globales Networking: Vernetzen Sie sich mit Fachleuten weltweit
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