Brasilien
SONDA
Securonix
Technical Account Manager
Brasilien
São Paulo, São Paulo, Brazil
PythonAWS
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STELLENZUSAMMENFASSUNG
Securonix gestaltet die Transformation der Cybersicherheit führend, indem es Organisationen hilft, modernen Bedrohungen immer einen Schritt voraus zu sein. Sicherheitsteams sind nicht länger durch Daten oder Werkzeuge eingeschränkt. Sie sind durch Geschwindigkeit, Klarheit und Vertrauen eingeschränkt. Securonix wurde entwickelt, um diese Lücke zu schließen. Unsere Mission ist es, Sicherheitsteams zu befähigen, schneller über den gesamten Bedrohungslebenszyklus hinweg zu entscheiden und zu handeln.
Das Securonix Unified Defense SIEM ist die erste Plattform der Branche, die von agentenbasierter KI angetrieben wird und mit einer „Human-in-the-Loop“-Philosophie entwickelt wurde. Sie vereinheitlicht Erkennung, Untersuchung und Reaktion in einem einzigen System. Fortschrittliches UEBA liefert tiefe Verhaltensanalysen über Benutzer, Entitäten und Daten hinweg. Native Threat Intelligence reichert Erkennungen und Untersuchungen kontinuierlich mit realweltlichem Kontext an. KI verstärkt jede Ebene der Plattform und behält gleichzeitig die Rechenschaftspflicht beim Sicherheitsteam.
Die Cloud-native entwickelte Plattform ermöglicht skalierbare und performante Echtzeitanalysen, tiefgehende Untersuchungen und automatisierte Reaktionen ohne Kompromisse. Analysten erhalten schnelleren Zugriff auf relevante Signale. Untersuchungen dauern von Tagen auf Minuten. Die Reaktion wird konsistent und messbar. Das Ergebnis ist eine CyberOps-Erfahrung, die sich mit der Weiterentwicklung von Bedrohungen skaliert.
Securonix wird als sechsmaliger Leader im Gartner Magic Quadrant für SIEM und als Customers’ Choice auf Gartner Peer Insights anerkannt. Das Unternehmen wurde von führenden Publikationen wie WIRED, Dark Reading und Fortune für seine Innovation und Führung im Bereich Security Operations vorgestellt. Organisationen verlassen sich auf die Plattform für stets verfügbare Daten, schnelle Suche und Untersuchung, kontinuierlich aktualisierte Bedrohungsinhalte und eine vollständig integrierte Threat Detection, Investigation, and Response-Erfahrung.
Unterstützt von Vista Equity Partners, einem der weltweit führenden Investoren in Enterprise-Software, profitiert Securonix von tiefgreifender operativer Expertise und einem langfristigen Engagement für Innovation und Wachstum. Diese Partnerschaft stärkt unsere Fähigkeit, die Plattform zu skalieren, die Produktentwicklung zu beschleunigen und Kunden bei der Weiterentwicklung ihrer Sicherheitsanforderungen zu unterstützen.
Mit mehr als 1,000 Kunden weltweit, darunter ein bedeutender Teil der Fortune 100, agiert Securonix global. Unser Ökosystem von Partnern und Managed Security Service Providern erweitert diese Reichweite und hilft Organisationen, wo immer sie geschäftlich tätig sind, mit Zuversicht zu implementieren und zu operieren.
Was uns antreibt, ist die Art und Weise, wie wir arbeiten.
- Wir gewinnen als ein Team. Wir agieren mit Vertrauen, Respekt und gemeinsamer Verantwortung.
- Wir sind kundenorientiert. Innovation wird von realen Sicherheitsproblemen und messbaren Ergebnissen geleitet.
- Wir handeln agil. Veränderung ist konstant, und wir bleiben auf unser Ziel ausgerichtet, während wir uns schnell anpassen.
Dieser Fokus ist der Weg, wie Securonix Organisationen hilft, von reaktiver Sicherheit zu proaktiven, autonomen Operationen überzugehen.
Der Technical Account Manager (TAM) fungiert als vertrauenswürdiger technischer Berater und strategischer Partner für Unternehmenskunden, die unsere Lösungen für Security Information and Event Management (SIEM), UEBA, SOAR und Sicherheitsanalysen nutzen. Der TAM ist verantwortlich für den Kundenerfolg, die Plattformakzeptanz, die operative Reife und die langfristige Wertschöpfung während des gesamten Kundenlebenszyklus. Diese Rolle kombiniert tiefgreifende Cybersicherheitsexpertise, Kundenbeziehungsmanagement und technische Beratung, um sicherzustellen, dass Kunden die Effektivität ihrer Sicherheitsoperationen maximieren und gleichzeitig ihre Geschäfts- und Sicherheitsziele erreichen.
AUFGABEN DER POSITION
- Dient als primärer technischer Ansprechpartner für zugewiesene Unternehmenskunden.
- Entwickelt vertrauensvolle Beraterbeziehungen zu Sicherheitsleitern, SOC-Managern, Analysten, Architekten und Führungskräften.
- Führt regelmäßige Geschäftsüberprüfungen, Gesundheitschecks und strategische Planungsgespräche durch.
- Stimmt Plattformfunktionen auf die Sicherheitsinitiativen, Compliance-Anforderungen und operativen Ziele des Kunden ab.
- Fördert Kundenakzeptanz, -bindung, -erweiterung und die allgemeine Zufriedenheit.
Technische Beratung & Plattformoptimierung
- Bietet fachkundige Beratung zu SIEM-Architektur, Sicherheitsüberwachung, Bedrohungserkennung, Incident Response, UEBA, SOAR und Cloud-Sicherheitsanwendungsfällen.
- Überprüft Kunden-Deployments und empfiehlt Best Practices für Skalierbarkeit, Leistung und operative Effizienz.
- Unterstützt Kunden bei der Entwicklung von Anwendungsfällen, der Erstellung von Erkennungen, der Abstimmung von Inhalten und der Optimierung von Security Operations.
- Berät bei Strategien zur Einbindung von Log-Quellen, zur Verbesserung der Datenqualität und bei Data-Governance-Praktiken.
- Unterstützt Kunden bei der Maximierung des Plattformwerts durch erweiterte Funktionen und neue Produktmöglichkeiten.
Operative Exzellenz
- Überwacht die Plattformgesundheit, Akzeptanzmetriken und Risikofaktoren der Kunden.
- Identifiziert und adressiert proaktiv technische Herausforderungen, Akzeptanzbarrieren und operative Ineffizienzen.
- Koordiniert Eskalationsmanagement und erleichtert die zeitnahe Lösung kritischer Probleme.
- Arbeitet mit Support-, Professional Services-, Engineering-, Produktmanagement- und Customer Success-Teams zusammen, um Kundenbedürfnisse zu vertreten.
- Entwickelt Erfolgspläne und verfolgt den Fortschritt anhand wichtiger Meilensteine und Ziele.
Sicherheits-Expertise
- Bietet Anleitung zu Bedrohungserkennung, Threat Hunting, Untersuchung von Vorfällen und Workflows für Security Operations.
- Unterstützt Kunden bei der Zuordnung von Erkennungsinhalten zu MITRE ATT&CK, Compliance-Frameworks und branchenspezifischen Anforderungen.
- Bleibt auf dem Laufenden über aufkommende Cyberbedrohungen, Angriffstechniken und Branchentrends.
- Empfiehlt Sicherheitsanwendungsfälle, Dashboards, Warnmeldungen und Berichtsstrategien, die auf die Risikoprofile der Kunden abgestimmt sind.
Executive Communication
- Präsentiert technischen und geschäftlichen Mehrwert für Führungskräfte.
- Liefert Quartalsberichte (QBRs) und Executive Briefings.
- Kommuniziert Plattform-ROI, Sicherheitsergebnisse, operative Metriken und strategische Empfehlungen.
- Übersetzt komplexe technische Konzepte in geschäftsorientierte Ergebnisse.
ERFORDERLICHE KENNTNISSE
- Bachelor-Abschluss in Informatik, Cybersicherheit, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige Erfahrung.
- Portugiesisch, Spanisch und Englisch erforderlich
- 5+ Jahre Erfahrung in Cybersicherheit, SIEM, SOC-Betrieb, Sicherheitsberatung, Customer Success oder Technical Account Management.
- Erfahrung mit Enterprise SIEM-Plattformen wie Securonix, Splunk, Microsoft Sentinel, QRadar, Elastic Security, Exabeam, LogRhythm oder ähnlichen Technologien.
- Starkes Verständnis von:
- Security Operations Centers (SOC)
- Bedrohungserkennung & -reaktion
- Incident Response
- UEBA
- SOAR
- Cloud-Sicherheit
- Identitätssicherheit
- Threat Intelligence
- Kenntnisse von Sicherheitsframeworks wie MITRE ATT&CK, NIST CSF, CIS Controls und Compliance-Standards wie PCI-DSS, HIPAA, SOX und ISO 27001.
- Erfahrung mit Log-Management, Korrelation von Sicherheitsereignissen und Erstellung von Erkennungen.
- Starke Problemlösungs- und Analysefähigkeiten.
- Hervorragende Kommunikations-, Präsentations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
Bevorzugte Qualifikationen
- CISSP, GCIA, GCIH, GMON, CySA+, Security+ oder gleichwertige Zertifizierungen.
- Erfahrung in der Unterstützung von Managed Security Service Providern (MSSPs) oder großen Unternehmenssicherheitsprogrammen.
- Vertrautheit mit Cloud-Plattformen, einschließlich AWS, Azure und Google Cloud.
- Erfahrung mit Skripting- und Automatisierungstechnologien wie Python, PowerShell, REST APIs und SOAR-Workflows.
- Kenntnisse von Datenpipelines, Sicherheitstelemetrie und modernen Praktiken zur Erstellung von Erkennungen.
- Schlüsselkompetenzen: Kundenvertretung, Cybersicherheitsexpertise, Präsenz vor Führungskräften, strategisches Denken, technische Beratung, Beziehungsmanagement, Incident- & Eskalationsmanagement, funktionsübergreifende Zusammenarbeit, Optimierung von Security Operations, Problemlösung
Securonix ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und sich für ein innovatives, integratives, vielfältiges und diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld einsetzt. Die Anstellung bei Securonix basiert auf Leistung, Kompetenz und Qualifikation. Es ist unsere Politik, alle Personalmaßnahmen, einschließlich Rekrutierung, Einstellung, Schulung und Beförderung von Mitarbeitern, ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft oder Abstammung, Alter, Behinderung, Familienstand, Veteranenstatus oder eine andere gesetzlich geschützte Klassifizierung gemäß den geltenden Bundes- und Landesgesetzen durchzuführen. Im Einklang mit den Verpflichtungen dieser Gesetze wird Securonix qualifizierten Personen mit Behinderungen angemessene Vorkehrungen treffen.
Darüber hinaus unterhält Securonix als bundesstaatlicher Auftragnehmer ein Förderprogramm, das sein Engagement fördert und die Aufzeichnungs- und Meldepflichten gemäß bestimmten bundesstaatlichen Bürgerrechtsgesetzen und -vorschriften erfüllt, einschließlich Executive Order 11246, Abschnitt 503 des Rehabilitation Act von 1973 (in der geänderten Fassung) und dem Vietnam Era Veterans' Readjustment Assistance Act von 1974 (in der geänderten Fassung).
Als Teil unserer Einhaltung dieser Verpflichtungen lädt Securonix Sie ein, sich freiwillig wie unten dargelegt selbst zu identifizieren. Die Bereitstellung solcher Informationen ist völlig freiwillig, und die Entscheidung, solche Informationen bereitzustellen oder nicht bereitzustellen, hat keine Auswirkungen auf Ihre Anstellung und unterwirft Sie keiner nachteiligen Behandlung. Alle bereitgestellten Informationen werden als vertraulich behandelt, getrennt von Ihrer Bewerbung und/oder Personalakte aufbewahrt und nur gemäß den geltenden Gesetzen, Verordnungen und Vorschriften verwendet, einschließlich derjenigen, die die Zusammenfassung und Meldung der Informationen an die Bundesregierung zu Zwecken der Bürgerrechtendurchsetzung vorschreiben.
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