Mexiko
Corning
PwC
Acceleration Center - Cloud Engineering, Data & Analytics (CEDA) - Storage Administrator - Senior Associate
Mexiko
Monterrey, Chiapas, Mexico · Querétaro, Querétaro, Mexico · Guadalajara, Sonora, Mexico · Ciudad de México, Mexico
PythonSQLAWS
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Über die Stelle
Branche/Sektor Nicht anwendbar
Spezialisierung Managed Services
Management Level Senior Associate
* Benötigte Fähigkeiten für die Rolle
* Der Storage Administrator – Senior Associate ist verantwortlich für die erweiterte Unterstützung und kontinuierliche Verbesserung von ausgelagerten Speicher-Services über File-, Block- und Objektplattformen hinweg. Dies umfasst die Leitung komplexer File-Share- und Quoten-/ACL-Designs, die Planung und Durchführung von Datenmigrationen und Cutovern, das Design und die Implementierung von SAN-LUN-/Zoning-/Masking- und Replikationskonfigurationen sowie die Bereitstellung von S3/Objektspeicher gemäß Best Practices. Die Rolle dient als technischer Eskalationspunkt für Speicherereignisse und -änderungen, betreut jüngere Teammitglieder und arbeitet mit Architekten, Anbietern und Service-Ownern zusammen, um stabile, resiliente und kosteneffiziente Speicher-Services zu gewährleisten.
Reiseanforderungen Bis zu 20%
Stellenausschreibung Enddatum
Stellenbeschreibung & Zusammenfassung
Bei PwC konzentrieren sich unsere Mitarbeiter im Bereich IT-Betrieb auf die Verwaltung und Wartung der technologischen Infrastruktur und Systeme, um reibungslose Abläufe und eine effiziente Bereitstellung von IT-Services zu gewährleisten. Dies umfasst die Überwachung der Netzwerkleistung, die Fehlerbehebung und die Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen.
In der IT-Systemadministration bei PwC arbeiten Sie an der Implementierung, Verwaltung, Administration und fortgeschrittenen Fehlerbehebung von IT-Lösungen. Sie sind verantwortlich für den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur eines Unternehmens, was die Wartung von Servern, die Verwaltung von Netzwerkkonfigurationen und die Bereitstellung kritischer Unterstützung zur Verhinderung und Behebung technischer Probleme umfasst.
Fokussiert auf Beziehungen bauen Sie bedeutungsvolle Kundenverbindungen auf und lernen, wie Sie andere führen und inspirieren. Sie navigieren durch zunehmend komplexe Situationen, bauen Ihre persönliche Marke auf, vertiefen Ihre technische Expertise und Ihr Bewusstsein für Ihre Stärken. Es wird erwartet, dass Sie die Bedürfnisse Ihrer Teams und Kunden antizipieren und Qualität liefern. Indem Sie zunehmende Ambiguität annehmen, fühlen Sie sich wohl, wenn der Weg nach vorne nicht klar ist, Sie stellen Fragen und nutzen diese Momente als Gelegenheiten zum Wachstum.
Beispiele für die Fähigkeiten, Kenntnisse und Erfahrungen, die Sie benötigen, um auf dieser Ebene zu führen und Werte zu liefern, umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:
- Effektiv auf die unterschiedlichen Perspektiven, Bedürfnisse und Gefühle anderer reagieren.
- Eine breite Palette von Werkzeugen, Methoden und Techniken nutzen, um neue Ideen zu generieren und Probleme zu lösen.
- Kritisches Denken anwenden, um komplexe Konzepte zu zerlegen.
- Die übergeordneten Ziele Ihres Projekts oder Ihrer Rolle verstehen und wie Ihre Arbeit in die Gesamtstrategie passt.
- Ein tieferes Verständnis des Geschäftskontextes entwickeln und wie er sich verändert.
- Reflexion nutzen, um Selbstbewusstsein zu entwickeln, Stärken zu verbessern und Entwicklungsbereiche anzugehen.
- Daten interpretieren, um Erkenntnisse und Empfehlungen zu gewinnen.
Professionelle und technische Standards (z. B. Bezugnahme auf spezifische PwC Steuer- und Prüfungsrichtlinien), den Verhaltenskodex des Unternehmens und Unabhängigkeitsanforderungen einhalten und verstärken.
Die Gelegenheit
- Wenn Sie dem PwC Acceleration Center (AC) beitreten, übernehmen Sie eine Schlüsselrolle, die sich auf die aktive Unterstützung verschiedener Acceleration Center-Services von Advisory über Assurance bis hin zu Tax und Business Services konzentriert. In unseren innovativen Hubs werden Sie an herausfordernden Projekten mitwirken und unverwechselbare Dienstleistungen zur Unterstützung von Kundenaufträgen durch verbesserte Qualität und Innovation anbieten. Sie werden auch an dynamischen und digital unterstützten Schulungen teilnehmen, die darauf ausgelegt sind, Ihre technischen und beruflichen Fähigkeiten zu erweitern.
- Als Teil des Application Support-Teams bieten Sie kritische technische Unterstützung für Cloud-basierte Steueranwendungen und gewährleisten Zuverlässigkeit und Leistung. Als Senior Associate analysieren Sie komplexe Probleme, betreuen jüngere Teammitglieder und bauen bedeutungsvolle Kundenbeziehungen auf, während Sie sich in einem dynamischen Umfeld mit den Feinheiten des Anwendungssupports auseinandersetzen.
Aufgaben
- Bereitstellung wesentlicher technischer Unterstützung für Cloud-basierte Steueranwendungen
- Analyse komplexer Probleme und Vorschlag praktikabler Lösungen
- Betreuung jüngerer Teammitglieder zur Verbesserung ihrer Fähigkeiten
- Aufbau und Pflege positiver Kundenbeziehungen
- Bewältigung der Komplexität des Anwendungssupports in einem dynamischen Umfeld
- Aufrechterhaltung der Zuverlässigkeit und Leistung von Anwendungen
- Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Bewältigung von Herausforderungen
- Einhaltung von Standards für die Servicebereitstellung
* Kernaufgaben
- Leitung des Designs und des Lebenszyklusmanagements von Enterprise File Shares, Quoten und ACLs.
- Planung und Durchführung von Speicher-Migrationen und Cutovern über File-, Block- und Objektplattformen hinweg.
- Design und Implementierung von SAN-LUN-Layouts, Zoning/Masking und Replikationskonfigurationen.
- Bereitstellung und Verwaltung von S3/Objektspeicher, einschließlich Lebenszyklus-, Sicherheits- und Kostenkontrollen.
- Eskalationspunkt für größere Speicherereignisse und Durchführung von Ursachenanalysen.
- Planung und Koordination von Speicher-Upgrades und Wartungsarbeiten mit minimalen Auswirkungen auf das Geschäft.
- Identifizierung von Automatisierungsmöglichkeiten und Betreuung jüngerer Teammitglieder zu Standards und Runbooks.
Was Sie mitbringen müssen
- Bachelor-Abschluss
- 3 Jahre Erfahrung im Anwendungssupport
- Mündliche und schriftliche Englischkenntnisse erforderlich
Erforderlicher Mindestabschluss: Bachelor- Abschluss
Mindestjahre an Erfahrung: 4-7 Jahr(e)
Erforderliche Zertifizierungen: Keine
Erforderliche / Obligatorische Kenntnisse/Fähigkeiten
- (Zeichenbegrenzung 5000) *BITTE NUR DIESES FELD VERWENDEN, WENN DIES EINE MUSS-FÄHIGKEIT FÜR DEN BEWERBER IST*
- 4–7 Jahre Erfahrung in der Enterprise-Speicheradministration oder im Infrastrukturbetrieb.
- Starke Expertise mit File-Services, einschließlich komplexer Share-Strukturen, ACLs und Quoten.
- Solide Erfahrung mit SAN/Block-Design, RAID, Tiering, Multipathing, Zoning und Masking.
- Praktische Erfahrung mit Speicher-Migrationen, Replikation und DR für kritische Workloads.
- Nachgewiesene Fähigkeit zur Fehlerbehebung bei komplexen Performance- und Stabilitätsproblemen über Hosts, Fabric und Arrays hinweg.
- Beherrschung von Skripting/Automatisierung (z. B. PowerShell, Python) für Bereitstellung und Berichterstattung.
- Praktische Erfahrung im Betrieb innerhalb von ITIL-konformen Prozessen für Incident-, Change-, Problem- und Kapazitätsmanagement.
- Starke Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten, einschließlich Anbieterkoordination.
Was Sie auszeichnet
- 3 Jahre Erfahrung im Anwendungssupport
- Erfahrung mit Microsoft Azure PaaS
- Kompetent in SQL zur Analyse von Problemen
- Kenntnisse der Kusto Query Language (KQL)
- Erfahrung mit Microsoft DevOps und CI/CD Pipelines
- Skripting-Erfahrung in Bash, PowerShell, Python
- Verständnis von ITIL-Prozessen
- Erfahrung mit Monitoring-Tools wie DataDog
- Fähigkeit, konkurrierende Prioritäten zu managen
Bevorzugt: Bachelor- oder Masterabschluss in Naturwissenschaften, Informatik, Ingenieurwesen
Bevorzugte Zertifizierungen
- ITIL® Foundation oder höherwertige ITIL-Zertifizierung.
- Mittlere/fortgeschrittene Anbieter-Speicherzertifizierungen (z. B. Dell EMC Specialist/Expert, Pure Storage, NetApp oder gleichwertig).
- Cloud-Zertifizierungen mit Schwerpunkt auf Betrieb und Speicher (z. B. AWS SysOps Administrator, AWS Storage Specialty, Azure Administrator/Architekt).
- VMware VCP oder gleichwertig, wenn der Speicher stark in virtualisierte Umgebungen integriert ist.
Bevorzugte Kenntnisse/Fähigkeiten
- (Zeichenbegrenzung 5000)* BITTE MACHEN SIE DIES ZU EINER AUFLISTUNG, BEI DER JEDER SATZ MIT DEM GLEICHEN VERB-TEMPO BEGINNT (D. H. BIETET, ENTWICKELT, ERLEICHTERT USW.)
- Zeigt fortgeschrittene Kenntnisse mit mindestens einer Enterprise-Speicherplattform (NAS/SAN).
- Zeigt Erfahrung im Design von Speicherlösungen zur Erfüllung von Performance- und Wiederherstellungszielen.
- Zeigt die Fähigkeit, detaillierte Leistungsmetriken zu interpretieren und Workloads zu optimieren.
- Zeigt Führung bei der Reaktion auf schwerwiegende Vorfälle und bei Post-Incident-Reviews.
- Zeigt Verständnis für die Integration mit Virtualisierung, Datenbanken, Backup und DR.
- Zeigt Erfolg bei der Förderung von Automatisierung und der Verbesserung von Speicher-Runbooks und -Standards.
- Zeigt Effektivität bei der Betreuung jüngerer Teammitglieder in einem ausgelagerten Servicemodell.
- Sollte Kenntnisse über folgende Tools haben -
- Dell Powerscale OneFS, Supearna Ransomeware, Cloudpools, Unity, Symantex, Treesize, Pure 1, Powershell-Skripting, VPLEX Management, Unispher, Recoverpoint, SRDF, Powermax Solutions Enabler, Connectrix Manager, Brocade/Broadcom OS, Dell ECS Management & Powerstore Console, Arxscan Capacity Reporter, Dell CloudIQ, Dell Live Optics, AWS Standard S3 Buckets, AWS S3IA, AWS Deep Archive
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