Mexiko
Corning
PwC
Acceleration Center - Cloud Engineering, Data & Analytics (CEDA) - Cloud Administrator & DevOps - Senior Associate
Mexiko
Monterrey, Chiapas, Mexico · Querétaro, Querétaro, Mexico · Guadalajara, Sonora, Mexico · Ciudad de México, Mexico
PythonSQLAWSKubernetesTerraform
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Über die Stelle
Branche/Sektor Nicht anwendbar
Spezialisierung Managed Services
Management Level Senior Associate
- Senior Associate – Cloud Administrator & DevOps (4–7 Jahre) Ein hochqualifizierter Ingenieur, der für das Design, die Implementierung, Optimierung und Unterstützung von Cloud-Infrastrukturen und DevOps-Toolchains in AWS-Umgebungen verantwortlich ist. Diese Rolle wird voraussichtlich als technischer SME fungieren und komplexe Cloud-Builds, Automatisierungs-Frameworks, CI/CD-Verbesserungen, Sicherheitsintegrationen und Performance-Engineering-Aktivitäten leiten. Der Senior Associate bearbeitet eigenständig L3-Probleme, arbeitet eng mit Anwendungs-, Sicherheits- und Netzwerkteams zusammen und spielt eine Schlüsselrolle bei der Durchsetzung von Enterprise ITSM- und operativen Zuverlässigkeitsstandards.
Reiseanforderungen Bis zu 20%
Stellenausschreibung Enddatum
Stellenbeschreibung & Zusammenfassung
Bei PwC konzentrieren sich unsere Mitarbeiter im Bereich Informationstechnologie-Betrieb auf die Verwaltung und Wartung der technologischen Infrastruktur und Systeme, um reibungslose Abläufe und eine effiziente Bereitstellung von IT-Services zu gewährleisten. Dies umfasst die Überwachung der Netzwerkleistung, die Fehlerbehebung und die Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen.
In der IT-Systemadministration bei PwC arbeiten Sie an der Implementierung, Verwaltung, Administration und fortgeschrittenen Fehlerbehebung von IT-Lösungen. Sie sind verantwortlich für den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur eines Unternehmens, einschließlich der Wartung von Servern, der Verwaltung von Netzwerkkonfigurationen und der Bereitstellung kritischer Unterstützung zur Verhinderung und Behebung technischer Probleme.
Mit Fokus auf Beziehungen bauen Sie bedeutsame Kundenverbindungen auf und lernen, wie Sie andere führen und inspirieren. Sie navigieren durch zunehmend komplexe Situationen, bauen Ihre persönliche Marke auf, vertiefen Ihre technische Expertise und Ihr Bewusstsein für Ihre Stärken. Es wird erwartet, dass Sie die Bedürfnisse Ihrer Teams und Kunden antizipieren und Qualität liefern. Indem Sie zunehmende Ambiguität annehmen, fühlen Sie sich wohl, wenn der Weg nach vorn nicht klar ist, Sie stellen Fragen und nutzen diese Momente als Gelegenheiten zum Wachsen.
Die Gelegenheit
- Wenn Sie den PwC Acceleration Centers (ACs) beitreten, übernehmen Sie eine Schlüsselrolle, die sich auf die aktive Unterstützung verschiedener Acceleration Center-Services konzentriert, von Advisory über Assurance bis hin zu Tax und Business Services. In unseren innovativen Hubs werden Sie sich mit anspruchsvollen Projekten beschäftigen und unverwechselbare Dienstleistungen erbringen, um Kundenengagements durch verbesserte Qualität und Innovation zu unterstützen. Sie werden auch an dynamischen und digital unterstützten Schulungen teilnehmen, die darauf ausgelegt sind, Ihre technischen und beruflichen Fähigkeiten zu erweitern.
- Als Teil des Application Support-Teams bieten Sie kritische technische Unterstützung für Cloud-basierte Steueranwendungen und gewährleisten Zuverlässigkeit und Leistung. Als Senior Associate analysieren Sie komplexe Probleme, betreuen jüngere Teammitglieder und bauen bedeutsame Kundenbeziehungen auf, während Sie sich in der dynamischen Umgebung mit den Feinheiten des Anwendungssupports auseinandersetzen.
Was Sie mitbringen müssen
Beispiele für die Fähigkeiten, Kenntnisse und Erfahrungen, die Sie benötigen, um auf diesem Niveau zu führen und Werte zu liefern, sind unter anderem:
- Effektiv auf die unterschiedlichen Perspektiven, Bedürfnisse und Gefühle anderer reagieren.
- Eine breite Palette von Werkzeugen, Methoden und Techniken nutzen, um neue Ideen zu entwickeln und Probleme zu lösen.
- Kritisches Denken anwenden, um komplexe Konzepte zu zerlegen.
- Die übergeordneten Ziele Ihres Projekts oder Ihrer Rolle verstehen und wie Ihre Arbeit in die Gesamtstrategie passt.
- Ein tieferes Verständnis des Geschäftskontextes entwickeln und wie er sich verändert.
- Reflexion nutzen, um Selbstbewusstsein zu entwickeln, Stärken zu verbessern und Entwicklungsbereiche anzugehen.
- Daten interpretieren, um Erkenntnisse und Empfehlungen zu gewinnen.
Professionelle und technische Standards (z. B. Verweis auf spezifische PwC Steuer- und Prüfungsrichtlinien), den Verhaltenskodex des Unternehmens und Unabhängigkeitsanforderungen einhalten und stärken.
- Bachelor-Abschluss
- 3 Jahre Erfahrung im Anwendungssupport
- Mündliche und schriftliche Englischkenntnisse erforderlich
Mindestabschluss: Bachelor-Abschluss
Mindestjahre an Erfahrung: 4-7 Jahr(e)
Erforderliche Zertifizierungen: Keine
Erforderliche / Obligatorische Kenntnisse/Fähigkeiten
- (Zeichenbegrenzung 5000) *BITTE NUR DIESES FELD VERWENDEN, WENN ES SICH UM EINE MUSS-FÄHIGKEIT FÜR DEN BEWERBER HANDELT*
- 1. Fortgeschrittene Cloud Engineering & Architekturunterstützung
- Entwerfen und Erstellen skalierbarer AWS-Infrastrukturen unter Verwendung von Best Practices für Compute, Netzwerk, Speicher und Identität.
- Implementieren fortgeschrittener VPC-Architekturen, einschließlich Transit Gateways, Hybrid-Konnektivität, Private Link-Integrationen und Multi-Account-Sicherheitsmustern.
- Verantwortlich für die Härtung von Umgebungen – IAM-Baselines, vertrauenswürdiger Zugriff, Schlüsselrotation, Geheimnisverwaltung, OS/VM-Härtung.
- Implementieren und Optimieren von Autoscaling, Caching (Redis/ElastiCache), Load Balancern und verteilten Systemmustern.
- 2. DevOps Engineering & Plattformautomatisierung
- Entwerfen von End-to-End CI/CD-Pipelines mit automatisierten Tests, Sicherheitsscans, Artefaktwiederverwendung, Umgebungsförderung und Canary/Blue-Green-Deployments.
- Erstellen fortgeschrittener IaC-Module (Terraform/CloudFormation) mit wiederverwendbaren Mustern, Modulen und Guardrails.
- Implementieren von GitOps-Workflows mit ArgoCD/Flux (falls vorhanden).
- Automatisieren von Cloud-Operationen mit Python, PowerShell oder Shell – Reduzierung manueller Aufgaben um 50–70%.
- 3. Kubernetes & Container-Plattform-Verantwortung
- Verwalten von EKS-Clustern – Knotengruppen, Cluster-Upgrades, CNI-Netzwerk, RBAC, PSP/SCC-Äquivalente, Pod-Sicherheit und Logging-Integrationen.
- Implementieren von Traffic-Routing-Strategien – Ingress, Service Meshes, Sidecar-Proxies.
Container-Leistung beheben:
- CPU-Drosselung, OOM-Kills, DNS-Probleme, Skalierungsmuster.
- 4. Observability, Zuverlässigkeit und operative Exzellenz
- Verantwortlich für Dashboards, die SI/SLI/SLO-Metriken für Verfügbarkeit, Latenz, Fehlerrate, Systemauslastung und Fehlerbudgets abdecken.
- Optimieren von Überwachungsschwellenwerten, Reduzieren von Alarmrauschen und Definieren von umsetzbaren Gesundheitschecks.
- Leitung von L3-Vorfallreaktionen, Post-Incident-Analysen und Beseitigung wiederkehrender Fehler.
- Kapazitätsplanung und Verrechnungsmodellierung basierend auf Ressourcenwachstum durchführen.
- 5. Sicherheit & Compliance
- Integration von AWS-Services mit unternehmensweiten Sicherheitstools (GuardDuty, Inspector, CloudTrail, KMS, WAF).
- Behebung von Cloud-Schwachstellen, Erneuerung von Zertifikaten und Sicherstellung der Verschlüsselungskonformität.
- Sicherstellen, dass CI/CD-Pipelines Codequalität, Abhängigkeitsscans und Geheimnisverwaltung durchsetzen.
- 6. ITSM-Aufgaben (erhöhte Erwartungen)
- Verantwortlich für das End-to-End-Change-Design, die Dokumentation und Peer-Reviews für größere Deployments.
- Leitung von RCAs und Präsentation der Ergebnisse vor der Führungsebene.
- Durchsetzung von SLAs/KPIs für Plattformverfügbarkeit, Deployment-Frequenz, Erfolgsrate von Änderungen und Incident-Bearbeitungszeit.
- Wartung und kontinuierliche Verbesserung von Runbooks, Architekturdiagrammen und Automatisierungs-Playbooks.
- 7. Cross
- Funktionale Zusammenarbeit
- Als SME für Entwickler, Datenteams, Sicherheit und Infrastruktur fungieren.
- Associates in Cloud Engineering, Pipelines, Automatisierung und Fehlerbehebung betreuen.
- Teilnahme an Roadmap-Planung, Architekturdiskussionen und Umgebungsmodernisierung.
Aufgaben
- Bereitstellung wesentlicher technischer Unterstützung für Cloud-basierte Steueranwendungen
- Analyse komplexer Probleme und Vorschlag praktikabler Lösungen
- Betreuung jüngerer Teammitglieder zur Verbesserung ihrer Fähigkeiten
- Aufbau und Pflege positiver Kundenbeziehungen
- Bewältigung der Komplexität des Anwendungssupports in einem dynamischen Umfeld
- Aufrechterhaltung der Zuverlässigkeit und Leistung von Anwendungen
- Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Bewältigung von Herausforderungen
- Einhaltung von Standards für die Servicebereitstellung
Was Sie auszeichnet
- 3 Jahre Erfahrung im Anwendungssupport
- Erfahrung mit Microsoft Azure PaaS
- Kompetent in SQL für die Problemanalyse
- Kenntnisse der Kusto Query Language (KQL)
- Erfahrung mit Microsoft DevOps und CI/CD Pipelines
- Skripting-Erfahrung in Bash, PowerShell, Python
- Verständnis von ITIL-Prozessen
- Erfahrung mit Monitoring-Tools wie DataDog
- Fähigkeit, konkurrierende Prioritäten zu managen
- Für die Rolle benötigte Fähigkeiten
Bevorzugter Abschluss: Bachelor- oder Master-Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Fachgebiet.
Bevorzugte Zertifizierungen: AWS Solutions Architect Associate/Professional, Terraform Associate, CKA/CKAD, DevOps Zertifizierungen
Bevorzugte Kenntnisse/Fähigkeiten
(Zeichenbegrenzung 5000)* BITTE ALS AUFGELISTETE LISTE GESTALTEN, BEI DER JEDER SATZ MIT DEM GLEICHEN VERBEN-TEMPO BEGINNT (D.H. BIETET, ENTWICKELT, ERLEICHTERT, USW.)
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